Theo báo cáo từ Cụm thi 9 (Trường đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh) có 2 sự cố đã xảy ra: Tại phòng thi P.42 [08.14], Điểm thi số 17, thí sinh phản ánh không được phép cầm bút làm bài trong khoảng thời gian đầu, gây ảnh hưởng đến thời gian làm bài.
Tại phòng thi P.39 [08.14], thí sinh phản ánh không được phát giấy nháp, gây khó khăn trong quá trình làm bài.
Sau khi rà soát sự việc, Cụm thi 9 đã yêu cầu các cán bộ coi thi và cán bộ giám sát liên quan giải trình.
Kết quả xác minh cho thấy, tại phòng thi P.42, nguyên nhân sự cố là do cán bộ coi thi nghe nhầm chuông báo giờ, dẫn đến việc chậm cho thí sinh bắt đầu làm bài.
Việc này xuất phát từ sự chủ quan và sai sót trong khâu phối hợp nghiệp vụ của cán bộ coi thi, ảnh hưởng đến quyền lợi của thí sinh.
Còn tại phòng thi P.39, nguyên nhân là do cán bộ coi thi không rà soát đầy đủ trang thiết bị và vật dụng theo danh mục quy định, dẫn đến việc không phát giấy nháp cho thí sinh.
Đây là lỗi phát sinh từ sự bất cẩn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của các cán bộ coi thi và sự cố này đều không được báo cáo kịp thời về Hội đồng thi tại Điểm thi số 17.
Hội đồng thi đưa ra các biện pháp xử lý: Giao lãnh đạo Cụm thi 9 liên hệ với thí sinh bị ảnh hưởng, đại diện Hội đồng thi trực tiếp xin lỗi thí sinh và hỗ trợ thí sinh khắc phục hậu quả.
Lãnh đạo Cụm thi 9 chịu trách nhiệm xác minh các cá nhân có liên quan, áp dụng hình thức xử lý phù hợp và báo cáo lại Hội đồng thi.
Hội đồng thi tiến hành rà soát và cải tiến công tác tổ chức thi để ngăn ngừa sự cố tương tự trong các kỳ thi sau.
