Vì sao hơn 113.000 khách hàng chọn "mắt thấy, tai nghe" tại nhà máy Acecook Việt Nam?

Điều gì khiến hơn 113.000 người tiêu dùng dành gần 3 giờ để tham quan một nhà máy sản xuất mì ăn liền? Câu trả lời không chỉ nằm ở những dây chuyền hiện đại, mà còn ở cơ hội được tận mắt chứng kiến toàn bộ quy trình sản xuất.

Suốt 13 năm qua, Acecook Việt Nam đã mở cửa đón người tiêu dùng đến tham quan nhà máy tại ba miền bắc-trung-nam. Đây cũng là doanh nghiệp duy nhất trong ngành mì ăn liền tại Việt Nam duy trì chương trình này trong nhiều năm liên tục.

Khi niềm tin bắt đầu từ sự minh bạch

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc và quy trình sản xuất thực phẩm, nhiều doanh nghiệp lựa chọn công khai quy trình sản xuất như một cách tăng tính minh bạch. Acecook Việt Nam là một trong số ít doanh nghiệp trong ngành mì ăn liền triển khai chương trình tham quan nhà máy dành cho người tiêu dùng.

Với doanh nghiệp, minh bạch không chỉ là chia sẻ thông tin mà còn là tạo điều kiện để người tiêu dùng trực tiếp quan sát, đặt câu hỏi và tự kiểm chứng quy trình sản xuất sản phẩm. Chính vì vậy, chương trình tham quan nhà máy được duy trì như một kênh đối thoại trực tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng trong suốt nhiều năm.

anh-2-1-7324-5953.jpg
Acecook Việt Nam đón hơn 10.000 lượt khách mỗi năm đến tham quan nhà máy

"Mắt thấy, tai nghe" toàn bộ quy trình sản xuất

Không chỉ vậy, việc tổ chức những chuyến tham quan trực tiếp "mắt thấy, tai nghe" còn hướng đến mục đích làm sáng tỏ những "tin đồn" về mì ăn liền.

Gói gọn trong thời gian khoảng 2,5-3 giờ tham quan, khách hàng được chia sẻ các thông tin về quy mô công ty, hệ thống bảo đảm chất lượng, sự thật thú vị của mì ăn liền, cách sử dụng sản phẩm và cân bằng dinh dưỡng… sau đó là tham quan quy trình sản xuất tại nhà máy.

Thông qua hành lang bằng kính lắp đặt dọc dây chuyền sản xuất, người tham gia không chỉ tận mắt chứng kiến nhà máy sạch sẽ, khép kín với các dây chuyền hiện đại, mà còn được giới thiệu chi tiết từng công đoạn tạo ra sản phẩm từ khâu tuyển chọn nguyên liệu đến thành phẩm.

Theo khảo sát sau chương trình, phần lớn khách tham quan cho biết sau khi tham quan nhà máy đều có ấn tượng sâu sắc bởi lần đầu tiên biết về quy trình sản xuất mì ăn liền và cảm thấy vui vẻ, hạnh phúc khi được doanh nghiệp tiếp đón nhiệt tình, chu đáo.

13 năm mở cửa để người tiêu dùng tự kiểm chứng

Trở lại 13 năm về trước, việc các doanh nghiệp sản xuất mở cửa cho người tiêu dùng tham quan nhà máy khá phổ biến trên thế giới, nhất là ở Nhật Bản, nhưng tại Việt Nam lại là điều khá mới lạ.

Sau hơn một thập kỷ bền bỉ duy trì chương trình với thông điệp "đến là vui, thấy là tin", những con số đã phần nào phản ánh giá trị mà hoạt động này mang lại. Hơn 113.000 lượt khách đã trực tiếp tham quan nhà máy Acecook Việt Nam; trung bình mỗi năm có trên 10.000 người đăng ký trải nghiệm. Kết quả khảo sát mới nhất trong năm 2025 cho thấy khoảng 99% khách tham quan hài lòng với chương trình, hơn 95% cho biết cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng mì ăn liền và 98,1% khách biết đến và muốn thử sản phẩm mới của công ty sau chuyến tham quan.

Để duy trì hoạt động này, doanh nghiệp đã đầu tư gần 50 tỷ đồng trong suốt hơn 13 năm qua, đồng thời huy động hơn 100 nhân sự tại các nhà máy để trực tiếp đón tiếp, hướng dẫn và đồng hành cùng khách tham quan.

2-8432-9009.jpg
Khách hàng đến tham quan nhà máy Acecook Việt Nam có cơ hội trải nghiệm nhiều hoạt động thú vị

Không chỉ đến tham quan, mà còn được trực tiếp trải nghiệm

Không chỉ cung cấp thông tin, kiến thức hữu ích, một trong những phần hấp dẫn nhất của chương trình chính là thử mẫu – người tiêu dùng được trải nghiệm sản phẩm mì ăn liền ngay tại nhà máy sản xuất. Thông qua hoạt động này, doanh nghiệp cũng có cơ hội lắng nghe, tiếp thu góp ý từ khách hàng để cải thiện sản phẩm ngày một tốt hơn.

Mỗi khách tham quan còn được tặng một phần quà mang về gồm các sản phẩm của công ty, với khoảng 2.500 thùng sản phẩm được gửi đến khách hàng mỗi năm.

Không chỉ mở cửa cho người tiêu dùng đến tham quan trực tiếp, Acecook Việt Nam còn phát triển nền tảng tham quan nhà máy online 360 độ, giúp bất kỳ ai, dù ở đâu cũng có thể khám phá quy trình sản xuất mì ăn liền chỉ với một chiếc điện thoại hay máy tính có kết nối internet. Toàn bộ 11 công đoạn sản xuất đều được mô phỏng trực quan, sống động như trải nghiệm thực tế.

Từ chỗ chỉ nghe qua tin đồn, nhiều khách hàng đã rời nhà máy Acecook Việt Nam với một góc nhìn hoàn toàn khác, đầy đủ, tích cực và an tâm hơn về món ăn quen thuộc này. Sau hơn một thập kỷ duy trì chương trình, công ty không kỳ vọng người tiêu dùng chỉ "nghe" doanh nghiệp nói về chất lượng, mà mong họ có cơ hội trực tiếp quan sát, đặt câu hỏi và tự đưa ra câu trả lời cho chính mình. Bởi đôi khi, niềm tin không đến từ những lời quảng bá, mà được hình thành từ những điều tận mắt chứng kiến.

Có thể bạn quan tâm

Góc nhỏ sáng tạo của Nguyễn Đăng Hào.

Góp sức lan tỏa thông điệp sống xanh

Sau biến cố khiến anh Nguyễn Đăng Hào mất hơn 50% sức khỏe và không còn đủ khả năng theo đuổi công việc sửa chữa máy tính và điện thoại, niềm đam mê hội họa năm nào đã trở thành điểm tựa giúp anh cùng vợ gánh vác cuộc sống, đồng thời lan tỏa thông điệp sống xanh và truyền cảm hứng sáng tạo đến nhiều bạn trẻ.

Người dân tuyến bờ Đông Kênh Đê trong phải chật vật di chuyển trên con đường trơn trượt, tiềm ẩn nhiều nguy cơ tai nạn.

Người dân mong ngóng con đường bê-tông kiên cố

Hơn 40 năm kể từ ngày đặt chân đến vùng đất ven biển của xã Khánh Hưng (tỉnh Cà Mau), bà Trần Thị Dinh và những người cùng xóm vẫn vẹn nguyên khát khao và niềm mong mỏi giản dị: Có một con đường bê-tông kiên cố đi lại hằng ngày, không phải lội sình trong những ngày mưa tầm tã.

Toby James Foster (ở giữa) cùng bạn bè trước giờ lên đường tham gia chiến dịch tình nguyện “Mùa hè xanh” năm 2026.

“Mùa hè xanh” với nhiều đổi mới

Là đợt hoạt động thường niên với ý nghĩa đặc biệt với sinh viên Thủ đô, chiến dịch tình nguyện “Mùa hè xanh” mang đến môi trường rèn luyện, trải nghiệm và trưởng thành, thúc đẩy tinh thần, ý chí cống hiến của các bạn trẻ.

Mưa lớn gây sạt lở nhiều tuyến đường trên địa bàn tỉnh Điện Biên.

Khắc phục hậu quả mưa lũ tại các tỉnh miền núi phía bắc

Từ đêm 10/7 đến sáng 11/7, mưa lớn kéo dài gây lũ ống, lũ quét và sạt lở đất ở Sơn La gây thiệt hại nặng về nhà ở, sản xuất nông nghiệp và hạ tầng, song không có thiệt hại về người. Tỉnh có 56 hộ dân và một số công trình bị ảnh hưởng, trong đó 28 hộ được di dời khẩn cấp đến nơi an toàn.

Những nỗ lực tìm kiếm và hỗ trợ các du khách gặp nạn vẫn đang được các cơ quan chức năng phối hợp triển khai ở mức cao nhất.

An Giang: Triển khai cứu hộ vụ lật ca-nô ở Phú Quốc

Khoảng 13 giờ ngày 11/7, ca-nô mang số hiệu AG 26751 của Công ty Ocean Pear Island, đang chở 32 du khách cùng 3 thành viên tổ lái di chuyển từ Hòn Mây Rút được khoảng 400m về lại cảng An Thới, đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang bất ngờ gặp sự cố và lật úp, khiến toàn bộ hành khách và thuyền viên rơi xuống biển.

[Video] Thủ tướng yêu cầu khẩn trương làm rõ nguyên nhân vụ đuối nước khiến 5 học sinh tử vong tại Lâm Đồng

[Video] Thủ tướng yêu cầu khẩn trương làm rõ nguyên nhân vụ đuối nước khiến 5 học sinh tử vong tại Lâm Đồng

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà vừa ký Công điện số 46 ngày 10/7/2026 của Thủ tướng Chính phủ gửi Bộ trưởng các Bộ: Y tế, Giáo dục và Đào tạo và Chủ tịch UBND các tỉnh, TP; Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương; Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam về tiếp tục tăng cường công tác phòng, chống đuối nước đối với trẻ em.

[Video] Hà Nội triển khai đợt cao điểm bảo đảm chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH không gián đoạn

[Video] Hà Nội triển khai đợt cao điểm bảo đảm chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH không gián đoạn

UBND TP Hà Nội vừa ban hành kế hoạch tổ chức đợt cao điểm liên ngành nhằm bảo đảm việc chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng không bị gián đoạn và hỗ trợ người dân hoàn thiện các thủ tục theo quy định của Luật BHXH năm 2024. Đợt cao điểm dự kiến triển khai trong 15 ngày, từ 10-25/7, trên phạm vi toàn thành phố.

Xưởng thực hành của Trường cao đẳng Cơ giới và Thủy lợi. (Ảnh: NGỌC CHÂU)

Bước chuyển chiến lược từ “bằng cấp” sang “nghề nghiệp”: Chìa khóa nâng tầm nguồn nhân lực Việt Nam

Tại buổi làm việc với ngành nội vụ mới đây, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm đã đưa ra thông điệp mạnh mẽ trong chiến lược phát triển con người. Đó là phải chuyển mạnh từ đào tạo theo bằng cấp sang đào tạo theo nghề nghiệp, từ đào tạo theo khả năng sẵn có sang đào tạo theo đơn đặt hàng, chuẩn kỹ năng và theo kết quả đầu ra.

Lực lượng dân quân xã Mộc Châu tham gia Chiến dịch 500 ngày đêm đẩy mạnh tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ.

Sơn La đẩy nhanh xác định danh tính hài cốt liệt sĩ bằng công nghệ ADN

Thực hiện Chiến dịch 500 ngày đêm tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ, tỉnh Sơn La đang  triển khai nhiều nhiệm vụ, ưu tiên hoàn thành việc lấy mẫu ADN đối với các phần mộ liệt sĩ chưa rõ thông tin, chuẩn bị điều kiện để thu nhận mẫu sinh phẩm của thân nhân liệt sĩ phục vụ giám định, đối sánh ADN.

Người làm tại xưởng tranh thêu hoàn toàn thủ công của nghệ nhân Hoàng Thị Khương chủ yếu là trung niên đã gắn bó với nghề truyền thống từ ngày bé.

Làng nghề truyền thống và “bài toán” nhân lực trẻ còn bỏ ngỏ

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ như hiện nay, những giá trị văn hóa truyền thống ngày càng được chú trọng gìn giữ và phát huy. Thế nhưng, phần lớn các làng nghề truyền thống đều đang đứng trước một bài toán nan giải về nguồn nhân lực trẻ và câu chuyện giữ lửa nghề truyền thống giữa đời sống đương đại.

Mạng xã hội nên là một công cụ kết nối con người, thay vì trở thành một "bãi rác văn hóa" với những nội dung tiêu cực. (Ảnh được tạo với sự hỗ trợ của AI)

Khi nội dung độc hại trên mạng xã hội trở thành “món hàng”

Trong đêm muộn, khi phần lớn cộng đồng đã chìm vào giấc ngủ say, một thế giới khác lại bắt đầu náo nhiệt dần trên các nền tảng xã hội. Nhiều buổi livestream (phát sóng trực tiếp) xuyên đêm vẫn thu hút nhiều người xem. Và một số buổi phát sóng đó đang có dấu hiệu biến tướng, lan truyền các giá trị lệch chuẩn.

Giáo dục, hướng nghiệp giúp sinh viên, thanh niên phát huy khả năng sáng tạo, học tập, làm việc. (Ảnh: THÚY QUỲNH)

Tận dụng lợi thế dân số vàng

Theo báo cáo của Cục Thống kê, Bộ Tài chính, Việt Nam đang trong giai đoạn “dân số vàng” với 67,4% dân số trong độ tuổi từ 15-64. Tuy nhiên, chúng ta lại đang đứng trước tốc độ già hóa dân số nhanh, mức sinh giảm…