Không ít khách hàng phản ánh, việc đăng ký mua vàng SJC “chính hãng” tại các ngân hàng, các cửa hàng SJC trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh vẫn gặp không ít trở ngại vì nguồn cung quá nhỏ so với nhu cầu thực tế. Ðiều đáng nói là lúc giá vàng liên tục “lập đỉnh” thời gian qua, xác xuất thành công đăng ký suất mua vàng trực tuyến là rất thấp khiến khách hàng không khỏi thất vọng.
Trái ngược với tình cảnh này, việc chào bán, giao dịch vàng qua các trang mạng xã hội lại rất sôi động. Khách hàng có thể dễ dàng tham gia các hội nhóm: “Hội giao lưu vàng miếng”, “Cộng đồng giao lưu vàng miếng”, “Mua bán, giao dịch vàng miếng SJC”, “Trao đổi giao lưu vàng 9999”… để mua, bán vàng.
Trên các hội nhóm mạng xã hội, vàng được rao bán với giá rẻ hơn cửa hàng từ 70.000 đến 80.000 đồng/chỉ vàng. Ðơn cử, trên trang “Giao lưu vàng miếng”, có quảng cáo bán vàng mức giá thấp hơn giá của công ty từ 300.000-600.000 đồng/lượng tùy thương hiệu vàng.
Giao dịch vàng qua mạng xã hội có nhiều tiện ích, nhưng lại tiềm ẩn khá nhiều rủi ro. Lợi dụng tâm lý chuộng giá rẻ, không ít đối tượng sử dụng các chiêu thức lừa đảo chiếm đoạt tiền hoặc trà trộn vàng giả, vàng kém chất lượng nhằm trục lợi trên niềm tin của khách hàng.
Một số đối tượng còn lập các trang Facebook giả mạo có sử dụng logo, hình ảnh của các thương hiệu vàng uy tín. Các trang này thường có tên gọi gần giống với thương hiệu thật nhằm gây nhầm lẫn cho khách hàng. Khi khách hàng liên hệ mua vàng, các đối tượng sẽ yêu cầu chuyển khoản trước để giữ hàng. Sau khi nhận tiền, chúng lập tức chặn liên lạc hoặc giao vàng giả.
Theo một số chủ cửa hàng kinh doanh vàng tại Thành phố Hồ Chí Minh, lâu nay, vàng giả vẫn tồn tại trên thị trường. Khi giao dịch vàng qua internet trở nên phổ biến, vàng giả lại có thêm cơ hội nở rộ.
Các đối tượng thường đánh tráo vàng thật ra rồi thay bằng vàng giả vào các vỉ vàng có thương hiệu để đánh lừa người mua. Do được đóng gói tinh vi và có tem nhãn, thương hiệu, người tiêu dùng nếu không kiểm tra kỹ sẽ rất dễ bị sập bẫy.
Thời gian qua, các trang mạng xã hội cũng thường xuyên chia sẻ những thông tin cảnh giác về các vụ việc lừa đảo mua, bán vàng qua mạng. Gần đây, một vụ việc tại tỉnh Bắc Ninh thu hút sự chú ý của dư luận khi một khách hàng mua phải vỉ vàng nhẫn là hàng giả gắn nhãn Bảo Tín Minh Châu giả.
Trước đó, người này đã mua vỉ vàng nhẫn tròn trơn trọng lượng một chỉ qua mạng xã hội với giá rẻ hơn thị trường 70.000 đồng/chỉ mà không có giấy tờ bảo đảm. Khi mang đến một hiệu vàng tại Bắc Ninh để bán lại, chủ tiệm xác nhận đó là vàng giả. Ðại diện Công ty Vàng bạc Bảo Tín Minh Châu cũng khẳng định vỉ vàng này là hàng giả. Ðiều này cho thấy, vẫn có nhiều khách hàng nhẹ dạ đã mắc lừa các đối tượng chuyên lừa đảo.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Chi nhánh khu vực 2 đã lưu ý người dân chỉ được thực hiện mua, bán vàng miếng SJC tại các tổ chức tín dụng và doanh nghiệp được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép kinh doanh mua, bán vàng miếng.
Các doanh nghiệp kinh doanh vàng (vàng trang sức mỹ nghệ) không được cấp phép kinh doanh mua, bán vàng miếng thực hiện việc mua, bán vàng miếng với cá nhân, tổ chức là trái Nghị định số 24/2012 và các quy định pháp luật khác có liên quan và sẽ bị xử phạt theo quy định.
Ðể bảo đảm an toàn tài sản khi giao dịch, người dân nên cẩn trọng, chỉ nên thực hiện giao dịch tại các cửa hàng vàng uy tín, có đầy đủ giấy tờ chứng nhận nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.
Với tình trạng lừa đảo ngày càng tinh vi, người dân cũng cần nâng cao cảnh giác, tránh bị cuốn vào những lời quảng cáo hấp dẫn trên mạng để tránh rơi vào tình cảnh “tiền mất, tật mang”. Khi phát hiện các dấu hiệu nghi vấn về hành vi lừa đảo, khách hàng nên nhanh chóng trình báo cơ quan công an hoặc liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp để xác minh thông tin.
