Hết tháng 9, Quảng Ninh dự kiến đón khoảng 18,8 triệu lượt khách, trong đó có 4,21 triệu lượt khách quốc tế. Tổng thu từ du lịch ước đạt 56.400 tỷ đồng. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng ấy cũng đặt ra câu hỏi về chất lượng. Khách vẫn tập trung mạnh vào một số điểm đến quen thuộc. Không gian du lịch rộng nhưng khả năng kết nối thành các hành trình đủ hấp dẫn để kéo dài thời gian lưu trú chưa đồng đều. Với khách tàu biển, hàng nghìn người có thể cập cảng cùng thời điểm nhưng quỹ thời gian tham quan ngắn, đòi hỏi phương tiện, hướng dẫn viên, điểm mua sắm, ẩm thực và dịch vụ phải phối hợp đồng bộ và chặt chẽ. Trong khi đó, bài toán tăng mức chi tiêu, giảm tính mùa vụ và đưa khách ra khỏi “trục” Hạ Long vẫn cần thêm những sản phẩm đủ sức thuyết phục thị trường. Đây cũng là lý do Quảng Ninh đang phải chuyển dần từ mục tiêu tăng lượng khách sang tăng giá trị trên mỗi hành trình.
Trong khuôn khổ Hội nghị Lữ hành toàn quốc và chương trình xúc tiến du lịch năm 2026 vừa tổ chức, hơn 100 doanh nghiệp lữ hành, truyền thông và đối tác đã trực tiếp khảo sát các sản phẩm của Quảng Ninh, từ show thực cảnh “Đi tìm dấu ngọc” tại hang Ngọc Rồng, trải nghiệm trên vịnh Hạ Long đến Bảo tàng Quảng Ninh... Sau famtrip là hoạt động B2B với khoảng 200 đại biểu, doanh nghiệp lữ hành và đơn vị cung ứng dịch vụ. Theo bà Vũ Thị Mai Anh, Phó Chủ tịch UBND thành phố Quảng Ninh, những hoạt động trên có giá trị hơn một chương trình quảng bá đơn thuần. Đó là bước trung gian để sản phẩm Quảng Ninh đi vào hệ thống phân phối của thị trường. Đây là kênh bán hàng ngay trên “sân nhà”.
Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Quảng Ninh, địa phương đang tìm dư địa mới bằng cách phân vai rõ hơn cho từng khu vực. Hạ Long tiếp tục giữ vai trò thương hiệu quốc tế. Yên Tử gắn với văn hóa, tâm linh; Vân Đồn, Cô Tô với biển đảo và nghỉ dưỡng; khu vực miền đông, miền núi khai thác sinh thái, cộng đồng và văn hóa bản địa. Cùng với đó là hướng phát triển MICE, golf, thể thao biển, wellness, du lịch cộng đồng, trekking, trải nghiệm ẩm thực và OCOP. Mục tiêu không chỉ tạo thêm điểm đến mà hình thành những chuỗi sản phẩm đủ dài để giữ khách thêm một hoặc hai đêm. Theo lịch tàu biển năm 2026 tại Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, Quảng Ninh dự kiến đón 70 chuyến tàu biển quốc tế với khoảng 100.000 lượt khách trong mùa du lịch tàu biển. Tháng 11 tới, tàu Adora Magic City dự kiến đưa khoảng 5.000 khách cập cảng, riêng tháng 12 dự kiến có khoảng 14 lượt tàu đăng ký. Nếu dòng khách này chỉ dừng ở vài giờ tham quan vịnh rồi rời đi, giá trị giữ lại cho địa phương sẽ hạn chế. Vì thế, các chương trình nối Hạ Long với bảo tàng, điểm văn hóa, ẩm thực, mua sắm, Tuần Châu, Vân Đồn và các khu nghỉ dưỡng cần được tổ chức bài bản hơn, phù hợp từng khung giờ tàu.
Quảng Ninh có rất nhiều lợi thế nhưng để hiện thực hóa mục tiêu đón 23 triệu lượt khách với tổng thu trên 70.000 tỷ đồng trong năm 2026, tất cả còn tùy thuộc vào chất lượng và hệ sinh thái sản phẩm du lịch địa phương.
Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh đề xuất xây dựng “Quảng Ninh Smart Tourism Platform”, tích hợp vé điện tử, bản đồ số, dữ liệu du khách, thanh toán số, hỗ trợ AI và quảng bá đa ngôn ngữ.
Nếu được vận hành hiệu quả, dữ liệu có thể giúp dự báo dòng khách, điều tiết phương tiện, phân bổ nhân lực và nhận diện tốt hơn nhu cầu từng thị trường.
