Những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính

Theo kết quả mà Bộ Nội vụ vừa công bố, Chỉ số Cải cách hành chính (Par Index) năm 2024 của Hà Nội tiếp tục xếp vị trí thứ ba, Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (Sipas) của thành phố xếp vị trí thứ 11.

Như vậy, chỉ số Par Index của Hà Nội duy trì vị trí thứ ba trong ba năm liên tiếp, còn Chỉ số Sipas đã tăng 10 bậc so với năm 2023, ghi nhận những nỗ lực của thành phố về cải cách hành chính, được người dân tiếp tục ghi nhận, đánh giá cao hơn so với năm trước.

Với mục tiêu xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, nền công vụ chuyên nghiệp, công khai, minh bạch, thời gian qua, chính quyền các cấp của thành phố Hà Nội đã triển khai những nội dung trọng tâm công tác cải cách hành chính (CCHC) và đạt nhiều kết quả tích cực.

Năm 2024, thành phố tổ chức Cuộc thi "Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính" đã thu hút đông đảo cơ quan, đơn vị tham gia với 196 bài dự thi, đưa ra những giải pháp có tính ứng dụng cao, góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ công, thúc đẩy phong trào thi đua đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống.

Cuối năm 2024, thành phố thí điểm thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố. Trung tâm vận hành trên cơ sở Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia, các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và hệ thống nền tảng dùng chung.

Ðến nay, thành phố đã đưa 12 chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công đi vào hoạt động, triển khai 150 đại lý dịch vụ công trực tuyến tại các bưu cục, đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân. Thay vì phải trực tiếp đến cơ quan hành chính, người dân có thể đến bưu cục gần nhất để được hỗ trợ thực hiện dịch vụ công nhanh chóng.

Với ứng dụng iHanoi, đến nay thành phố có 39 triệu lượt truy cập và nhận được phản hồi tích cực từ người dân. Thành phố cung cấp 478 dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên ứng dụng này và kết nối, khai thác dữ liệu của người dân từ Cơ sở dữ liệu quốc gia dân cư để tự động điền vào biểu mẫu điện tử tương tác của từng dịch vụ công trực tuyến.

Cùng với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong thực hiện các thủ tục hành chính, Sở Nội vụ Hà Nội tiếp tục mở các lớp tập huấn, bồi dưỡng về công tác CCHC để nâng cao nhận thức và trang bị kỹ năng, nghiệp vụ công tác tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cũng như quy tắc ứng xử, giao tiếp của đội ngũ cán bộ, công chức.

Gần đây, để đẩy nhanh tiến độ thực hiện các dự án trong năm 2025, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố tiếp tục yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương rút ngắn ít nhất 60% thời gian giải quyết hồ sơ thủ tục. Riêng đối với 10 dự án trọng điểm, thành phố yêu cầu các sở, ngành, địa phương xử lý ngay trong vòng 24 giờ, kể từ khi tiếp nhận hồ sơ.

Kết quả rõ nét mang lại từ nỗ lực CCHC, đơn giản hóa thủ tục hành chính và đổi mới cơ chế tiếp nhận, giải quyết TTHC theo hướng phi địa giới hành chính, góp phần nâng cao sự minh bạch trong quá trình xử lý hồ sơ, hướng tới xây dựng chính quyền số, thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết TTHC, ngày càng tạo nhiều thuận lợi cho tổ chức, công dân.

Có thể bạn quan tâm

Khẩn trương đưa Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng vào cuộc sống

Thành phố Hà Nội khẩn trương cụ thể hóa Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng và Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ 18 bằng những hành động quyết liệt, đồng bộ; bắt tay ngay vào triển khai các chương trình, dự án lớn, tạo nền tảng vững chắc cho mục tiêu tăng trưởng hai con số trong giai đoạn 2026-2030.

Đổi mới phương thức lãnh đạo và tổ chức thực thi

Trong bối cảnh đất nước bước vào kỷ nguyên mới với nhiều mục tiêu phát triển nhanh và bền vững, thành phố Hà Nội nhận diện rõ “nút thắt” lớn nhất không chỉ nằm ở nguồn lực, mà còn ở phương thức lãnh đạo và tổ chức thực thi.

Siết chặt an toàn thực phẩm mùa cao điểm Tết

Thời điểm giáp Tết Nguyên đán, nhu cầu mua sắm thực phẩm của người dân tăng mạnh. Hầu hết các cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm đều coi đây là dịp để đẩy mạnh sản xuất và kinh doanh. Tuy nhiên, đi kèm với đó là những nguy cơ tiềm ẩn về mất an toàn vệ sinh thực phẩm, từ khâu sản xuất, bảo quản đến lưu thông.

Tăng tốc hoàn thành hai tuyến giao thông huyết mạch

Thực hiện chỉ đạo của Bí thư Thành ủy Hà Nội, sáng 14/1, Dự án đường vành đai 1 đoạn Hoàng Cầu-Voi Phục đã chính thức được thông xe kỹ thuật, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc hoàn thiện trục giao thông huyết mạch nội đô.

Thủ đô Hà Nội được trang hoàng rực rỡ đón chào sự kiện chính trị đặc biệt quan trọng của đất nước. (Ảnh BẢO LONG)

Sẵn sàng cho ngày hội lớn của đất nước

Những ngày này, thành phố Hà Nội trang hoàng rực rỡ chào mừng Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng. Các phương án bảo đảm an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, vệ sinh môi trường… được các ngành chuẩn bị chu đáo. 

Bảo đảm sức khỏe cho học sinh những ngày rét đậm

Trước diễn biến rét đậm, rét hại kéo dài, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội đã yêu cầu các cơ sở giáo dục trên địa bàn thành phố triển khai đồng bộ các giải pháp ứng phó với thời tiết, bảo đảm sức khỏe, an toàn cho học sinh, nhất là học sinh cấp học mầm non và tiểu học.

Tăng tốc thi công các dự án giao thông trọng điểm

Sau hơn hai năm rưỡi triển khai, Dự án đầu tư xây dựng đường Vành đai 4- Vùng Thủ đô Hà Nội đã đạt nhiều kết quả tích cực, trong đó nổi bật là việc thành phố Hà Nội và các tỉnh Hưng Yên, Bắc Ninh đã cơ bản hoàn thành công tác giải phóng mặt bằng trên toàn tuyến.

Chiến lược để hấp dẫn du khách

Năm 2025 ghi một dấu mốc ấn tượng với ngành du lịch Thủ đô khi thành phố đón hơn 33,7 triệu lượt khách, tăng gần 21% so với năm 2024, chính thức vượt qua kỷ lục năm 2019 trước đại dịch Covid-19.

Cơ chế mở tạo động lực triển khai các dự án hạ tầng lớn

Trong bối cảnh nhu cầu đầu tư cho phát triển hạ tầng đô thị ngày càng lớn nhưng nguồn lực ngân sách còn hạn chế, cơ chế thí điểm được Quốc hội cho phép đã mở ra không gian mới để Hà Nội mạnh dạn thu hút các tập đoàn, doanh nghiệp lớn tham gia đầu tư các công trình mang tính chiến lược, có sức lan tỏa cao.

Chủ động triển khai các hoạt động đón Tết

Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026 là Tết đầu tiên chính quyền địa phương hai cấp triển khai công tác phục vụ Tết. Các hoạt động đón Tết được thành phố Hà Nội thực hiện sớm hơn, kéo dài hơn, tạo không khí vui tươi, phấn khởi cho nhân dân.

Dự án Trục đại lộ cảnh quan sông Hồng hướng tới hiện thực hóa giấc mơ về một Thủ đô phát triển hài hòa, xứng tầm vị thế trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa của cả nước. Trong ảnh: Một góc khu vực sông Hồng. (Ảnh THẾ ĐẠI)

Hiện thực hóa giấc mơ thành phố bên sông Hồng

Thành phố Hà Nội đang đứng trước cơ hội lịch sử để hiện thực hóa khát vọng phát triển đô thị hai bên sông Hồng, đưa “dòng sông mẹ” trở thành trục trung tâm của không gian đô thị Thủ đô.

Phấn đấu giải ngân 100% vốn đầu tư công

Năm 2025, thành phố Hà Nội được Thủ tướng Chính phủ giao giải ngân vốn đầu tư công hơn 83,7 nghìn tỷ đồng. Còn tổng mức vốn thành phố giao sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là 103,7 nghìn tỷ đồng, tăng 1,28 lần so với năm 2024.

Hỗ trợ chuyển đổi mô hình thuế khoán sang kê khai

Thực hiện chủ trương bỏ thuế khoán, tiến tới hiện đại hóa và minh bạch công tác quản lý thuế, cơ quan Thuế Thành phố Hà Nội đang triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh chuyển đổi từ thuế khoán sang hình thức kê khai.

Dồn lực thi công các công trình trọng điểm

Năm 2025 đánh dấu bước chuyển mạnh mẽ của thành phố Hà Nội trong nỗ lực hoàn thiện hệ thống kết cấu hạ tầng, khi hàng loạt dự án quy mô lớn, có ý nghĩa chiến lược đồng loạt khởi công.

Bài 4: Hiện thực hóa khát vọng phát triển Thủ đô

Bài 4: Hiện thực hóa khát vọng phát triển Thủ đô

Hướng tới mục tiêu trở thành thành phố kết nối toàn cầu vào năm 2045, thành phố Hà Nội đang đứng trước yêu cầu kiến tạo mô hình quản trị mới, đủ năng lực dẫn dắt phát triển bền vững. Những hạn chế kéo dài như ùn tắc giao thông, ô nhiễm môi trường, trật tự đô thị và ngập úng... đòi hỏi cấp bách phải được xử lý căn cơ.

Điểm hẹn văn hóa mới của Thủ đô

Chiều 30/11, tại Nhà Bát Giác, Vườn hoa Lý Thái Tổ (phường Hoàn Kiếm), Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội chính thức ra mắt Dự án “Âm nhạc cuối tuần”. Giữa không gian đi bộ hồ Hoàn Kiếm, những giai điệu Jazz vang lên đã mở đầu cho chuỗi hoạt động nghệ thuật công cộng được kỳ vọng sẽ trở thành điểm hẹn văn hóa mới của Thủ đô.

Hoàn thiện thể chế, chính sách đặc thù phát triển Thủ đô

Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ thành phố Hà Nội lần thứ 18, nhiệm kỳ 2025-2030 xác định xây dựng và hoàn thiện thể chế phát triển Thủ đô, cụ thể hóa Luật Thủ đô là một trong ba đột phá chiến lược; đồng thời là một trong 10 nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm của nhiệm kỳ.

Người dân sử dụng robot AI hỗ trợ, tư vấn thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. (Ảnh LÊ HẢI)

Quyết tâm đột phá về chuyển đổi số

Sau gần một năm triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, thành phố Hà Nội đã đạt những kết quả quan trọng với cách làm bài bản, sáng tạo.