Thời gian qua, việc tổng hợp ý kiến, nguyện vọng chính đáng của người dân đã được mặt trận các cấp thành phố Hà Nội thực hiện hiệu quả. Công tác cập nhật, thu thập, phản ánh thông tin từ việc nổi cộm đột xuất đến việc diễn ra hằng ngày, đã được hệ thống mặt trận thực hiện hiệu quả. Những vấn đề phản ánh dư luận xã hội của mặt trận đã góp phần giúp chính quyền các cấp đưa ra những định hướng chính sách hợp lòng dân.
Các ý kiến tham dự buổi Tọa đàm đều khẳng định, Mặt trận Tổ quốc các cấp muốn làm tốt chức năng tuyên truyền vận động thì phải chú trọng tới công tác nắm bắt dư luận xã hội. Trong đó, cần phát huy hơn nữa vai trò của đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội.
Để nâng cao hiệu quả đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội, nhiều ý kiến đề nghị mặt trận các cấp quan tâm xây dựng hệ thống cộng tác viên đồng bộ từ thành phố đến cơ sở. Cần xây dựng quy chế hoạt động và cơ chế phối hợp phản ánh hoạt động nhằm kịp thời tham mưu cấp ủy, chính quyền những vấn đề dư luận quan tâm để xử lý.
Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội Nguyễn Anh Tuấn đề nghị, trong thời gian tới, hệ thống mặt trận các cấp cần tiếp tục nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò, chức năng nắm bắt dư luận xã hội trong đội ngũ cộng tác viên. Trong đó, không được nhầm lẫn giữa “dư luận” và “tin đồn”, đồng thời nắm được vị trí, chức năng của công tác dư luận xã hội.
Phó Chủ tịch Thường trực Mặt trận Tổ quốc thành phố cho rằng, với các kênh thông qua hệ thống các tổ chức thành viên, tiếp xúc cử tri, tiếp cận người dân, mạng lưới cộng tác viên, qua thông tin đại chúng, mạng xã hội... sẽ là những công cụ cốt lõi cho đội ngũ cộng tác viên trong quá trình phản ánh, chắt lọc thông tin, nắm bắt dư luận xã hội.
Bên cạnh đó, Mặt trận các cấp cần quan tâm lựa chọn, xây dựng đội ngũ cộng tác viên dư luận từ cấp huyện đến cơ sở; có kiến thức sâu rộng, biết ứng dụng công nghệ thông tin để có thể cập nhật nhanh nhất và định hướng thông tin trở lại với những vấn đề dư luận quan tâm, góp phần ổn định tình hình, phát triển kinh tế-xã hội của thủ đô và địa phương.
