Mới đây, tỉnh Hà Nam đã triển khai Đề án “Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ doanh nghiệp trong khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Hà Nam giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030”, một bước đi quan trọng nhằm cải thiện các dịch vụ thiết yếu, bảo đảm môi trường sản xuất an toàn và thuận lợi cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, quá trình thực hiện đề án này cũng đặt ra không ít vấn đề cần được giải quyết.
Trong những năm qua, Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh Hà Nam đã có những nỗ lực không nhỏ trong việc duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ doanh nghiệp. Các dịch vụ thiết yếu như điện, nước, viễn thông, xử lý nước thải được đảm bảo ổn định và khắc phục kịp thời các sự cố, đặc biệt là trong mùa mưa bão. Những nỗ lực này đã giúp các khu công nghiệp của tỉnh duy trì hoạt động sản xuất thông suốt, không bị gián đoạn do mất điện hay ngập lụt.
Thực tế, hệ thống tiêu thoát nước trong các khu công nghiệp đã được cải thiện đáng kể. Các công trình nạo vét, sửa chữa, đầu tư nâng cấp hạ tầng tiêu thoát nước, cùng với việc xây dựng các kênh thủy lợi, đã giúp các khu công nghiệp giảm thiểu đáng kể tình trạng ngập úng trong mùa mưa bão.
Một yếu tố quan trọng khác trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ là hệ thống cung cấp điện. Các trạm biến áp chuyên dùng đã được lắp đặt thiết bị ngắt điện tự động recloser, giúp duy trì ổn định nguồn điện và giảm thiểu sự cố cắt điện đột ngột.
Hệ thống đường giao thông trong các khu công nghiệp cũng được đầu tư đồng bộ, từ việc xây dựng các biển báo, tín hiệu giao thông đến việc lắp đặt gờ giảm tốc, nhằm giảm thiểu tai nạn giao thông. Môi trường cảnh quan trong các khu công nghiệp đã được chăm sóc, cây xanh được trồng mới và bảo vệ, giúp tạo ra không gian làm việc thân thiện và nâng cao chất lượng cuộc sống cho công nhân viên chức trong các khu công nghiệp.
Cùng với việc cải thiện các dịch vụ cơ bản, chất lượng dịch vụ tại các khu công nghiệp Hà Nam đã góp phần nâng cao sức hút của tỉnh đối với các nhà đầu tư.
Năm 2024, tỉnh đã thu hút được hơn 40 dự án đầu tư mới và thực hiện điều chỉnh tăng vốn cho gần 40 dự án với tổng vốn đầu tư hơn 400 triệu USD và trên 4.000 tỷ đồng. Đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy môi trường đầu tư tại Hà Nam ngày càng được cải thiện.
Các doanh nghiệp, như Công ty TNHH Seoul Semiconductor Vina, đã ghi nhận sự cải thiện rõ rệt trong các dịch vụ hạ tầng, đặc biệt là trong hệ thống tiêu thoát nước và cung cấp điện. Những cải thiện này giúp các doanh nghiệp yên tâm sản xuất và không còn phải lo lắng về những sự cố ngoài ý muốn như mất điện hay ngập úng.
Đồng thời, các hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cũng đã được đầu tư nâng cấp. Trong đợt triển khai thương mại hóa mạng 5G từ nay đến năm 2025, các doanh nghiệp viễn thông sẽ ưu tiên xây dựng các trạm thu phát sóng 5G tại các khu công nghiệp nhằm phục vụ cho quá trình chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý điều hành và phát triển sản xuất, kinh doanh. Các dịch vụ y tế, suất ăn công nghiệp và logistics cũng đang ngày càng được cải thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp.
Mặc dù đã đạt được những kết quả khả quan, quá trình triển khai Đề án “Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ doanh nghiệp trong khu công nghiệp” tại Hà Nam vẫn còn một số vấn đề cần được giải quyết.
Một trong những vấn đề nổi bật là khả năng tiêu thoát nước trong một số khu công nghiệp vẫn chưa hoàn toàn đáp ứng yêu cầu, đặc biệt là trong mùa mưa bão. Mặc dù hệ thống tiêu thoát nước đã được cải thiện, nhưng các khu công nghiệp Châu Sơn và một số khu vực khác vẫn có nguy cơ bị ngập úng nếu không có những biện pháp nâng cấp và cải tạo kịp thời các hệ thống kênh tiêu chính.
Các hệ thống tiêu thoát nước tại các khu công nghiệp Đồng Văn I và Đồng Văn II cũng cần được rà soát và cải tạo để tránh ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của các doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, công tác phối hợp giữa các đơn vị liên quan trong việc triển khai đề án cần được củng cố. Các cơ quan chức năng cần tiếp tục lắng nghe và giải quyết những vướng mắc phát sinh từ phía doanh nghiệp để kịp thời có biện pháp hỗ trợ, đảm bảo môi trường sản xuất ổn định.
Hơn nữa, việc nâng cao chất lượng dịch vụ cũng cần đi đôi với việc phát triển hạ tầng đồng bộ hơn nữa, đặc biệt là các dịch vụ liên quan đến xử lý chất thải, bảo vệ môi trường, nhằm bảo đảm phát triển bền vững cho các khu công nghiệp.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ doanh nghiệp trong các khu công nghiệp, Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh Hà Nam cần tiếp tục đẩy mạnh công tác quản lý và phối hợp giữa các đơn vị liên quan.
Cần có những giải pháp đồng bộ và toàn diện trong việc cải thiện hạ tầng, đặc biệt là hệ thống tiêu thoát nước, xử lý chất thải, và cung cấp năng lượng. Các dự án nâng cấp hạ tầng tiêu thoát nước cần được triển khai khẩn trương và đảm bảo tiến độ, tránh tình trạng ngập lụt ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất. Đồng thời, việc nâng cấp hệ thống điện, viễn thông và các dịch vụ khác cũng cần được quan tâm để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp.
Hơn nữa, tỉnh cần tập trung phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu của các doanh nghiệp trong khu công nghiệp, đồng thời tiếp tục xây dựng môi trường đầu tư thuận lợi, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước phát triển lâu dài tại Hà Nam. Các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp như logistics, bảo vệ an ninh, chăm sóc sức khỏe cho công nhân viên cũng cần được cải thiện để nâng cao chất lượng cuộc sống trong các khu công nghiệp.
Tỉnh Hà Nam đã đạt được những kết quả đáng khích lệ trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ doanh nghiệp trong các khu công nghiệp. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu phát triển bền vững và thu hút nhiều nhà đầu tư hơn nữa, cần có sự cải thiện liên tục trong hạ tầng, dịch vụ và môi trường đầu tư. Việc triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ không chỉ giúp các doanh nghiệp yên tâm sản xuất mà còn góp phần xây dựng Hà Nam trở thành một điểm đến lý tưởng cho các nhà đầu tư trong và ngoài nước
