Tin tức Sản phẩm Câu chuyện phát triển Multimedia Hỏi/Đáp

Y tế

Minh bạch sự cố y khoa

Công khai sự cố y khoa sẽ giúp xác định rõ nguyên nhân, từ đó có những biện pháp phòng ngừa, không để các tình huống tương tự xảy ra. Tuy vậy, việc báo cáo sự cố y khoa tại bệnh viện ở nước ta hiện nay còn nhiều rào cản.

Khám bệnh cho người dân tại Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí.
Khám bệnh cho người dân tại Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí.

Sự cố y khoa là điều không mong muốn, nguyên nhân đến từ nhiều phía, cả chủ quan và khách quan. Nhưng quan trọng nhất là cần giải pháp để giảm tỷ lệ cũng như mức độ của sự cố ở mức thấp nhất. Tại nước ta hiện nay, một số bệnh viện thực hiện các khảo sát, nghiên cứu, báo cáo tình huống gây sự cố y khoa. Kết quả cho thấy, khoảng 70% số sự cố đến từ lỗi hệ thống, 30% còn lại do lỗi cá nhân. Một trong những vấn đề khiến nhân viên y tế né báo cáo sự cố y khoa vì thiếu kinh nghiệm, thiếu kiến thức, ít được huấn luyện; thậm chí khối lượng công việc lớn, tình trạng căng thẳng, thiếu giao tiếp cũng dẫn đến xảy ra sự cố.

Trao đổi ý kiến tại các hội thảo về xây dựng hướng dẫn về an toàn người bệnh và phòng ngừa sự cố y khoa do Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) tổ chức mới đây, nhiều chuyên gia cho rằng, một trong những rào cản lớn nhất dẫn đến việc ít báo cáo sự cố y khoa tại bệnh viện hiện nay xuất phát từ sự sợ hãi, e ngại bị phạt…

Chính vì vậy, nhằm hạn chế sự cố y khoa, nhiều bệnh viện đã quy định rõ việc phản hồi sự cố, nhưng không vì mục đích nêu đích danh cá nhân sai phạm, đồng thời hạn chế vấn đề xử phạt. Thậm chí có bệnh viện còn xây dựng cơ chế khuyến khích báo cáo sự cố và phạt rất nặng nếu để xảy ra sự cố mà không báo cáo. Việc báo cáo đầy đủ, nhận diện đúng nguyên nhân gốc là để rút ra bài học, từ đó có các giải pháp khắc phục kịp thời nhằm phục vụ người bệnh tốt hơn. Như tại Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí, mặc dù đã có hơn 1.000 sự cố y khoa được báo cáo, nhưng hàng chục đơn vị vẫn được khen thưởng, hàng trăm nhân viên không bị giảm thưởng vì kịp thời báo cáo sự cố. Bệnh viện này cũng áp dụng phương pháp “ma trận” để phân tích nguyên nhân, nguồn gốc sự cố, từ đó đưa ra các biện pháp ngăn chặn, không tái phạm.

Cục trưởng Quản lý khám chữa bệnh Lương Ngọc Khuê, khẳng định: Trong 5 năm gần đây, các bệnh viện đã thay đổi rất lớn về quan điểm phục vụ người bệnh, lấy người bệnh làm trung tâm, hướng đến an toàn và hài lòng cho người bệnh. Để thực hiện mục tiêu đó, Bộ Y tế xây dựng và áp dụng bộ 83 tiêu chí chất lượng bệnh viện, trong đó có rất nhiều tiêu chí liên quan việc thực hiện bảo đảm an toàn cho người bệnh. Hiện việc báo cáo sự cố y khoa đã chủ động hơn.

An toàn người bệnh liên quan tất cả cán bộ y tế, người quản lý các cơ sở khám chữa bệnh. Các nội dung của an toàn người bệnh liên quan nhiều đến các sự cố y khoa về: Phẫu thuật, thủ thuật; môi trường; quá trình chăm sóc; quản lý người bệnh; thuốc và thiết bị…

Do vậy, xây dựng các quy trình chuyên môn kỹ thuật, quy trình bảo đảm an toàn người bệnh, an toàn phẫu thuật, thủ thuật, kiểm soát nhiễm khuẩn… là rất cần thiết và việc thực hiện nghiêm các quy trình kỹ thuật là bắt buộc nhằm hạn chế thấp nhất các sự cố y khoa do lỗi chủ quan của con người.

QUANG MINH

Có thể bạn quan tâm

Hình ảnh bệnh nhân trước và sau điều trị.

Ung thư biểu mô tế bào đáy tái phát liên tiếp, lời cảnh báo từ bác sĩ

Ung thư biểu mô tế bào đáy (BCC) – loại ung thư da phổ biến nhất – thường có tiên lượng tốt nhưng không hề “vô hại” như nhiều người nghĩ. Trường hợp một bệnh nhân gần 60 tuổi phải phẫu thuật tới 3 lần do tái phát liên tiếp cho thấy tính chất xâm lấn âm thầm, ranh giới khó kiểm soát của bệnh, đặc biệt ở vùng mặt nguy cơ cao.

Tiến sĩ, bác sĩ Cao Việt Tùng thực hiện thay van động mạch phổi qua da cho bé L.V với sự tư vấn của chuyên gia Hàn Quốc.

Tránh “cưa xương ức” lần hai, bé 14 tuổi được thay van tim qua da chỉ trong 2 giờ

13 năm sau ca phẫu thuật điều trị tứ chứng Fallot, van động mạch phổi dần suy giảm theo quy luật tự nhiên của cơ thể, khiến bé gái đứng trước nguy cơ phải cưa xương ức để thay van lần hai. Tuy nhiên, nhờ kỹ thuật tiên tiến thay van động mạch phổi qua da, em đã có thể tránh được cuộc đại phẫu thêm một lần nữa.

Quang cảnh hội nghị chiều 28/4 nhằm tháo gỡ khó khăn cho "phòng tuyến" y tế cơ sở trên địa bàn tỉnh Cà Mau.

Cà Mau nhận diện để gỡ khó cho tuyến y tế cơ sở

Kể từ khi chính thức thu gọn từ 164 xuống còn 64 đơn vị (sau hợp nhất tỉnh), hệ thống y tế cơ sở tại Cà Mau đối mặt với không ít khó khăn, nhất là thiếu hụt lãnh đạo, biên chế chuyên môn, cùng hạ tầng chắp vá... Đây là những điểm nghẽn được lãnh đạo Cà Mau nhận diện để sớm khơi thông.

Dự phòng chủ động RSV góp phần ổn định sức khỏe, cải thiện chất lượng sống. Ảnh: Shutterstock

Nhiễm trùng do RSV dễ tiến triển nặng ở người lớn mắc phổi tắc nghẽn mạn tính: Giải pháp nào để kiểm soát?

Theo Bộ Y tế, gần 10% dân số Việt Nam “sống chung” với bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính (COPD) - nguyên nhân gây tử vong đứng thứ 4 trên toàn thế giới vào năm 2021. Nguy hiểm hơn, bệnh nhân COPD có nguy cơ cao mắc bệnh do virus hợp bào hô hấp (RSV) và có thể dẫn đến các đợt cấp, nhập viện, một số biến chứng khác.

Cơ quan chức năng kiểm tra an toàn thực phẩm tại một cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm ở Hà Nội. (Ảnh THANH THẢO)

Siết chặt quản lý an toàn thực phẩm

Hằng năm ngành y tế đã phát hiện, xử lý hàng trăm nghìn tổ chức, cá nhân vi phạm về vệ sinh an toàn thực phẩm, nhưng số vụ ngộ độc thực phẩm tại các bếp ăn tập thể, ngộ độc thức ăn đường phố đang có xu hướng gia tăng.