Ủy ban nhân dân quận đã giao Thanh tra quận chủ trì, phối hợp Ủy ban nhân dân phường Hạ Đình trao đổi, giải quyết theo quy định. Tuy nhiên, trong quá trình trao đổi, công dân không phối hợp làm việc, bỏ về và không ký biên bản. Sau khi rà soát hồ sơ vụ việc, Ủy ban nhân dân quận báo cáo kết quả như sau:
Nội dung công dân tố cáo Ủy ban nhân dân phường Hạ Đình không giải quyết dứt điểm đơn thư của hộ gia đình ông Nhân là có đúng, có sai. Với hồ sơ hiện có thể hiện khu đất của ông Sinh và ông Dũng có nguồn gốc khu xứ đồng Nước Chảy (một phần thửa số 11, 36 tờ bản đồ số 3 và số 379 tờ bản đồ số 1), không liên quan đến thửa số 106 và 110 tờ bản đồ số 3 khu xứ đồng Nước Chảy mà gia đình ông Nhân được Hợp tác xã Nông nghiệp Khương Đình giao tại Văn bản giao đất số 40 ngày 1/8/1993. Chưa có cơ sở khẳng định Ủy ban nhân dân phường Hạ Đình buông lỏng quản lý, bao che cho hành vi vi phạm của ông Dũng và Sinh lấn chiếm đất của gia đình ông Nhân tại ngõ 262 Nguyễn Xiển, phường Hạ Đình. Hiện hai thửa đất trên không phù hợp quy hoạch đất ở (Quyết định số 6665/QĐ-UBND ngày 3/12/2015 của Ủy ban nhân dân thành phố về việc phê duyệt quy hoạch phân khu đô thị H2-3 tỷ lệ 1/2.000).
Căn cứ nội dung đơn của công dân, kết quả giải quyết đơn thư của quận, phường, Ủy ban nhân dân quận tiếp tục giao Ủy ban nhân dân phường Hạ Đình rà soát lại toàn bộ hồ sơ vụ việc, có biện pháp giải quyết dứt điểm, tránh phát sinh đơn thư kéo dài, vượt cấp.
