Hà Nội tái cấu trúc thủ tục hành chính theo phương châm giảm quy trình, tăng tiện ích

Nhằm xây dựng nền hành chính phục vụ, rút ngắn thời gian, thủ tục giấy tờ cho nhân dân, doanh nghiệp, thành phố Hà Nội chỉ đạo các đơn vị đẩy mạnh tái cấu trúc thủ tục hành chính.
Cán bộ bộ phận một cửa quận Tây Hồ hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính.
Cán bộ bộ phận một cửa quận Tây Hồ hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính.

Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 295/KH-UBND về triển khai tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính, hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Hà Nội giai đoạn năm 2024-2025.

Kế hoạch nhằm, đẩy mạnh tái cấu trúc thủ tục hành chính nhằm đơn giản hóa quy trình, tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa, kết nối, chia sẻ dữ liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến giai đoạn năm 2024-2025; nâng cao tính minh bạch, chất lượng, hiệu quả phục vụ cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính.

Thành phố đặt mục tiêu tập trung tái cấu trúc 100% các thủ tục hành chính thiết yếu được cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố và tích hợp, cung cấp các dịch vụ công này trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, nhằm giảm đi lại, tiếp xúc trực tiếp; giảm hồ sơ, giấy tờ; giảm các bước phải xử lý trực tiếp hoặc thủ công của cơ quan, đơn vị trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.

Thành phố sẽ rà soát toàn bộ danh mục các thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến (toàn trình, một phần); lập danh mục các thủ tục hành chính ưu tiên tái cấu trúc quy trình, bảo đảm đơn giản hóa quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tiến hành kiểm thử các dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố, tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tiếp đó, hoàn thiện, nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu kỹ thuật; Hoàn thiện Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân và kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Hiện nay, Hà Nội đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với 1.191/1.885 thủ tục hành chính, gồm 318 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 872 dịch vụ công trực tuyến một phần. Trong đó, đã tích hợp 165 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 727 dịch vụ công trực tuyến một phần trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Song, vẫn còn một số hạn chế trong việc triển khai dịch vụ công trực tuyến như: Nhiều dịch vụ công trực tuyến mặc dù có đối tượng thực hiện, tần suất lớn, tuy nhiên, số lượng hồ sơ trực tuyến phát sinh thấp hoặc cán bộ, công chức vẫn phải hỗ trợ, làm thay người dân; Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa trên địa bàn Thành phố còn hạn chế; Tỷ lệ thanh toán trực tuyến chưa đáp ứng mục tiêu của Chính phủ; Việc phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính chưa đạt được kết quả cao.

Hiện nay, các Sở đã trình Chủ tịch UBND Thành phố phê duyệt phương án tái cấu trúc của 627/1.185 thủ tục hành chính, đạt 53% để cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Hiện còn 539 thủ tục hành chính còn lại chưa được tái cấu trúc quy trình.

Bởi vậy việc tái cấu trúc là hết sức cần thiết. Kế hoạch cũng nêu lộ trình, nội dung nhiệm vụ và phân công thực hiện. Tổ công tác tái cấu trúc thủ tục hành chính của UBND thành phố tổng hợp, thẩm định và trình Chủ tịch UBND thành phố phê duyệt danh mục các thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến trước ngày 25/10; danh mục các thủ tục hành chính ưu tiên tái cấu trúc quy trình (dự kiến khoảng 150 thủ tục hành chính) hoàn thành trước ngày 25/10. Từ ngày 25/10 đến ngày 15/11, tập trung tái cấu trúc các thủ tục hành chính được phê duyệt; trước ngày 31/12/2024, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố phải đáp ứng mục tiêu đề ra.

Có thể bạn quan tâm

Cán bộ xã Suối Hai hướng dẫn người dân cập nhật thông tin lên cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai.

Đẩy nhanh tiến độ làm sạch dữ liệu đất đai

Thực hiện chỉ đạo của Thành phố Hà Nội về đợt cao điểm 45 ngày hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai, nhiều địa phương đang khẩn trương triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm rà soát, chuẩn hóa dữ liệu theo tiêu chí “đúng, đủ, sạch, sống”.

Đại úy Nguyễn Huy Hoàng được tôn vinh là một trong 100 người hiến máu tình nguyện tiêu biểu toàn quốc năm 2026

Hành trình bền bỉ, lan tỏa yêu thương

Hơn 10 năm gắn bó với phong trào thanh niên, Đại úy Nguyễn Huy Hoàng, Phó Trưởng ban Thanh niên Công an thành phố Hà Nội không chỉ được biết đến với những thành tích nổi bật trong công tác Đoàn, mà còn được ghi nhận bởi một hành trình bền bỉ, lan tỏa yêu thương từ những điều tử tế.

Phát triển nông nghiệp xanh, bền vững, giàu bản sắc

Trong bối cảnh nông nghiệp ven đô đứng trước yêu cầu chuyển từ tư duy sản xuất sang tư duy kinh tế nông nghiệp, Hội Nông dân xã Kiều Phú (Hà Nội) đã mạnh dạn triển khai mô hình “Cánh đồng rau an toàn, vùng dược liệu gắn với du lịch trải nghiệm”.

Đoàn giám sát của Ban Văn hóa-Xã hội (Hội đồng nhân dân Thành phố Hà Nội) khảo sát bếp ăn bán trú tại Trường mầm non Triều Khúc, phường Thanh Liệt.

Làm rõ trách nhiệm công tác an toàn thực phẩm

Hội đồng nhân dân Thành phố Hà Nội khóa 17 vừa tiến hành tái chất vấn và tập trung làm rõ trách nhiệm đối với việc thực hiện các quy định của pháp luật về an toàn thực phẩm, gắn với việc triển khai bữa ăn bán trú cho học sinh trên địa bàn thành phố

Cán bộ Mặt trận phường Ngọc Hà tích cực học hỏi kỹ năng chuyển đổi số nhằm phục vụ công tác tốt hơn

Gần dân, sát cơ sở nhờ “Mặt trận số”

Thời gian qua, thực hiện việc chuyển đổi số, Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Thành phố Hà Nội đã triển khai nhiều giải pháp để tuyên truyền, tiếp nhận ý kiến nhân dân, qua đó giúp Mặt trận gần dân, sát cơ sở, thật sự trở thành cầu nối “ý Đảng-lòng dân”.

Thiết thực chăm lo cho các gia đình chính sách

Thời gian qua, phường Long Biên (Hà Nội) đã triển khai nhiều hoạt động ý nghĩa để chăm lo cho các gia đình chính sách, góp phần nâng cao hơn nữa chất lượng cuộc sống người có công trên địa bàn.

Lực lượng chức năng hỗ trợ di chuyển người dân xã Mường Than đến nơi an toàn. (Ảnh: Trần Tuấn)

Hà Nội hỗ trợ tỉnh Lai Châu 5 tỷ đồng khắc phục hậu quả thiên tai

Ngày 20/7, thay mặt Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Thủ đô Hà Nội, đồng chí Trần Đức Thắng, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội đã gửi thư thăm hỏi tới Tỉnh ủy-Hội đồng nhân dân-Ủy ban nhân dân-Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Lai Châu về tình hình mưa lũ, sạt lở đất gây thiệt hại nghiêm trọng trên địa bàn.

[Ảnh] Toàn cảnh khu vực chuẩn bị xây quảng trường trước Công viên Thống Nhất

[Ảnh] Toàn cảnh khu vực chuẩn bị xây quảng trường trước Công viên Thống Nhất

Trước khi được cải tạo, xây dựng quảng trường và không gian phố đi bộ, khu vực trước cổng Công viên Thống Nhất trên phố Trần Nhân Tông vẫn còn nhiều hạng mục hạ tầng xuống cấp, thiếu đồng bộ. Dự án khi hoàn thành được kỳ vọng sẽ góp phần chỉnh trang và tạo thêm không gian công cộng cho khu vực trung tâm Hà Nội.

Cán bộ Đội sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ (Phòng Cảnh sát giao thông, Công an thành phố Hà Nội) hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính. (Ảnh: Thanh Hà)

Hà Nội không thực hiện giao dịch văn bản giấy đối với thủ tục hành chính đã triển khai trên môi trường số

Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội vừa ban hành quy định về nền hành chính số và công vụ số, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, đẩy mạnh số hóa toàn trình các thủ tục hành chính, hạn chế tối đa giao dịch bằng văn bản giấy; đồng thời ứng dụng mạnh mẽ trí tuệ nhân tạo trong quản lý, cung cấp dịch vụ công.

Nút giao Phạm Tu-Xa La đang được khẩn trương thi công sau nhiều năm chậm tiến độ vì vướng mắc giải phóng mặt bằng (Ảnh KHÁNH LÊ)

Chuyển động từ việc siết chặt kỷ luật công vụ

Việc thực hiện Chỉ thị số 09-CT/TU ngày 23/3/2026 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội về nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ; siết chặt kỷ luật, kỷ cương và trách nhiệm của cán bộ, nhất là người đứng đầu trong giai đoạn phát triển mới của Thủ đô, đã đạt được những kết quả tích cực.

Em Bùi Thái Sơ đoạt giải Nhì cuộc thi Vô địch Tin học văn phòng thế giới năm 2026.

Làm chủ AI bằng nền tảng kỹ năng

Không phụ thuộc vào trí tuệ nhân tạo (AI), Bùi Thái Sơ, học sinh lớp 12D0 Trường trung học cơ sở và trung học phổ thông Nguyễn Bỉnh Khiêm chọn cách rèn luyện kiến thức và kỹ năng nền tảng để chinh phục cuộc thi Vô địch Tin học văn phòng thế giới 2026.

Nỗ lực cho mục tiêu tăng trưởng hơn 11%

Sáu tháng đầu năm 2026, tăng trưởng GRDP của Hà Nội đạt 8,22%. Đây là kết quả tích cực, tuy nhiên, vẫn chưa đạt kịch bản tăng trưởng đã đề ra. Từ nay đến cuối năm, thành phố cần sự nỗ lực của cả hệ thống chính trị, phát huy mọi động lực tăng trưởng, nhất là các động lực mới.

Đại diện Viettel thực hiện thao tác hướng dẫn người dân sử dụng các công cụ chuyển đổi số trong quản lý, kinh doanh ở quy mô hộ gia đình.

Đồng hành cùng nhân dân chuyển đổi số trong kinh doanh

Để hỗ trợ người dân hoạt động trong lĩnh vực có nhu cầu lớn đối với công cụ quản lý bán hàng, thanh toán số, hóa đơn điện tử, chữ ký số và quảng bá thương hiệu, phường Cửa Nam đã phối hợp Sở Khoa học và Công nghệ tiếp cận các giải pháp số phục vụ kinh doanh.

Đoàn Thanh niên xã Ô Diên trong ngày ra quân rửa xe, bán nước gây quỹ tri ân các thương binh, liệt sĩ trên địa bàn.

Tuổi trẻ tri ân bằng những việc làm thiết thực

Hướng tới kỷ niệm 79 năm Ngày Thương binh-Liệt sĩ (27/7/1947-27/7/2026), nhiều cơ sở Đoàn ở Hà Nội đã chủ động xây dựng các mô hình gây quỹ, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, đồng hành cùng người có công trong đời sống hằng ngày. Các mô hình này thu hút đông đảo đoàn viên tham gia và huy động được sự chung tay của cộng đồng.

Tăng mức hỗ trợ bữa ăn học đường

Tại kỳ họp thứ 5, Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội khóa 17 đã thông qua Nghị quyết quy định cơ chế hỗ trợ bữa ăn bán trú cho học sinh tiểu học từ năm học 2026-2027. Với chính sách mới này, mức hỗ trợ bữa ăn bán trú cho học sinh tiểu học trên địa bàn được tăng lên hơn 30%.

Vận hành hiệu quả hệ thống thoát nước

Sau thời gian khẩn trương thi công, các công trình, dự án thoát nước được đầu tư theo lệnh xây dựng khẩn cấp trên địa bàn Thành phố Hà Nội đã hoàn thành hoặc hoàn thành các hạng mục chính phục vụ thoát nước, nhưng việc khớp nối giữa công trình cũ-mới và công tác vận hành điều tiết hệ thống còn hạn chế.

Một số hồ sơ, kỷ vật của các cán bộ đi B tại Trung tâm Lưu trữ quốc gia III, Hà Nội. (Ảnh: MINH DUY)

Hồ sơ, kỷ vật của cán bộ đi B: Lưu giữ những ký ức thanh xuân của một thế hệ vì Tổ quốc

Trung tâm Lưu trữ quốc gia III đang lưu giữ hơn 72.000 hồ sơ, kỷ vật của cán bộ đi B. Khối tài liệu lưu trữ quốc gia có giá trị đặc biệt này không chỉ phục vụ nghiên cứu lịch sử, mà còn là nguồn tư liệu gốc vô giá để xác minh, giải quyết chế độ, chính sách đối với người có công với cách mạng.