Cụ thể, hệ thống đã được mở trước 3 ngày để người dân thao tác, đăng nhập thử vào hệ thống bốc thăm trực tuyến. Ngoài ra, chủ đầu tư duy trì hai đường dây nóng với số điện thoại 0334002002 hoặc 0904698805 hỗ trợ liên tục để giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn kỹ thuật và xử lý các tình huống phát sinh, bảo đảm mọi người dân đều được hỗ trợ kịp thời suốt quá trình tham gia. Đây là lần đầu tiên có đơn vị tại địa bàn Thủ đô tổ chức hình thức bốc thăm trực tuyến này.
Thông tin cập nhật từ chủ đầu tư trước giờ bốc thăm, có 3.653 hồ sơ hợp lệ đăng ký tham gia trong khi tổng số căn hộ nhà ở xã hội được đưa ra bán, thuê mua và cho thuê chỉ có 929 căn.
Tại điểm cầu của chủ đầu tư ghi nhận kết quả trực tuyến ngày 4/7, bà Nguyễn Thúy Hà, Phó Giám đốc Công ty Kinh doanh Bất động sản Viglacera cho biết, việc lựa chọn hình thức trực tuyến xuất phát từ yêu cầu bảo đảm công khai, minh bạch và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. Điểm ưu việt là hệ thống internet sử dụng đường truyền riêng, băng thông đáp ứng 10.000 người truy cập cùng lúc.
Sự kiện bốc thăm có sự giám sát của cơ quan quản lý nhà nước, đại diện Cục quản lý Nhà và thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng), Sở Xây dựng Hà Nội, Trung tâm ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam, Phòng An ninh Kinh tế - Công an Hà Nội, chính quyền địa phương.
Phần mềm đã trải qua quá trình thử nghiệm nghiêm ngặt và báo cáo xin ý kiến chuyên môn từ Bộ Xây dựng, Cục C03, Phòng PA04, PA05 (Công an thành phố Hà Nội).
Theo đó, từ 8 giờ 30 phút ngày 4/7, cổng đăng nhập được mở cho tất cả các đối tượng đăng nhập để chờ bốc thăm theo 3 đợt. Tương ứng, liên danh chủ đầu tư mở 3 “sảnh chờ” cho khách hàng gồm: từ 8 giờ 30 phút đến 9 giờ dành cho đối tượng U1 đến U4 (ưu tiên 1 đến 4 lần lượt gồm: người có công với cách mạng; thân nhân liệt sỹ; người khuyết tật; người được bố trí tái định cư); từ 8 giờ 30 phút đến 9 giờ 30 phút dành cho nhóm đối tượng U5 (ưu tiên 5 là nữ giới); toàn thể khách hàng còn lại là từ 8 giờ 30 phút đến 10 giờ.
Tại điểm bốc thăm, chủ đầu tư đã bố trí 2 màn hình lớn, một màn hình hiển thị các vòng bốc thăm, kết quả; một màn hình hiển thị quá trình đăng nhập, bốc thăm của các tài khoản để các cơ quan có thể theo dõi, giám sát theo thời gian thực, các số liệu hiển thị đều được lưu vết để phục vụ hậu kiểm. Cuộc bốc thăm kết thúc vào 12 giờ cùng ngày. Danh sách khách hàng bốc trúng căn hộ sẽ được đăng tải công khai trên trang web của chủ đầu tư dự án.
Đại diện Phòng An ninh Kinh tế, Công an Hà Nội nhận xét, đơn vị chủ đầu tư đã đầu tư phần mềm công phu, bảo đảm việc bốc thăm công khai, minh bạch, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong bối cảnh hiện nay.
Dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung gồm 3 tòa nhà cao 12 tầng với tổng số 1.104 căn hộ, trong đó có 929 căn nhà ở xã hội để bán, thuê mua và thuê. Theo ông Nguyễn Thành Trung, Giám đốc Ban Quản lý dự án, dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung ghi nhận 3.654 hồ sơ hợp lệ trong khi tổng số căn hộ nhà ở xã hội để bán, thuê mua và thuê là 929 căn. Do vậy, liên danh chủ đầu tư ứng dụng giải pháp số hóa toàn bộ quy trình bốc thăm trực tuyến nhằm bảo đảm khách quan, minh bạch và đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong bối cảnh hiện nay.
Được biết, Liên danh chủ đầu tư đã lựa chọn Tổng công ty Công nghệ và giải pháp CMC (CMC TS), một đơn vị có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, làm đối tác xây dựng, phát triển hệ thống phần mềm bốc thăm này.
Qua kinh nghiệm thực tiễn triển khai bốc thăm trực tuyến lần này, liên danh chủ đầu tư kiến nghị các cơ quan quản lý nghiên cứu xây dựng một hệ thống phần mềm thống nhất áp dụng cho toàn thành phố Hà Nội, thậm chí trên phạm vi rộng hơn, bao quát toàn bộ quy trình từ tiếp nhận hồ sơ, xử lý hồ sơ, xét duyệt đối tượng đến tổ chức bốc thăm. Đồng thời, từng bước liên thông dữ liệu giữa các cơ quan quản lý như cơ quan thuế, cơ quan đăng ký đất đai và các đơn vị liên quan để hỗ trợ việc xác minh điều kiện về thu nhập và nhà ở một cách tự động, chính xác và minh bạch hơn.
