Trải nghiệm bất ngờ, thú vị
Những ngày đầu xuân, chuyến tàu “Kết nối di sản miền trung” tuyến Huế-Đà Nẵng luôn kín khách. Các toa tàu được trang hoàng thắm sắc xuân với đèn lồng, cờ hoa đón một năm mới hạnh phúc, bình an, nhiều điều may mắn. Rất nhiều gia đình quây quần, cùng nhau du xuân trên đoàn tàu chở đầy yêu thương. Hành khách đổ dồn về toa cộng đồng thưởng thức các tiết mục văn nghệ đặc sắc, hòa mình trong không khí vui tươi, sôi nổi.
Lần đầu tiên khám phá chuyến tàu độc đáo này đem lại cho gia đình anh Hữu Minh nhiều trải nghiệm bất ngờ, thú vị. Anh Minh hào hứng chia sẻ, không khí Tết trên tàu ấm cúng, mọi người thư thái ngắm phong cảnh hai bên đường, thưởng thức chương trình ca nhạc đậm sắc xuân và bản sắc truyền thống văn hóa dân tộc.
 |
| Hành khách thưởng thức ẩm thực. |
Thực đơn đa dạng, các món ăn đậm đà hương vị Tết quê nhà, nào bánh chưng, bánh nậm, bánh bột lọc, bánh bao, trứng gà,…. Lắng nghe làn điệu dân ca Huế, hò giã gạo, bài chòi, tiếng sáo lay động lòng người, anh Minh và nhiều hành khách trào dâng nỗi nhớ quê hương, niềm tự hào dân tộc, ký ức Tết xưa ùa về. Rồi mọi người lại nồng nhiệt hòa mình trong những giai điệu vui tươi, rộn ràng của những bài hát xuân trẻ trung sôi động, đón xuân mới tràn đầy sức sống.
“Xa quê đã lâu, đây cũng là dịp để các con biết nguồn cội, khám phá văn hóa của cha ông, để thêm yêu gia đình, mảnh đất quê hương miền trung gian khó mà thắm đượm nghĩa tình”, anh Minh trải lòng. Cả gia đình cũng mong chờ tiếp tục được trải nghiệm trong chuyến tàu trở về Đà Nẵng.
 |
| Hành khách chung vui tiết mục văn nghệ tại toa cộng đồng. |
Mong ngành đường sắt có thêm nhiều sản phẩm độc đáo, ấn tượng phục vụ hành khách, chị Trần Thị Kim Liên ở đường Lê Duẩn, Hải Châu (Đà Nẵng) phấn chấn đề nghị.
Nghe mọi người kể đi tàu Kết nối di sản miền trung thú vị, nửa tháng trước, chị Liên đã đặt vé tàu khứ hồi, đặt khách sạn tại Huế cho cả nhà đi chơi Tết. Chị bộc bạch đi tàu có con nhỏ không gian thoáng mát, an toàn, thoải mái, nhân viên thân thiện, dịch vụ tiện nghi. Bé lớn Đặng Khôi Nguyên thích thú ngắm cảnh, chạy nhảy tung tăng, say mê xem ca nhạc, bé thứ hai mới hơn một tuổi cũng theo ba mẹ và anh lên tàu trải nghiệm. Chị chúc cho nhân viên năm mới luôn mạnh khỏe, yêu nghề, phục vụ tận tình, chu đáo, mang lại niềm vui cho hành khách trên những chuyến tàu bình an.
 |
| Hành khách du xuân trên tàu Kết nối di sản miền trung. |
Giờ phút cả nhà đoàn viên trên tàu rất thú vị, anh Phạm Minh Thành hồ hởi chia sẻ. Tàu sạch đẹp, trang trí bắt mắt, không khí tại toa cộng đồng sôi nổi, nhộn nhịp, chương trình ca nhạc hấp dẫn, mọi người vỗ tay, hát theo, hào hứng check-in, chụp ảnh.
Lần đầu tiên đi tàu trải nghiệm, bé Phạm Hoàng Khánh Ngọc hớn hở khoe được ngắm cảnh đẹp, ăn bánh bao ngon, xem ca nhạc hay. Hòa mình trong không khí phấn khởi, vui tươi của chuyến tàu đầu xuân, chị Xuân Ngọc cùng nhóm bạn từ trong nam ra Đà Nẵng chơi chọn đi tàu du xuân. Chị cho biết, cả nhóm ca hát, nhảy múa tưng bừng tại toa cộng đồng đông vui, còn quay clip lưu giữ kỷ niệm đáng nhớ.
Lần đầu có cơ hội trải nghiệm bất ngờ, lạ lẫm, du khách nước ngoài phấn khích reo hò, đăng ký lên hát giao lưu, hứng thú “quẩy” tưng bừng, ngạc nhiên khám phá tinh hoa ẩm thực, chung vui trong toa cộng đồng.
 |
| Hành khách check in tại ga Lăng Cô. |
Tiết xuân nắng đẹp, bầu trời trong xanh, mát mẻ, thiên nhiên và lòng người giao hòa, hành khách thư thái ngắm cảnh, say mê chụp ảnh, không bỏ lỡ những khoảnh khắc tuyệt vời. Đoàn tàu uốn lượn trên đường đèo quanh co, bên là núi non hùng vĩ, bên là biển cả mênh mông, không ít hành khách lần đầu chiêm ngưỡng cảnh đẹp thơ mộng, trầm trồ reo lên thích thú. Khung cảnh thiên nhiên đẹp đến nao lòng hai bên đường hút hồn khiến lòng người xao xuyến.
Mang lại niềm vui đầu xuân
Biểu diễn trên tàu đã 5 tháng, ca sĩ Lê Thị Huyền Trân bộc bạch, đó là dấu ấn khó quên trong đời nghệ sĩ. Không gian toa cộng đồng dễ dàng tương tác, giao lưu với khán giả, hành khách chăm chú lắng nghe mang lại cảm xúc thăng hoa. Vui nhất là cả hành khách và ca sĩ đồng thanh vỗ tay, hát vang bài “Tàu anh qua núi” khi tàu chạy chậm qua đèo Hải Vân, cảnh sắc thiên nhiên, âm nhạc và lòng người giao thoa.
Những ngày đầu xuân, chị Trân chuẩn bị cả list bài hát xuân đặc sắc, có những bài giai điệu vui tươi phục vụ bạn trẻ, có những bài ca ngợi tình yêu quê hương, đất nước kết nối với hành khách để chương trình biểu diễn phong phú, khán giả thích thú.
 |
| Sắc xuân trên toa tàu. |
Không có gì hạnh phúc hơn khi trình diễn ở toa cộng đồng nhộn nhịp, tươi vui, mọi người trưng diện những bộ đồ Tết, hứng khởi theo dõi các tiết mục văn nghệ. Nghệ sĩ Hoàng Thị Tuyết Trinh cho biết, biểu diễn ở trên tàu khác hẳn với các sân khấu khác, những giai điệu xuân lúc du dương, khi sôi nổi hút hồn người nghe. Du khách nước ngoài thích dân ca Việt Nam, khen ngợi các nghệ sĩ tài hoa.
Giao lưu gắn kết gần gũi với khán giả, thả hồn trút hết đam mê trong từng tiết mục, những lời tán dương, các tràng vỗ tay khiến mình trình diễn càng sung, nhạc công Nguyễn Ngọc Tiến Thanh chia sẻ. Ngày xuân, Thanh chọn chơi nhiều giai điệu xuân quen thuộc như Cánh bướm vườn xuân, Tết sum vầy, Về quê, Mùa xuân đầu tiên… và biểu diễn theo đề nghị của hành khách.
Không ít khách nước ngoài tò mò thích thú cây đàn độc huyền cầm chỉ một dây tới sờ tận nơi, tưởng nghệ sĩ đánh nhép, hay hình ảnh người đàn ông khuyết tật chống nạng tới toa cộng đồng nghe nhạc sáng mùng 3 Tết…là những kỷ niệm xúc động không thể nào quên.
 |
| Hành khách cảm nhận trải nghiệm trên tàu Kết nối di sản miền trung. |
Hằng ngày biểu diễn trên tàu, các nghệ sĩ đồng cảm, thấu hiểu, sẻ chia nỗi vất vả và tận tâm phục vụ hành khách của các tổ tàu. Trưởng tàu HĐ2 Lê Minh Đức bộc bạch tàu Tết, khách đông, tổ tàu luôn cố gắng phục vụ chu đáo, hành khách hài lòng nhất. Cả tổ tàu đón giao thừa Tết Ất Tỵ xa nhà, mọi người sum vầy chung vui đón năm mới ấm cúng, ôn lại kỷ niệm đáng nhớ năm cũ, động viên nhau sắp xếp chu toàn việc nhà, nỗ lực cống hiến, hoàn thành tốt nhiệm vụ, thu hút thêm nhiều hành khách đến trải nghiệm trên tàu.
“Thấy khách vui, cả tổ tàu hạnh phúc”, nhân viên Trần Nam Hải chia sẻ. Gắn bó với đoàn tàu Kết nối di sản gần 1 năm nay, hành khách hào hứng khám phá, tìm hiểu, trải nghiệm, nhân viên niềm nở, thân thiện, phục vụ ân cần, nhiệt tình, tăng cường kết nối, tạo cảm giác thoải mái, vui vẻ trong suốt hành trình.
Trưởng tàu HĐ1 Nguyễn Ngọc Sơn cho biết, mỗi nhân viên ý thức trách nhiệm không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ. Ngày Tết theo tàu tác nghiệp, thoáng chạnh lòng nhưng bù lại được lãnh đạo quan tâm chăm lo đời sống, hành khách ủng hộ, ngợi khen nên tất cả nhân viên đều phấn khởi, tận tình phục vụ để hành trình chuyến tàu xuân an toàn, ấn tượng.
 |
| Toa cộng đồng đông vui. |
Năm 2024, đôi tàu khách HĐ “Kết nối di sản miền trung” giữa Huế và Đà Nẵng được đánh giá cao, vận chuyển hơn 177.200 lượt hành khách, doanh thu 27 tỷ đồng.
Theo Giám đốc Chi nhánh Vận tải đường sắt Đồng Hới Lương Xuân Thường, tàu Tết được chú trọng kỹ lưỡng từ khâu trang trí, giữ gìn vệ sinh để mỗi toa tàu sạch đẹp, thắm sắc xuân, thực đơn ẩm thực phong phú, chương trình văn nghệ bổ sung một số tiết mục đón năm mới nhằm đáp ứng dịch vụ tốt nhất cho hành khách trong hành trình vừa dịch chuyển, chiêm ngưỡng, khám phá, du xuân ngập tràn niềm vui, hạnh phúc.
Sau cả năm vất vả, bận rộn lo toan, thư thái trải nghiệm cung đường sắt đẹp nhất dải đất hình chữ S trên đoàn tàu "Kết nối di sản miền trung" là ấn tượng độc đáo khó phai.
“Mùng một Tết trên tàu di sản, kỷ niệm đẹp đáng nhớ; Chúc mừng năm mới; Tôi yêu Huế, yêu Đà Nẵng; Lần đầu trải nghiệm tàu di sản mùng hai Tết Ất Tỵ chấm 10 điểm; Nói gì nữa…quá đỉnh, Đi tàu cách đây đã 25 năm, nay được trải nghiệm tuyệt vời cùng gia đình nhỏ thật thú vị, Tiếp viên thân thiện, đồ ăn ngon, âm nhạc hay, chúc đoàn tàu ngày càng thuận lợi”… những cảm nhận, đánh giá tích cực của hành khách tại toa cộng đồng động viên, khích lệ các tổ tàu nỗ lực cố gắng hơn để thương hiệu đoàn tàu "Kết nối di sản miền trung" ngày càng lan tỏa.
