Buổi tọa đàm là cột mốc quan trọng, đánh dấu bước khởi đầu chính thức cho hướng đi mới: Du lịch nha khoa-kết nối giữa y tế chất lượng cao và trải nghiệm văn hóa Đồng Tháp cũng như vùng Đồng bằng sông Cửu Long.
Ý tưởng du lịch mới ở vùng Tây Nam Bộ
Mở đầu tọa đàm, bác sĩ chuyên khoa 2 Phạm Kim Thành, Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Nha khoa Phương Thành cho biết, ý tưởng hình thành mô hình du lịch nha khoa xuất phát từ thực tế nhiều Việt kiều, khách nước ngoài và người dân ở các đô thị lớn có nhu cầu trở về quê hương để làm răng với chi phí hợp lý, chất lượng tốt, đồng thời kết hợp nghỉ dưỡng, chữa lành và kết nối văn hóa.
“Từ năm 2022, chúng tôi bắt đầu nhen nhóm và thử nghiệm mô hình tích hợp khám chữa răng công nghệ cao-nghỉ dưỡng-trải nghiệm văn hóa, như một cách làm mới để tận dụng tiềm năng sẵn có của địa phương.
Đây là mô hình còn rất mới tại vùng Tây Nam Bộ, và đối với chúng tôi, mới chỉ là bước đi đầu tiên trên hành trình dài hơn phía trước”, bác sĩ chuyên khoa 2 Phạm Kim Thành chia sẻ.
Nha khoa Phương Thành cũng mong muốn cùng với các đơn vị, tổ chức, chính quyền địa phương… hoạch định lộ trình phát triển dài hạn để mô hình này không chỉ là "sáng kiến của một phòng khám", mà là một phần trong chiến lược du lịch-y tế của địa phương; lan tỏa hình ảnh Đồng Tháp là nơi có dịch vụ y tế tử tế, du lịch nhân văn, trải nghiệm đậm bản sắc, và xa hơn đó là điểm đến của sự phục hồi.
Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Đồng Tháp, mô hình du lịch y tế nói chung hay du lịch nha khoa nói riêng đã tồn tại từ lâu ở các nước phát triển và gần đây có xu hướng phát triển mạnh mẽ tại các nước châu Á. Đây là một cơ hội lớn cho Việt Nam, đặc biệt là các tỉnh đang sẵn có tiềm năng du lịch tận dụng cơ hội để tăng nguồn thu và ghi dấu ấn trên bản đồ y tế thế giới.
Trong định hướng phát triển du lịch của tỉnh Đồng Tháp đến năm 2025, tỉnh xác định mục tiêu phát triển du lịch là một trong những lĩnh vực trọng điểm. Để đạt được mục tiêu này, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Đồng Tháp sẽ tập trung vào phát triển du lịch xanh và bền vững, đồng thời bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa, lịch sử và sinh thái của địa phương.
Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Đồng Tháp Huỳnh Thị Hoài Thu cho biết: “Chúng tôi đã và đang đẩy mạnh các hoạt động quảng bá du lịch, phát triển sản phẩm du lịch đa dạng và hấp dẫn, từ du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng cho đến các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Đối với tiềm năng của mô hình du lịch nha khoa tại Đồng Tháp, chúng tôi đánh giá đây là mô hình khả thi, giải quyết được nhiều vấn đề về du lịch hiện tại của tỉnh”.
Cũng theo bà Huỳnh Thị Hoài Thu, với xu hướng du lịch y tế đang phát triển mạnh mẽ, nhu cầu về dịch vụ nha khoa chất lượng cao từ du khách trong và ngoài nước ngày càng gia tăng. Đồng Tháp hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu này thông qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đầu tư cơ sở hạ tầng. Ngoài ra, mô hình du lịch nha khoa sẽ không chỉ tạo ra công ăn việc làm cho người dân địa phương, mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế bền vững của tỉnh.
Theo Sở Y tế tỉnh Đồng Tháp, du lịch nha khoa đã tồn tại trên thế giới được hơn 20 năm. Những năm gần đây, hệ thống y tế của tỉnh Đồng Tháp có nhiều bước phát triển với nhiều cơ sở cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngày càng được đầu tư bài bản, chỉn chu. Tỉnh đã có một số bệnh viện, phòng khám đạt chuẩn quốc tế đang hoạt động hiệu quả, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho người dân trong và ngoài tỉnh.
Riêng về mảng nha khoa, tỉnh Đồng Tháp hiện có khoảng 105 cơ sở phòng khám nha khoa đạt chuẩn, bao gồm cả phòng khám tư nhân và các bệnh viện công. Quy mô các cơ sở này rất đa dạng, từ những phòng khám nhỏ đến những trung tâm nha khoa lớn với đầy đủ trang thiết bị hiện đại.
“Từ góc độ quản lý y tế, chúng tôi nhận thấy mô hình du lịch nha khoa mang lại nhiều cơ hội. Cụ thể, du lịch nha khoa tạo ra một môi trường cạnh tranh tự nhiên lành mạnh, đòi hỏi các cơ sở nha khoa tại địa phương không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, cập nhật công nghệ tiên tiến, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách theo tiêu chuẩn quốc tế. Bằng việc trải nghiệm du lịch, trong quá trình điều trị sẽ giúp tâm trạng của bệnh nhân thoải mái hơn, cũng hỗ trợ tốt hơn cho quá trình điều trị.
Qua việc cung cấp dịch vụ trọn gói với đầy đủ tiện nghi, tôi tin rằng sẽ để lại được nhiều ấn tượng sâu sắc về thương hiệu du lịch nha khoa Đồng Tháp trên bản đồ y tế”, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đồng Tháp Đoàn Tấn Bửu khẳng định.
Nhiều tiềm năng nhưng không ít thách thức
Lãnh đạo Sở Y tế tỉnh Đồng Tháp cho rằng du lịch nha khoa là cơ hội vàng để tỉnh đón sóng đầu tư vào lĩnh vực y tế, du lịch, nâng tầm uy tín thương hiệu của tỉnh, từ đó giải quyết được các vấn đề khác như giải quyết việc làm, thu hút lao động… tạo sức bật cho sự phát triển của tỉnh.
Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội, du lịch nha khoa cũng đặt ra không ít thách thức. Đầu tiên là việc phải bảo đảm chất lượng dịch vụ ổn định. Ngành du lịch tỉnh cần có các tiêu chuẩn, quy định chặt chẽ để bảo đảm chất lượng dịch vụ du lịch nha khoa, tránh tình trạng "chặt chém", gây ảnh hưởng đến uy tín của ngành du lịch và y tế.
Ngoài ra cũng cần có bộ tiêu chuẩn để làm cơ sở đề xuất “bản đồ du lịch nha khoa” của tỉnh, hướng dẫn khách hàng tìm đúng dịch vụ, đúng địa chỉ. Vì đặc thù là nha khoa du lịch nên sẽ có trở ngại về mặt thời gian và khoảng cách địa lý nên các chính sách về bảo hành, bảo hiểm cho khách hàng cũng phải được xây dựng hợp lý, rõ ràng.
Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đồng Tháp Đoàn Tấn Bửu cho rằng, du lịch nha khoa muốn thành công thì cần có sự phối hợp nhuần nhuyễn, chuyên nghiệp từ các đơn vị, chính quyền địa phương. Bên cạnh đảm bảo đảm chất lượng ở điều trị thì khâu du lịch cũng cần đáp ứng phù hợp với tình trạng sức khỏe và nhu cầu của khách hàng. Các đơn vị phải thường xuyên làm việc để đưa ra các gói dịch vụ hợp lý, cạnh tranh để thu hút khách. Cơ sở vật chất cũng cần được nâng cấp và kiểm tra thường xuyên để bảo đảm trải nghiệm của khách hàng.
Về phía Sở Y tế tỉnh Đồng Tháp, chúng tôi sẽ tạo điều kiện thuận lợi nhất để các cơ sở nha khoa phát triển nha khoa du lịch, nhất là những nha khoa mạnh dạn đi đầu với sứ mệnh phát triển chung của tỉnh. Đồng thời, sở cũng sẽ tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, bảo đảm chất lượng dịch vụ, bảo vệ quyền lợi của người bệnh.
Ông Đoàn Tấn Bửu cũng khẳng định tiềm năng du lịch nha khoa tại Đồng Tháp là có và còn rất nhiều tiềm năng khai thác. Tọa đàm “Du lịch nha khoa - tiềm năng phát triển”có thể nói là phát súng đầu tiên để hình thành nên một mô hình, một quy trình nha khoa du lịch chuẩn chỉnh mang thương hiệu của tỉnh Đồng Tháp.
Tại hội thảo, Giáo sư, tiến sĩ, bác sĩ Võ Trương Như Ngọc, Phó viện Trưởng Viện Đào tạo Răng hàm mặt, Đại học Y Hà Nội cũng đã cung cấp thêm “bức tranh” về xu hướng phát triển của nha khoa du lịch toàn cầu và các xu hướng sắp tới.
Giáo Sư Ngọc cho rằng Việt Nam là điểm đến hấp dẫn với phong cảnh, khí hậu đa dạng, hạ tầng khách sạn, resort ngày càng hiện đại, giao thông quốc tế thuận tiện. Khách hàng có thể kết hợp chăm sóc sức khỏe răng miệng với nghỉ dưỡng biển, khám phá di sản văn hóa, ẩm thực...
Như vậy có thể khẳng định, tiềm năng phát triển du lịch nha khoa tại Việt Nam là vô cùng lớn để thu hút khách quốc tế, Việt kiều… đến điều trị và nghỉ dưỡng, chữa lành. Du lịch nha khoa đang mở ra một hướng phát triển đầy triển vọng cho ngành nha khoa Việt Nam trong bối cảnh hội nhập toàn cầu. Với lợi thế về công nghệ hiện đại, chi phí cạnh tranh, đội ngũ bác sĩ chất lượng cao và môi trường du lịch đa dạng, Việt Nam hoàn toàn có cơ hội trở thành điểm đến lý tưởng trong khu vực và trên thế giới.
“Với đà phát triển công nghệ nhanh chóng, cùng sự hội nhập mạnh mẽ giữa y tế và du lịch, tôi tin tưởng rằng Việt Nam, đặc biệt là các địa phương có thế mạnh như tỉnh Đồng Tháp hoàn toàn có thể trở thành trung tâm nha khoa du lịch công nghệ cao hàng đầu của khu vực Đông Nam Á trong tương lai gần”, Giáo sư Võ Trương Như Ngọc mong muốn.
Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Hội đồng nhân dân tỉnh Đồng Tháp Phạm Văn Chuẩn đánh giá mô hình nha khoa du lịch là một mô hình độc đáo. Đồng Tháp là một trong những địa phương có nhiều tiềm năng để phát triển mô hình du lịch y tế, đặc biệt là du lịch nha khoa.
“Chúng tôi đánh giá cao sự năng động, sáng tạo và tiên phong của Nha khoa Phương Thành tại thành phố Sa Đéc trong việc xây dựng mô hình “du lịch nha khoa”. Đây không chỉ là mô hình kinh doanh hiệu quả, mà còn góp phần quảng bá hình ảnh Đồng Tháp như một điểm đến thân thiện, hiện đại, giàu bản sắc, có khả năng cạnh tranh trên bản đồ du lịch y tế quốc gia”, Phó Chủ tịch Hội đồng nhân dân tỉnh Đồng Tháp Phạm Văn Chuẩn đánh giá.
Đồng chí Phạm Văn Chuẩn cũng khẳng định tỉnh Đồng Tháp tạo điều kiện thuận lợi về cơ chế, hạ tầng, chính sách để các cơ sở y tế-doanh nghiệp du lịch phát triển mô hình kết hợp y tế và du lịch. Khuyến khích các doanh nghiệp liên kết xây dựng tour - chăm sóc sức khỏe-nghỉ dưỡng.
Tỉnh đồng hành cùng cơ sở như Nha khoa Phương Thành để mở rộng, lan tỏa mô hình ra toàn tỉnh. Chúng tôi cũng kêu gọi các chuyên gia, doanh nghiệp, tổ chức nghề nghiệp, cơ sở đào tạo tiếp tục góp ý, hiến kế, cùng chung tay để đưa mô hình du lịch nha khoa phát triển bền vững, đóng góp vào kinh tế địa phương và nâng cao chất lượng sống cho người dân.
