Thông tin ban đầu, khoảng 14 giờ cùng ngày, người dân phát hiện khói lửa bốc lên từ cửa hàng nói trên. Chỉ trong thời gian ngắn, ngọn lửa lan nhanh, bao trùm gần như toàn bộ cửa hàng. Tại hiện trường, cột khói đen bốc cao hàng chục mét, đứng từ xa vẫn có thể quan sát rõ. Nhiều người dân chung quanh hốt hoảng bỏ chạy do sợ nguy cơ cháy lan.
Nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát phòng cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an thành phố Đà Nẵng đã điều động gần 10 xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng có mặt tại hiện trường, triển khai các phương án dập lửa, ngăn cháy lan sang khu dân cư và các cơ sở lân cận.
Do vụ cháy xảy ra trên tuyến đường trung tâm, khu vực hiện trường thu hút rất đông người dân tập trung theo dõi. Đến 16 giờ cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Vụ việc không gây thiệt hại về người. Tuy nhiên, nhiều tài sản bên trong cửa hàng bị thiêu rụi.
