Chuyển đổi số ở cơ sở - Thực tiễn và quyết tâm hành động của phường Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên

Với tư cách là đại biểu đến từ cơ sở, tại Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, đồng chí Trần Thị Thanh Thủy, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên đã tham luận về chủ đề “Chuyển đổi số ở cơ sở trong điều kiện thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp - Thực tiễn và quyết tâm hành động của phường Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên”.

Đồng chí bày tỏ sự thống nhất cao với các dự thảo văn kiện trình Đại hội. Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng là dấu mốc quan trọng, thể hiện bước đột phá về tư duy và tầm nhìn chiến lược, mở ra kỷ nguyên phát triển mới của đất nước phồn vinh, hạnh phúc; quyết tâm thực hiện mục tiêu đến năm 2030 trở thành nước công nghiệp hiện đại và đến năm 2045 trở thành nước phát triển, thu nhập cao. Trong đó, khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số được xác định là chiến lược lâu dài, động lực then chốt để hiện thực hóa khát vọng phát triển dân tộc.

Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị đã khẳng định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là đột phá quan trọng hàng đầu, là động lực phát triển nhanh và bền vững đất nước. Cốt lõi của Nghị quyết là xác lập mô hình phát triển mới, trong đó dữ liệu là tài nguyên chiến lược, công nghệ số là động lực chủ yếu, người dân và doanh nghiệp là trung tâm phục vụ.

Thực hiện các chủ trương, chỉ đạo của Trung ương và Tỉnh ủy Hưng Yên, Đảng ủy phường Mỹ Hào xác định chuyển đổi số là cuộc cách mạng toàn diện, cần phải đổi mới cả về tư duy, nhận thức, cách thức tổ chức, lãnh đạo, quản lý và phương thức, lề lối, phong cách làm việc, phục vụ của cả hệ thống chính trị và nhân dân. Phường Mỹ Hào đã triển khai đồng bộ với tinh thần “người đứng đầu làm gương, tập thể quyết tâm, nhân dân đồng hành”.

Ngay từ khi phường Mỹ Hào chính thức đi vào hoạt động theo mô hình mới (ngày 1/7/2025), Đảng ủy phường xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, xuyên suốt, gắn trực tiếp với trách nhiệm của tập thể Thường trực Đảng ủy và người đứng đầu. Thường trực Đảng ủy phường trực tiếp chỉ đạo, không khoán trắng cho cấp dưới. Chúng tôi xác định mỗi cán bộ, đảng viên phải là một "công dân số" tiên phong, tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, thuyết phục, hỗ trợ nhân dân tham gia.

Cùng với đó, Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của phường sớm được thành lập; kế hoạch triển khai được ban hành với các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, giải quyết căn cơ từng vấn đề trong bài toán chuyển đổi số gắn với triển khai đồng bộ với cải cách hành chính, Đề án 06 và phong trào "Bình dân học vụ số".

Từ sự tiên phong của người đứng đầu, chuyển đổi số đã được triển khai đồng bộ, thực chất và từng bước trở thành xu thế chủ đạo trên địa bàn phường. Phường Mỹ Hào đã sớm thiết lập 24 Tổ công nghệ số cộng đồng để "đi từng ngõ, gõ từng nhà" hướng dẫn người dân tiếp cận kỹ năng, dịch vụ số và thực hành chuyển đổi số. Thời gian đầu, để không bị phân tán nguồn lực, chúng tôi tập trung ưu tiên một số khâu trọng tâm, trọng điểm, các dịch vụ thiết yếu như: Định danh điện tử (VNeID), thanh toán không dùng tiền mặt và thí điểm các mô hình "Tổ dân phố thông minh".

Đặc biệt là, chương trình "Bình dân học AI" được thiết kế riêng cho học sinh, sinh viên và hộ kinh doanh để tạo ra sự trải nghiệm và đem lại giá trị thiết thực cho người dân từ công nghệ, dịch vụ số. Công tác tuyên truyền, phổ biến về chuyển đổi số được đẩy mạnh. Đã đăng tải hơn 835 tin, bài, infographic và video trên các nền tảng số, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức của 24 tổ dân phố. Hạ tầng số và phát triển dữ liệu được quan tâm để làm cơ sở vận hành các nền tảng, ứng dụng số.

Phường đã phối hợp cùng Viettel Hưng Yên đánh giá lại toàn bộ hạ tầng mạng, xây dựng cơ sở dữ liệu "đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung" cho gần 58.000 dân.

Sau một thời gian hành động đầy tâm huyết và quyết tâm, đến nay, phường Mỹ Hào bước đầu đạt kết quả tích cực trên cả ba trụ cột chuyển đổi số.

Chính quyền số được triển khai sớm và đạt kết quả rõ nét, thực sự trở thành nền tảng vận hành của phường, giúp giảm áp lực cho cán bộ, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân. 100% cán bộ, công chức phường sử dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử và chữ ký số; 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được tiếp nhận, giải quyết trên môi trường điện tử, cơ bản đã chuyển sang làm việc trên môi trường số. Từ 1/7/2025 đến nay, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại phường Mỹ Hào đạt 99,9%; 100% hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn; 100% hồ sơ phát sinh nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết đạt trên 99,9%.

Kinh tế số và xã hội số từng bước hình thành. Phần lớn hộ kinh doanh đã sử dụng hóa đơn điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt. Tất cả 24 Tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động thường xuyên, trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt VNeID, sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Kỹ năng số của nhân dân từng bước được nâng lên, đặc biệt ở khu vực đô thị, tuyến phố kinh doanh. Bước đầu khởi động, làm việc với các chuyên gia, doanh nghiệp công nghệ để đặt hàng triển khai các mô hình sáng tạo như Bản đồ số đa phương thức; gắn mã QR nhà ở đô thị, cây xanh; triển khai cảm biến mức nước tại các điểm dễ úng ngập với chi phí thấp để quản lý đô thị; xây dựng mô hình "Tổ dân phố thông minh", quản trị qua các nhóm Zalo/VNeID chính thống để tiếp nhận phản ánh về an ninh, rác thải, điện nước 24/7. Đặc biệt, chương trình "Bình dân học AI" đã thu hút đông đảo học sinh, sinh viên và hộ kinh doanh tham gia để ứng dụng AI vào sản xuất video marketing và hệ thống giao dịch, bán hàng dựa trên nền tảng số.

Đồng chí cho biết, từ thực tiễn nêu trên, phường Mỹ Hào xác định chuyển đổi số trong giai đoạn tới phải được triển khai quyết liệt, đồng bộ, có trọng tâm, trọng điểm; gắn chặt với đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng, điều hành của chính quyền cơ sở và mang lại giá trị thiết thực cho người dân, doanh nghiệp.

Theo đó, phường xác định một số phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm sau:

Một là, tăng cường sự lãnh đạo toàn diện của Đảng ủy phường đối với chuyển đổi số; đẩy mạnh tuyên truyền, quán triệt và tổ chức thực hiện nghiêm các chủ trương, kế hoạch của Trung ương và của tỉnh; đưa mục tiêu, nhiệm vụ chuyển đổi số vào nghị quyết, chương trình công tác hằng năm; gắn rõ trách nhiệm của tập thể lãnh đạo, người đứng đầu với kết quả thực hiện.

Hai là, xây dựng và hoàn thiện hệ sinh thái số, môi trường làm việc số đáp ứng yêu cầu ở cơ sở, trọng tâm là dữ liệu, hạ tầng và các nền tảng, ứng dụng số; đồng thời bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, đảng viên và nhân dân. Tập trung số hóa, làm sạch, cập nhật và kết nối liên thông các nhóm dữ liệu thiết yếu phục vụ quản lý dân cư, hộ kinh doanh, đất đai, an sinh xã hội, trật tự đô thị; chủ động học tập, vận dụng các mô hình, cách làm hiệu quả của địa phương khác.

Ba là, tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, đổi mới tư duy và phương thức lãnh đạo, điều hành theo hướng số hóa, minh bạch, hiệu quả. Mỗi ứng dụng số phải thực sự giúp giảm việc cho cán bộ, giảm chi phí cho người dân, nâng cao chất lượng phục vụ và dịch vụ công; từng bước chuyển sang quản trị đô thị dựa trên dữ liệu.

Bốn là, phát triển kinh tế số, xã hội số xuất phát từ nhu cầu thực tiễn của Nhân dân; lấy người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh làm trung tâm. Ưu tiên các giải pháp dễ tiếp cận, tạo giá trị kinh tế trực tiếp; tiếp tục nhân rộng các mô hình tổ dân phố thông minh, thanh toán không dùng tiền mặt, “Bình dân học AI”; xây dựng kênh giao tiếp điện tử định danh phục vụ khoảng 60.000 dân; từng bước phổ cập AI theo phương thức linh hoạt.

Năm là, xây dựng đội ngũ cán bộ cơ sở đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số; chú trọng đào tạo kỹ năng số, tư duy dữ liệu và khả năng ứng dụng AI theo hướng thực hành. Mỗi cán bộ, đảng viên phải là hạt nhân lan tỏa chuyển đổi số trong cộng đồng. Phường thống nhất cách làm rõ ràng, thực chất: mỗi ứng dụng số phải giảm việc, giảm thời gian xử lý, tăng hiệu quả; lựa chọn đúng đơn vị làm điểm; mỗi đơn vị tập trung 1–2 nhiệm vụ trọng tâm, không dàn trải; rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, gắn với đánh giá kết quả.

Để thúc đẩy quá trình chuyển đổi thực chất, hiệu quả ở cơ sở, trên cơ sở nghiêm túc nghiên cứu, thảo luận và đồng thuận cao với các văn kiện trình Đại hội, nhất là Báo cáo chính trị và dự thảo Chương trình hành động của Ban Chấp hành Trung ương Đảng thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, đồng chí đề xuất một số kiến nghị:

Thứ nhất, Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số sớm ban hành, tổ chức triển khai đi đôi với tăng cường giám sát, kiểm tra việc thực hiện Kế hoạch triển khai các định hướng, chủ trương của Đại hội XIV của Đảng về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số để tạo đột phá, sự chuyển biến rõ nét về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn, quản lý nhà nước, quản trị xã hội hiệu quả hơn ở tầm quốc gia và địa phương.

Thứ hai, Trung ương, các cấp các ngành quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo sớm phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu (dùng chung, chuyên ngành) cấp quốc gia, cấp ngành, cấp địa phương đồng bộ, thống nhất, kết nối, chia sẻ liên thông; hạ tầng viễn thông, đường truyền tốc độ cao; các hạ tầng, nền tảng, công nghệ chiến lược, các công cụ ứng dụng số dùng chung thống nhất để hỗ trợ cho việc chuyển đổi số của các địa phương.

Phường Mỹ Hào sẽ quyết tâm triển khai chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng, chủ trương, chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh để xây dựng Chính quyền số, thông minh, minh bạch, phục vụ nhân dân 24/7; xây dựng công dân số, cộng đồng dân cư số.