Chất lượng công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo chưa đáp ứng yêu cầu

Chiều 22/8, tại thành phố Đà Lạt, Tỉnh ủy Lâm Đồng tổ chức tổng kết 10 năm thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW, ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về “Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo”.
Đại diện sở, ngành phát biểu ý kiến tại hội nghị.
Đại diện sở, ngành phát biểu ý kiến tại hội nghị.

Theo đánh giá, trong 10 năm qua, các vụ việc khiếu nại trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng xảy ra chủ yếu trong lĩnh vực đất đai, tư pháp, chế độ, chính sách, tổ chức cán bộ… Đơn thư tố cáo chủ yếu trong lĩnh vực hành chính, tư pháp, nội dung liên quan đến cán bộ, đảng viên vi phạm trong thực hiện nhiệm vụ được giao, tham nhũng, tiêu cực, vi phạm phẩm chất, đạo đức, lối sống, cố ý làm trái trong quản lý đất đai, tài nguyên, khoáng sản, tài chính, ngân sách, tổ chức cán bộ….

Một số vụ việc kéo dài nhiều năm đã được các cấp chính quyền từ địa phương đến Trung ương rà soát, giải quyết, vận động, giải thích, nhưng người dân vẫn không chấp nhận kết quả mà tiếp tục gửi đơn khiếu nại nhiều lần. Một số vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài, vượt cấp, gây bức xúc, tiềm ẩn nguy cơ phát sinh “điểm nóng” về an ninh, trật tự.

Quang cảnh hội nghị.

Quang cảnh hội nghị.

Trong 10 năm, người đứng đầu cấp ủy đã tổ chức tiếp 15.415 cuộc/3.459 vụ việc, đã chỉ đạo giải quyết 3.459 vụ; người đứng đầu Ủy ban nhân dân các cấp, các sở, ban, ngành tổ chức tiếp 36.182 cuộc/11.862 vụ việc, đã giải quyết dứt điểm 11.816 vụ. Việc giải quyết khiếu nại, tố cáo cơ bản thực hiện đúng quy định pháp luật, bảo đảm quyền, lợi ích chính đáng của nhân dân.

Ban Thường vụ Tỉnh ủy tiến hành 7 cuộc kiểm tra, 4 cuộc giám sát chuyên đề đối với công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo. Ban Chỉ đạo phòng, chống tham nhũng, tiêu cực tỉnh tiến hành 9 cuộc giám sát, đôn đốc công tác nội chính, phòng chống tham nhũng, tiêu cực gắn với nội dung thực hiện công tác tiếp dân của bí thư và lãnh đạo; chỉ đạo công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với 9 ban thường vụ huyện ủy, thành ủy.

Giám đốc Công an tỉnh Lâm Đồng phát biểu ý kiến tại hội nghị.

Giám đốc Công an tỉnh Lâm Đồng phát biểu ý kiến tại hội nghị.

Tại hội nghị, Tỉnh ủy Lâm Đồng và đại diện một số sở, ngành đã nêu rõ những hạn chế, vướng mắc và bài học kinh nghiệm từ thực tiễn thực hiện Chỉ thị 35 trên địa bàn tỉnh, đồng thời đề xuất giải pháp khắc phục thời gian tới.

Đại diện Viện Kiểm sát nhân dân tỉnh Lâm Đồng phát biểu ý kiến tại hội nghị.

Đại diện Viện Kiểm sát nhân dân tỉnh Lâm Đồng phát biểu ý kiến tại hội nghị.

Theo đánh giá, tuy công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đạt được một số kết quả quan trọng, song tình hình khiếu kiện tiếp tục diễn biến phức tạp; công tác theo dõi, nắm bắt, dự báo tình hình khiếu nại, tố cáo ở cơ sở nhiều lúc thiếu kịp thời, sâu sát, nên vẫn tiềm ẩn nguy cơ bị động, bất ngờ khi phát sinh các tình huống khiếu kiện đông người, phức tạp.

Đến ngày 31/12/2023, toàn tỉnh Lâm Đồng có 99 cán bộ, công chức chuyên trách tiếp công dân; 774 cán bộ, công chức kiêm nhiệm tiếp công dân.

Quyền Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng Nguyễn Thái Học phát biểu kết luận hội nghị.

Quyền Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng Nguyễn Thái Học phát biểu kết luận hội nghị.

Phát biểu kết luận hội nghị, Quyền Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng Nguyễn Thái Học cho rằng, việc giải quyết khiếu nại, tố cáo đã được quy định rất rõ trong các quy định của Đảng, Nhà nước. Tuy nhiên, thực tế tình hình công dân khiếu nại, tố cáo ngày một phức tạp, số lượng công dân đến gặp lãnh đạo và đơn thư khiếu nại, tố cáo rất nhiều. Điều này cho thấy chất lượng công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo còn nhiều tồn tại, hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu.

Đại biểu tham dự hội nghị.

Đại biểu tham dự hội nghị.

Thời gian tới, Quyền Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng đề nghị các đồng chí lãnh đạo cần nhận thức sâu sắc hơn về kênh khiếu nại, tố cáo là kênh thông tin có ý nghĩa hết sức quan trọng để lắng nghe, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, nắm được điểm nóng để phục vụ quá trình lãnh đạo, chỉ đạo. Việc tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo phải giải quyết đúng bản chất của vấn đề, tránh để dân bức xúc. Đồng chí nhấn mạnh, phải nhận thức rõ, việc giải quyết khiếu nại, tố cáo là để cho dân, phục vụ nhân dân.

Có thể bạn quan tâm

(Ảnh được thiết kế có yếu tố AI)

Biến nguồn lực người Việt toàn cầu thành sức mạnh phát triển quốc gia

Sức mạnh của Việt Nam không chỉ nằm trong biên giới quốc gia, mà còn hiện diện ở bất cứ nơi nào có người Việt Nam sinh sống. Để nguồn lực hơn 6,5 triệu người Việt Nam ở nước ngoài thực sự trở thành sức mạnh phát triển, điều cần thiết là một cách tiếp cận mới về kết nối, trọng dụng và tạo cơ hội cống hiến.

Xung lực mới thúc đẩy hợp tác giữa Việt Nam với Lào, Campuchia

Xung lực mới thúc đẩy hợp tác giữa Việt Nam với Lào, Campuchia

Nhận lời mời của Thủ tướng nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào Saleumxay Kommasith và Thủ tướng Vương quốc Campuchia Hun Manet, Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng dẫn đầu Đoàn đại biểu cấp cao Việt Nam thăm chính thức Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào và Vương quốc Campuchia từ ngày 8 đến 10/10.

Quang cảnh buổi làm việc. (Ảnh: chinhphu.vn/Thu Giang)

Nghiên cứu, triển khai mô hình tàu bệnh viện tại Phú Quốc

Chiều 7/10, tại Trụ sở Chính phủ, đồng chí Phạm Thị Thanh Trà, Bí thư Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ làm việc với ông César Louis-Philip Marseille, Tổng Giám đốc Công ty VAMED Engineering GmbH (Áo), thành viên Hội đồng quản trị Tập đoàn VAMED+WWH (Đức).

[Video] Thời sự 24h ngày 7/10/2026: Trung ương thảo luận Quy định về công tác kiểm tra, giám sát và kỷ luật của Đảng

[Video] Thời sự 24h ngày 7/10/2026: Trung ương thảo luận Quy định về công tác kiểm tra, giám sát và kỷ luật của Đảng

Bản tin cập nhật những vấn đề thời sự nổi bật: Ngày làm việc thứ ba Hội nghị lần thứ tư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV; Thủ tướng Lê Minh Hưng, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn hội kiến Tổng thống Panama José Raúl Mulino; Hà Nội bổ sung thêm điểm bắn pháo hoa tối 10/10.

Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung tiếp Bộ trưởng Ngoại giao Panama Javier Eduardo Martínez-Acha Vásquez. (Ảnh: Bộ Ngoại giao Việt Nam)

Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung tiếp Bộ trưởng Ngoại giao Panama

Trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Việt Nam của Tổng thống Cộng hòa Panama José Raúl Mulino Quintero từ ngày 5-8/10, chiều 7/10, tại trụ sở Bộ Ngoại giao, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung đã gặp, làm việc với Bộ trưởng Ngoại giao Panama Javier Eduardo Martínez-Acha Vásquez.

Đại tá Kpă Y Thạch, Phó Chỉ huy trưởng Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Đắk Lắk trao giải Nhất, Nhì, Ba cho các cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong hội thi. (Ảnh: DÂN QUÂN)

Nâng cao chất lượng Phó Đồn trưởng nghiệp vụ Biên phòng, đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới

Ngày 7/10, tại Tiểu đoàn Huấn luyện-Cơ động (xã Buôn Đôn, tỉnh Đắk Lắk), Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Đắk Lắk tổ chức bế mạc Hội thi Phó Đồn trưởng nghiệp vụ giỏi năm 2026. Đại tá Kpă Y Thạch, Phó Chỉ huy trưởng Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Đắk Lắk dự và chủ trì lễ bế mạc.

Nhà nghiên cứu Uch Leang - quyền Vụ trưởng Vụ Nghiên cứu Á-Phi và Trung Đông, Học viện Quan hệ Quốc tế Campuchia, Viện Hàn lâm Hoàng gia Campuchia, Chủ tịch Hội cựu sinh viên Campuchia từng học tại Việt Nam. (Ảnh: HUY VŨ)

Học giả Campuchia: Việt Nam và Campuchia cần chuyển hóa niềm tin chính trị thành những giá trị thiết thực

Nhân chuyến thăm chính thức Campuchia của Thủ tướng Lê Minh Hưng, nhà nghiên cứu Uch Leang có bài viết đăng trên Cổng thông tin điện tử của Học viện Hoàng gia Campuchia, trong đó nhấn mạnh nhiệm vụ chuyển hóa niềm tin chính trị và tình hữu nghị truyền thống giữa hai đất nước thành những kết quả hợp tác thiết thực.

Nghị quyết 23-NQ/TW: Tạo ra những cơ chế thực chất để cộng đồng phát huy vai trò chủ thể, trở thành nguồn lực chiến lược

Nghị quyết 23-NQ/TW: Tạo ra những cơ chế thực chất để cộng đồng phát huy vai trò chủ thể, trở thành nguồn lực chiến lược

Khẳng định, việc Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết số 23-NQ/TW đánh dấu một bước phát triển quan trọng trong tư duy đối với cộng đồng kiều bào trong giai đoạn mới, Tiến sĩ Hoàng Thị Hồng Hà, Việt kiều tại Pháp kỳ vọng Nghị quyết sớm được cụ thể hóa thành những cơ chế có thể nhìn thấy, tiếp cận và sử dụng được trong thực tế.

Bài 2: Đưa hơi thở cuộc sống vào những quyết sách trúng, đúng

Bài 2: Đưa hơi thở cuộc sống vào những quyết sách trúng, đúng

Một kỳ họp không thường lệ song mở ra nhiều cách tiếp cận mới trong hoạt động lập pháp. Khi vấn đề cấp thiết được xử lý kịp thời, điểm nghẽn được nhận diện đúng và chính sách được bàn từ gốc, Quốc hội có thêm điều kiện để quyết định sát thực tiễn hơn.