Cần nâng cao tinh thần phục vụ và y đức cho đội ngũ nhân viên y tế tuyến cơ sở ở Đắk Lắk

Trước vụ việc, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk, bác sĩ Chuyên khoa II Nay Phi La bày tỏ tiếc nuối khi sự việc không đáng có xảy ra trong bối cảnh toàn ngành y tế và địa phương đang nỗ lực khắc phục hậu quả do mưa bão gây ra, bảo đảm an toàn và chăm sóc sức khỏe cho người dân.

Các bác sĩ Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Đắk Lắk, phường Tuy Hòa chăm sóc sức khỏe cho nhân dân trong những ngày lũ lịch sử vừa qua.
Các bác sĩ Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Đắk Lắk, phường Tuy Hòa chăm sóc sức khỏe cho nhân dân trong những ngày lũ lịch sử vừa qua.

Ngày 29/11, trên mạng xã hội xuất hiện thông tin về việc một nhóm người dân, trong đó có người mẹ mới sinh và em bé vài tháng tuổi đến trạm y tế phường Tuy Hòa, tỉnh Đắk Lắk xin trú tránh lũ nhưng bị nhân viên trực của trạm y tế từ chối tiếp nhận.

Ngay sau khi nắm bắt vụ việc, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk, bác sĩ Chuyên khoa II Nay Phi La đã trực tiếp chỉ đạo khẩn trương xác minh, làm rõ thông tin, đồng thời yêu cầu các đơn vị liên quan thăm hỏi, hỗ trợ kịp thời mẹ và bé, bảo đảm an toàn sức khỏe và quyền lợi được chăm sóc y tế của người dân trong mọi tình huống khẩn cấp.

Trước vụ việc, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk, bác sĩ Chuyên khoa II Nay Phi La bày tỏ tiếc nuối khi sự việc không đáng có xảy ra trong bối cảnh toàn ngành y tế và địa phương đang nỗ lực khắc phục hậu quả do mưa bão gây ra, bảo đảm an toàn và chăm sóc sức khỏe cho người dân.

Để kịp thời khắc phục vụ việc, bảo đảm quyền lợi cho người dân, Sở Y tế cho biết, sẽ gặp trực tiếp gia đình có cháu bé để xin lỗi, thăm hỏi và kiểm tra sức khỏe mẹ và bé, đồng thời động viên tinh thần các thành viên trong gia đình.

ndo_tl_img-0645-5231.jpg
Ngành y tế tỉnh Đắk Lắk luôn coi việc bảo đảm quyền được chăm sóc sức khỏe của người dân, đặc biệt là phụ nữ mang thai, sản phụ và trẻ em là ưu tiên hàng đầu trong mọi tình huống.

Do hậu quả bão lũ gây ra quá lớn, hiện ngành y tế đang dồn tổng lực để thực hiện các biện pháp xử lý môi trường và phòng, chống dịch bệnh cũng như thu dung điều trị cho nhân dân. Do đó, đối với cán bộ trạm y tế phường Tuy Hòa, sở yêu cầu tiếp tục tập trung dọn dẹp cơ sở, khôi phục hoạt động khám chữa bệnh, tham gia công tác phòng chống dịch bệnh sau mưa lũ.

Khi tình hình ổn định, sở sẽ tiến hành xem xét, đánh giá toàn diện sự việc và có hướng xử lý phù hợp bác sĩ này, bác sĩ Nay Phi La nhấn mạnh.

Theo tường trình của bác sĩ Nguyễn Thị Kiều Dung, nhân viên Trạm Y tế phường Tuy Hòa, từ sáng 19/11 mưa lớn kéo dài khiến nước lũ dâng nhanh tràn vào sân trạm y tế.

Trong ca trực, bà đã bố trí cho 3 hộ dân bị ngập sâu gồm hộ ông Huy, ông Khanh và ông Sinh với tổng cộng 14 người có cả người già, người bệnh và trẻ em vào trú tại các phòng tầng trệt và tầng 1 của trạm.

Đến đêm, khi nước dâng ngập nền, bà cùng các hộ dân di chuyển lên tầng trên để tránh lũ và hỗ trợ chăn mền giữ ấm. Đến khoảng 9 giờ sáng ngày 20/11, khi nước lũ bắt đầu rút, xuất hiện hai thanh niên đến xin cho hộ có cháu bé 25 ngày tuổi nhưng không có mẹ và bé đi cùng vào trú tránh lũ.

Bác sĩ Dung cho biết: “Thời điểm đó nước đã rút nhiều, điện, nước đã cắt. Tôi rất mệt mỏi sau 2 ngày 1 đêm trực liên tục giữa lũ. Tôi chỉ nghĩ mức độ nguy hiểm đã giảm nên hướng dẫn họ đến Ủy ban nhân dân phường Tuy Hòa, nơi khô ráo, có lương thực và nước uống mà chưa kịp suy nghĩ thấu đáo”.

Bác sĩ Dung cho biết, sau đó bà đã gọi điện báo bác sĩ Nguyễn Khoa Trình, Trạm trưởng nhưng không liên lạc được cho mất sóng. Sau khi nhận thấy cách xử lý tình huống chưa khéo léo, bác sĩ Dung đã chủ động nhắn tin xin ý kiến chỉ đạo và bày tỏ sự hối tiếc trước suy nghĩ và hành động chưa thấu đáo của mình.

Nhận thấy thiếu sót trong cách xử lý tình huống, sáng 24/11 bác sĩ Dung cùng lãnh đạo Trạm Y tế phường Tuy Hòa đã chủ động đến nhà gia đình có cháu bé để trực tiếp xin lỗi, thăm hỏi, động viên và gửi quà, thể hiện tinh thần cầu thị và mong muốn được chia sẻ, khắc phục sai sót.

Hành động này cũng nhằm khẳng định thái độ nghiêm túc của tập thể trạm y tế phường Tuy Hòa trong việc rút kinh nghiệm, tăng cường tinh thần phục vụ nhân dân, đặc biệt trong những tình huống khẩn cấp do thiên tai gây ra.

ndo_tl_img-0641-9313.jpg
Cán bộ, chiến sĩ Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Đắk Lắk hỗ trợ Trạm Y tế Hòa Sơn Tây, phường Đông Hòa thu dọn vệ sinh sau lũ để đưa trạm đi vào hoạt động, chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk, bác sĩ Chuyên khoa II Nay Phi La khẳng định, ngành y tế tỉnh luôn coi việc bảo đảm quyền được chăm sóc sức khỏe của người dân, đặc biệt là phụ nữ mang thai, sản phụ và trẻ em là ưu tiên hàng đầu trong mọi tình huống, kể cả khi thiên tai, bão lũ diễn biến phức tạp.

Vụ việc tại Trạm Y tế phường Tuy Hòa là một bài học sâu sắc về tinh thần phục vụ và kỹ năng ứng phó trong khủng hoảng, nhắc nhở toàn ngành cần nâng cao hơn nữa trách nhiệm, kỹ năng xử lý tình huống và sự nhạy cảm nghề nghiệp ở tuyến cơ sở.

Qua vụ việc này, Sở Y tế mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ của toàn bộ nhân dân trên địa bàn tỉnh, nhất là trong bối cảnh toàn ngành đang dốc toàn lực khắc phục hậu quả mưa bão, bảo đảm công tác chăm sóc sức khỏe, phòng chống dịch bệnh và ổn định đời sống nhân dân.

Ngành y tế tỉnh cam kết sẽ rút kinh nghiệm sâu sắc, tăng cường đào tạo kỹ năng ứng phó, tinh thần phục vụ và y đức cho đội ngũ nhân viên y tế tuyến cơ sở, nhằm bảo đảm mọi người dân, đặc biệt là phụ nữ mang thai, mẹ và trẻ nhỏ đều được tiếp cận, chăm sóc và bảo vệ an toàn trong mọi tình hoàn cảnh. Đồng thời, sẽ tăng cường tập huấn, kiểm tra, củng cố năng lực ứng phó khẩn cấp và y đức cho đội ngũ nhân viên y tế tuyến cơ sở nhằm bảo đảm mọi người dân và trong bất kỳ hoàn cảnh nào đều được đón nhận sự hỗ trợ, chăm sóc và chia sẻ của ngành y tế…

Có thể bạn quan tâm

Mùa Xuân ở Tây Nguyên thường kéo dài để người dân nghỉ ngơi sau cả năm vất vả.

Xuân an vui trên đại ngàn Tây Nguyên

Tây Nguyên, mùa Xuân mang dáng dấp rất đặc biệt. Người dân gọi đó là mùa “ning nơng”, mùa “ăn năm uống tháng”..., thường bắt đầu từ cuối tháng 11 năm trước và kéo dài đến tận tháng 3, tháng 4 năm sau.

Các đồng chí lãnh đạo Công an tỉnh Đắk Lắk bỏ phiếu bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp, nhiệm kỳ 2026-2031.

Các khu vực bầu cử sớm ở Đắk Lắk diễn ra an toàn, nghiêm túc

Sáng 14/3, 11 khu vực bầu cử thuộc Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Đắk Lắk và Công an tỉnh Đắk Lắk đã tiến hành bầu cử sớm một ngày so với ngày ấn định trên toàn quốc. Trong đó, có 2 khu vực bầu cử thuộc Công an tỉnh và 1 khu vực bầu cử thuộc Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh, 8 khu vực bầu cử thuộc Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh.

Các cử tri nghiêm chỉnh chờ bỏ phiếu.

Bầu cử sớm tại Lâm Đồng diễn ra thuận lợi, đúng quy định

Sáng 14/3, tại Tiểu đoàn Huấn luyện-Cơ động 1, xã Thuận Hạnh (tỉnh Lâm Đồng), đồng chí Lưu Văn Trung, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban Bầu cử tỉnh Lâm Đồng, cùng lãnh đạo một số sở, ban, ngành, Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh và Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng dự Lễ khai mạc bầu cử sớm tại khu vực bỏ phiếu số 19.

Tổ công nghệ số cộng đồng của Đoàn phường Pleiku “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hướng dẫn người dân phòng ngừa tội phạm công nghệ cao.

Thế hệ trẻ tiên phong chuyển đổi số trong cộng đồng

Tại Gia Lai, câu chuyện chuyển đổi số đang được viết tiếp bởi những đoàn viên, thanh niên. Với vai trò là lực lượng nòng cốt, thế hệ trẻ trên mảnh đất này đang góp phần thổi bùng ngọn lửa đổi mới tại các thôn, làng, phố thị.

Các chiến sĩ chuẩn bị cho khu vực bầu cử.

Lâm Đồng sẵn sàng cho điểm bầu cử sớm

Theo kế hoạch, Tiểu đoàn Huấn luyện-Cơ động 2 (xã Hàm Tân, tỉnh Lâm Đồng) sẽ bỏ phiếu sớm hơn kế hoạch một ngày. Để ngày hội non sông thành công, lực lượng vũ trang đã phối hợp địa phương hoàn thành công tác chuẩn bị sẵn sàng cho bầu cử.

Lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng làm việc với doanh nghiệp, nhà đầu tư.

Gỡ khó cho hàng trăm dự án tồn đọng

Hàng trăm dự án đầu tư ngoài ngân sách tại Lâm Đồng, với tổng vốn hàng trăm nghìn tỷ đồng đang bị “mắc kẹt” do nhiều rào cản về pháp lý, quy hoạch, đất đai… Việc tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, khơi thông các dự án tồn đọng được địa phương xác định là nhiệm vụ cấp bách.

Người dân xã Ia Hiao tự nguyện tháo dỡ cổng, hàng rào hiến đất mở đường.

Những tuyến đường mang tên “Ý Đảng-lòng dân”

Từ những con đường đất nhỏ hẹp, lầy lội mỗi mùa mưa, nay xã Ia Hiao (tỉnh Gia Lai) hiện hữu hệ thống đường bê-tông kiên cố, rộng rãi, nối liền các thôn, buôn. Đây là thành quả từ công trình mang tên “Ý Đảng-lòng dân” được hoàn thành sau gần ba tháng thi công với sự chung sức, đồng lòng của chính quyền và nhân dân.

Mía đang trở thành cây trồng mang lại nguồn thu nhập ổn định cho người dân.

Đổi thay trên cao nguyên

Trên những triền đồi gió lộng ở phía tây Gia Lai, ký ức về những mùa rẫy mì, bắp, lúa cằn cỗi vẫn còn hằn sâu trong tâm trí nhiều người dân Ba Na, Gia Rai. Nhưng hôm nay, những cánh đồng mía bạt ngàn xanh ngát, rì rào trong gió đã làm đổi thay đời sống đồng bào nơi đây.

Nông dân xã Sơn Hạ liên kết với doanh nghiệp chuyển đổi cây trồng không hiệu quả thành vùng nguyên liệu dứa.

Liên kết sản xuất nông sản

Từ chủ trương thu hút đầu tư và phát triển kinh tế vùng miền núi của tỉnh Quảng Ngãi, nhiều doanh nghiệp chủ động gắn kết với chính quyền cơ sở để xây dựng vùng nguyên liệu, phát triển sản xuất và tiêu thụ nông sản.

Lãnh đạo Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh Đắk Lắk trao đổi với những người có uy tín trong đồng bào dân tộc thiểu số thực hiện nhiệm vụ quốc phòng, quân sự địa phương năm 2025.

Giữ vững “thế trận lòng dân” ở địa bàn chiến lược

Đồng bào các dân tộc tỉnh Đắk Lắk và cán bộ, chiến sĩ lực lượng vũ trang tỉnh lại bước vào một chu kỳ phát triển mới với khát vọng vươn mình mạnh mẽ. Trong dòng chảy ấy, nhiệm vụ củng cố quốc phòngan ninh luôn giữ vị trí đặc biệt quan trọng hàng đầu.

Trai gái người H'Mông ở Lâm Đồng ném pao trong ngày hội mùa xuân.

Gìn giữ bản sắc bằng sự chọn lọc

Mỗi độ xuân về, tiếng khèn H'Mông lại vang vọng giữa đại ngàn, các bản làng người H'Mông ở khu vực phía tây Lâm Đồng bước vào không khí rộn ràng của lễ hội. Trên những bãi đất rộng đầu bản, từng nhóm thanh niên, thiếu nữ tụ hội, ném pao, hát giao duyên, gửi gắm những ước vọng tuổi trẻ.

Quốc lộ 24 đoạn qua đèo Violak xuống cấp, khuất tầm nhìn nhiều rủi ro tai nạn giao thông.

Sớm nâng cấp Quốc lộ 24 qua tỉnh Quảng Ngãi

Quốc lộ 24 là tuyến giao thông huyết mạch kết nối trung tâm tỉnh Quảng Ngãi với các xã vùng cao, Quốc lộ 1A và đường Hồ Chí Minh. Với chiều dài khoảng 165 km, tuyến đường có mật độ phương tiện lớn, đóng vai trò quan trọng trong vận chuyển hàng hóa, giao thương.

Hoàn thiện công trình cầu cạn tại dự án cải tạo, nâng cấp Quốc lộ 28B.

Lâm Đồng xây dựng phần mềm quản lý dự án đầu tư

Sở Tài chính tỉnh Lâm Đồng cho biết, đơn vị đang đề xuất triển khai Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (CSDL) ngành tài chính tỉnh. Trọng tâm là hai chức năng về quản lý dự án đầu tư công và quản lý các dự án đầu tư ngoài ngân sách của tỉnh.

Thông tin sai sự thật từ tài khoản tên Trung Kim Hoàng nền tảng Facebook.

Thông tin tai nạn giao thông giữa xe mô-tô công vụ của Cảnh sát giao thông và xe khác khiến 2 người tử vong ở Đắk Lắk là sai sự thật

Hiện, các đơn vị thuộc Công an tỉnh Đắk Lắk đang tiến hành làm rõ và xử lý việc lan truyền “thông tin sai sự thật” về việc 2 người tử vong do tai nạn giao thông khi cảnh sát giao thông truy đuổi người vi phạm từ một tài khoản trên mạng xã hội Facebook.