Ngày 28/5, Amazon Web Services (AWS) cho biết, tại sự kiện SAP Sapphire vừa qua, AWS và SAP đã ra mắt AI Co-Innovation Program mới, một chương trình đồng sáng tạo AI giúp đối tác phát triển các ứng dụng và tác nhân trí tuệ nhân tạo (agent AI) tạo sinh để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng giải quyết các thách thức kinh doanh theo thời gian thực.
Nhiều tổ chức nhận thấy tiềm năng của AI tạo sinh trong chuyển đổi hoạt động kinh doanh, nhưng họ không biết nên bắt đầu từ đâu. Nhờ kết hợp các công nghệ AI tiên tiến với dữ liệu hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) từ các hệ thống trọng yếu, các doanh nghiệp có thể mở ra nhiều giá trị quý giá cho hoạt động kinh doanh. Ví dụ, AI tạo sinh có thể tối ưu hóa tuyến đường giao hàng, dự đoán những tác động tiềm ẩn đến chuỗi cung ứng hoặc xây dựng triển vọng tài chính chính xác.
Chương trình AI Co-Innovation thể hiện tầm nhìn chung của hai tập đoàn trong việc giúp đối tác xác định, xây dựng và triển khai các ứng dụng AI tạo sinh phù hợp với các ứng dụng ERP của họ. Nhờ kết hợp công nghệ phục vụ doanh nghiệp của SAP với các dịch vụ AI tạo sinh của AWS, cùng với kiến thức chuyên môn sâu rộng của cả hai phía, bao gồm các nhóm chuyên gia AI, chuyên gia tư vấn và kiến trúc sư giải pháp, chương trình sẽ mang tới giải pháp toàn diện để hỗ trợ khách hàng trong hành trình triển khai của họ.
AI Co-Innovation sẽ bao gồm các nguồn lực kỹ thuật chuyên dụng, credit dịch vụ đám mây và nhiều nguồn lực khác để hỗ trợ phát triển, thử nghiệm và triển khai các ứng dụng AI tạo sinh chuyên dụng.
Bà Ruba Borno, Phó Chủ tịch phụ trách Chuyên gia và đối tác tại AWS, cho biết, Chương trình AI Co-Innovation là bước tiến quan trọng tiếp theo, mang đến cho các tổ chức năng lực bảo mật và tính linh hoạt để xây dựng các ứng dụng AI tạo sinh với Amazon Bedrock, từ đó họ có thể phân tích và hành động dựa trên dữ liệu SAP quan trọng nhất của mình.
"Điều này sẽ giúp khách hàng chuyển đổi thông tin kinh doanh được tích lũy hàng thập kỷ thành những thông tin hữu ích để ra quyết định, đồng thời đẩy nhanh quá trình trở thành tổ chức linh hoạt, dựa trên dữ liệu", bà Ruba Borno cho hay.
Ông Philipp Herzig, CTO kiêm Giám đốc AI tại SAP, nói: "Thông qua Chương trình AI Co-Innovation với AWS, chúng tôi đang giúp các doanh nghiệp giải quyết những thách thức vận hành phức tạp nhất một cách nhanh chóng và chính xác".
"Bằng cách kết hợp sức mạnh của nền tảng tích hợp toàn diện SAP Business Technology Platform (SAP BTP), chuyên môn sâu rộng về quy trình kinh doanh của chúng tôi với các tính năng AI tạo sinh toàn diện của AWS, các đối tác giờ đây có thể tạo ra các agent AI chuyên biệt để giải quyết những thách thức cấp bách nhất, ví dụ như xác định các bất thường tài chính theo thời gian thực để tự động tối ưu hóa chuỗi cung ứng khi xảy ra sự cố gián đoạn", ông Philipp Herzig cho biết thêm.
Chương trình này cũng cho phép các đối tác nhanh chóng xây dựng và mở rộng quy mô các ứng dụng AI tạo sinh bằng các dịch vụ và công cụ AI tạo sinh mới nhất từ Amazon Bedrock, bao gồm các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như Amazon Nova và Anthropic Claude trong AI Foundation trên nền tảng SAP BTP.
Bên cạnh đó, công bố này cũng mở rộng phạm vi hợp tác giữa AWS và SAP để hỗ trợ các khách hàng, gồm Hyundai, Moderna và Zurich, hiện đại hóa và chuyển các ứng dụng SAP lên AWS nhằm tận dụng tính khả dụng, linh hoạt của điện toán đám mây.
Bà Nishita Henry, Giám đốc thương mại toàn cầu AWS tại Deloitte Consulting LLP cho biết: "Thông qua chương trình này, chúng tôi đang xây dựng một giải pháp tài chính được Amazon Bedrock hỗ trợ để giúp các công ty trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và khoa học đời sống tối ưu hóa cơ cấu sản phẩm, cải thiện khả năng dự báo chính xác và duy trì giá cả cạnh tranh, ngay cả trong điều kiện thị trường bất ổn”.
