Tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Sau gần 1 năm triển khai thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính các cấp và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Tuyên Quang đã ghi nhận những chuyển biến bước đầu quan trọng trong tổ chức bộ máy, cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân.

Một góc đô thị phường Minh Xuân, tỉnh Tuyên Quang.
Một góc đô thị phường Minh Xuân, tỉnh Tuyên Quang.

Rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với nhân dân

Tại xã Xín Mần, địa phương được hình thành trên cơ sở sáp nhập 5 xã vùng cao, biên giới còn nhiều khó khăn, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân khá lớn. Trước đây, nhiều thủ tục phải chuyển lên cấp huyện xử lý, người dân mất nhiều thời gian đi lại, chờ đợi. Nay, nhiều thủ tục đã được giải quyết trực tiếp tại cấp xã, giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí cho người dân.

Chị Lù Thị Yên, người dân xã Xín Mần chia sẻ, từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, việc giải quyết thủ tục hành chính thuận lợi hơn nhiều. Người dân không còn phải đi xa như trước, cán bộ hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu, thời gian giải quyết công việc cũng nhanh hơn.

phim-chinh-quyen-2-cap-2mp4still001.jpg
Người dân xã Xín Mần được cán bộ xã hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính.

Những thay đổi từ thực tiễn ở cơ sở cho thấy, việc sắp xếp tổ chức bộ máy không đơn thuần là giảm đầu mối hành chính mà hướng tới mục tiêu quan trọng hơn là xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm. Khi khoảng cách giữa chính quyền với người dân được rút ngắn, hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ cũng từng bước được nâng lên.

Sau hợp nhất, tỉnh Tuyên Quang giảm từ 28 sở, cơ quan ngang sở của hai tỉnh trước đây xuống còn 15 cơ quan, tổ chức hành chính thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh; giảm 92 đầu mối bên trong các sở, ngành. Bộ máy sau sắp xếp cơ bản được kiện toàn theo hướng tinh gọn, hoạt động ổn định, thông suốt.

Cùng với sắp xếp tổ chức bộ máy, tỉnh tiếp tục đẩy mạnh phân cấp, phân quyền gắn với cải cách hành chính và chuyển đổi số. Các cơ quan, đơn vị nhanh chóng đi vào hoạt động nền nếp; năng lực quản trị địa phương từng bước được nâng lên; tình hình chính trị, quốc phòng, an ninh được giữ vững; kinh tế-xã hội tiếp tục duy trì đà phát triển; niềm tin của cán bộ, đảng viên và nhân dân đối với chủ trương của Đảng tiếp tục được củng cố.

Đối với cộng đồng doanh nghiệp, mô hình chính quyền địa phương hai cấp cũng tạo ra những chuyển biến tích cực trong môi trường đầu tư, kinh doanh. Nhiều khó khăn, vướng mắc phát sinh được tiếp nhận, xử lý ngay từ cơ sở, giảm độ trễ trong giải quyết công việc.

z7118983387965-37347608d7d0b8da444886493026ddb8.jpg
Nhà máy sản xuất gỗ xuất khẩu của Công ty trách nhiệm hữu hạn Sao Việt tại Khu công nghiệp Long Bình An, tỉnh Tuyên Quang.

Ông Vi Tiến Hưng, đại diện Công ty trách nhiệm hữu hạn Sao Việt Tuyên Quang cho biết, doanh nghiệp cảm nhận rõ hơn sự đồng hành của chính quyền địa phương sau khi triển khai mô hình mới. Nhiều nội dung trước đây phải kiến nghị qua nhiều cấp, mất nhiều thời gian xử lý, nay được chính quyền chủ động nắm bắt, tháo gỡ trực tiếp, giúp doanh nghiệp giảm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động và yên tâm mở rộng sản xuất, kinh doanh.

Phân cấp mạnh hơn, trách nhiệm cao hơn

Những chuyển biến đó được cụ thể hóa bằng các con số. Chỉ trong một năm, Tỉnh ủy Tuyên Quang đã ban hành 118 văn bản lãnh đạo, chỉ đạo; Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành 205 văn bản để cụ thể hóa các chủ trương, định hướng thành giải pháp điều hành sát thực tiễn. Hàng chục cuộc kiểm tra, làm việc trực tiếp với cơ sở được tổ chức nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành mô hình mới.

Từ ngày 1/7/2025 đến nay, toàn tỉnh đã tổ chức 9 Hội nghị học tập, quán triệt các văn kiện chủ chốt của Đảng với 1.405 điểm cầu, hơn 145.600 lượt đại biểu tham dự; qua đó, kịp thời truyền tải các quan điểm, chủ trương, nhiệm vụ trọng tâm đến đội ngũ cán bộ, đảng viên.

Việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được duy trì thông suốt. Ở cấp tỉnh đã tiếp nhận, xử lý hơn 84.300 hồ sơ; gần 61.000 hồ sơ được giải quyết, trong đó hơn 96% giải quyết trước hạn. Ở cấp xã, hơn 448.800 hồ sơ được tiếp nhận và xử lý; hơn 445.300 hồ sơ đã giải quyết, tỷ lệ đúng hạn đạt 99,21%. Tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử giữa các cơ quan nhà nước đạt 100%. Tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính đạt 97,27%.

Kết quả bước đầu cho thấy chủ trương xây dựng chính quyền địa phương hai cấp là phù hợp với yêu cầu đổi mới tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị; đồng thời đáp ứng yêu cầu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản trị trong giai đoạn phát triển mới. Thực tiễn cũng cho thấy, khi quyền hạn được phân cấp mạnh hơn cho cơ sở, nhiều công việc được giải quyết nhanh hơn, sát dân hơn và hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, quá trình triển khai mô hình mới cũng đặt ra không ít khó khăn, thách thức cần tiếp tục tháo gỡ. Một số địa phương còn lúng túng trong thực hiện phân cấp, phân quyền; năng lực quản trị ở cơ sở có mặt chưa đáp ứng yêu cầu; cơ sở vật chất, hạ tầng số tại nhiều xã còn thiếu; áp lực công việc đối với đội ngũ cán bộ cấp xã tăng cao khi không còn cấp huyện trung gian.

kubi2406.jpg
Tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp tại Tuyên Quang trong giải quyết thủ tục hành chính đạt 97,27%.

Toàn tỉnh hiện còn thiếu hơn 4.500 công chức, viên chức so chỉ tiêu được giao. Nhiều đơn vị sự nghiệp cấp xã mới thành lập chỉ có bình quân khoảng 5 biên chế, trong khi khối lượng công việc ngày càng lớn hơn khi được phân cấp thêm nhiệm vụ.

Chị Hoàng Phương Thúy, cán bộ Phòng Văn hóa-Xã hội, Ủy ban nhân dân phường Bình Thuận cho biết, sau sắp xếp tổ chức bộ máy, khối lượng công việc tăng mạnh trong khi số lượng công chức chuyên môn còn hạn chế. Một số văn bản hướng dẫn triển khai mô hình mới chưa thực sự đồng bộ nên quá trình tổ chức thực hiện tại cơ sở vẫn gặp khó khăn. Tuy nhiên, đội ngũ cán bộ, công chức vẫn nỗ lực khắc phục khó khăn để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Tại hội nghị đánh giá một năm thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính các cấp và hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn tỉnh, đồng chí Hầu A Lềnh, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Tuyên Quang nhấn mạnh, những kết quả đạt được bước đầu đã khẳng định chủ trương của Trung ương là đúng đắn, phù hợp thực tiễn, đồng thời thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong toàn tỉnh, nhất là đội ngũ cán bộ cơ sở.

Để tiếp tục phát huy hiệu quả đạt được, đồng thời khắc phục những khó khăn, vướng mắc, tỉnh Tuyên Quang xác định tiếp tục hoàn thiện tổ chức bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ cơ sở; đẩy mạnh phân cấp, phân quyền gắn với cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số; tăng cường quản lý, sử dụng hiệu quả tài sản công sau sắp xếp đơn vị hành chính; đồng thời giữ vững ổn định chính trị, bảo đảm quốc phòng, an ninh.

Tập trung triển khai hiệu quả điều chỉnh Quy hoạch tỉnh Tuyên Quang thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050; gắn phát triển kinh tế với phát triển văn hóa, xã hội, bảo đảm an sinh xã hội, giảm nghèo bền vững và nâng cao đời sống nhân dân; đẩy mạnh rà soát, đánh giá toàn diện các dự án chậm tiến độ, dự án tồn đọng, kéo dài trên địa bàn; kịp thời đề ra giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc hoặc xử lý phù hợp theo quy định của pháp luật.

bi-thu-tinh-uy-tuyen-quang-hau-a-lenh-kiem-tra-tien-do-thuc-hien-du-an-he-thong-cap-nuoc-suoi-suu-tai-phuong-ha-giang-2.jpg
Bí thư Tỉnh ủy Tuyên Quang Hầu A Lềnh kiểm tra tiến độ thực hiện Dự án Hệ thống cấp nước suối Sửu tại phường Hà Giang 2.

Cùng với đó, tăng cường quản lý, sử dụng hiệu quả tài sản công, nhất là tài sản dôi dư sau sắp xếp tổ chức bộ máy và đơn vị hành chính; rà soát, thống kê, quản lý chặt chẽ trụ sở, đất đai, trang thiết bị, xây dựng phương án sắp xếp, xử lý đúng quy định, bảo đảm công khai, minh bạch, tránh thất thoát, lãng phí hoặc sử dụng sai mục đích, đồng thời, chủ động chuẩn bị các điều kiện để sắp xếp thôn, tổ dân phố phù hợp mô hình chính quyền địa phương hai cấp; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, phòng chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực, bảo đảm bộ máy vận hành thông suốt, hiệu quả.

Dù vẫn còn nhiều khó khăn cần tiếp tục tháo gỡ, song những kết quả bước đầu tại Tuyên Quang đã cho thấy chủ trương lớn của Đảng đang đi đúng hướng và phù hợp thực tiễn. Đó cũng là nền tảng quan trọng để xây dựng nền hành chính hiện đại, tinh gọn, hiệu quả và gần dân hơn trong giai đoạn phát triển mới.

Có thể bạn quan tâm

Khai trương tuyến xe buýt điện số 01 tỉnh Thái Nguyên được hành khách quan tâm. (Ảnh: THẾ BÌNH)

Thái Nguyên khai trương tuyến xe buýt điện đầu tiên kết nối Tân Long-Đa Phúc

Ngày 30/10, Sở Xây dựng Thái Nguyên, Công ty cổ phần Thương mại và Du lịch Hà Lan tổ chức Lễ khai trương tuyến xe buýt điện số 01, kết nối Tân Long-Đa Phúc. Qua đó thể hiện quyết tâm của tỉnh và doanh nghiệp nhằm đổi mới phương tiện vận tải thân thiện môi trường, chuyển đổi xanh, nâng cao chất lượng dịch vụ hành khách công cộng.

Chi cục Quản lý thị trường và Chi nhánh bưu chính Viettel Phú Thọ ký thỏa thuận hợp tác trong kiểm tra và xử lý vi phạm hành chính. (Ảnh: Chi cục Quản lý thị trường Phú Thọ)

Quản lý thị trường Phú Thọ đấu tranh với những phương thức gian lận mới

Đối phó với phương thức buôn bán hàng giả, hàng lậu ngày càng tinh vi, lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Phú Thọ chủ động đổi mới phương thức theo dõi, kiểm tra, tăng cường giám sát trên không gian mạng, phối hợp các ngành, cơ quan truy vết dòng hàng, dòng tiền, qua đó kịp thời phát hiện, xử lý nhiều vụ việc có quy mô lớn.

Nghệ nhân Lý Thị Chướng (áo xanh ngoài cùng bên phải) truyền dạy kỹ năng thêu thùa cho phụ nữ bản Nậm Sảo. (Ảnh: TUẤN HƯNG)

Người giữ hồn văn hóa Mảng ở Lai Châu

Trong dòng chảy của đời sống, nhiều giá trị văn hóa truyền thống của đồng bào Mảng ở Lai Châu đang đứng trước nguy cơ mai một. Bằng tình yêu, sự gắn bó sâu nặng với văn hóa dân tộc mình, bà Lý Thị Chướng, đã sưu tầm, phục dựng và truyền dạy những giá trị văn hóa truyền thống cho cộng đồng người Mảng.

Cán bộ, chiến sĩ Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Điện Biên thực hiện nghi thức rước hài cốt liệt sĩ từ điểm cất bốc về quàn tại nhà quàn Nghĩa trang liệt sĩ Tông Khao. (Ảnh: LÊ LAN)

Điện Biên cất bốc, quy tập thêm 9 hài cốt liệt sĩ

Thực hiện Chiến dịch 500 ngày đêm đẩy mạnh thực hiện tìm kiếm, quy tập, xác định danh tính hài cốt liệt sĩ, trong ngày 29/10, Ban Chỉ đạo tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ tỉnh Điện Biên đã tổ chức cất bốc, quy tập thêm 9 hài cốt liệt sĩ.

Sau khi hoàn tất các thủ tục, hài cốt liệt sĩ Lương Bá Tiến được bàn giao cho gia đình liệt sĩ về an táng tại Nghĩa trang Liệt sĩ xã Đan Thượng, tỉnh Phú Thọ. (Ảnh: THANH SƠN)

Lào Cai khai quật, cất bốc 2 phần mộ liệt sĩ

Ngày 27 và 28/10, Đội Tìm kiếm, quy tập hài cốt liệt sĩ (lâm thời) thuộc Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Lào Cai phối hợp cấp ủy, chính quyền trên địa bàn xã Hợp Thành, xã Phong Hải tổ chức khai quật cất bốc 2 phần mộ liệt sĩ đã xác định được danh tính.

Lực lượng Bộ đội Biên phòng Sơn La bắt giữ 2 đối tượng tại xã Mường Hung về hành vi tàng trữ trái phép chất ma túy. (Ảnh: BẢO THỊNH)

Sơn La bắt giữ 60 vụ án ma túy, thu hơn 38kg ma túy

Đầu năm đến nay, Bộ đội Biên phòng tỉnh Sơn La đã chủ trì, phối hợp bắt giữ 60 vụ với 77 đối tượng phạm tội về ma túy, thu giữ hơn 38kg ma túy các loại. Đồng thời hỗ trợ lực lượng chức năng Lào bắt giữ 16 vụ với 20 đối tượng, thu giữ hơn 4kg ma túy.

Thường xuyên tổ chức các sự kiện văn hóa tầm quốc gia là nỗ lực của tỉnh Điện Biên trong thu hút khách du lịch về địa bàn. (Ảnh: LÊ LAN)

Điện Biên lấy ý kiến tham vấn kết quả khảo sát thông tin khách du lịch trên địa bàn tỉnh

Để có cơ sở khoa học, thực tiễn hoạch định chính sách hỗ trợ, phát triển du lịch trên địa bàn, chiều 27/10, Trung tâm Xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch Điện Biên tổ chức hội thảo, lấy ý kiến chuyên gia, các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh tham vấn kết quả khảo sát thông tin du lịch.