Trong đó, có 10.200 thẻ đăng ký trực tuyến. Số lượng người đăng ký làm thẻ tiếp tục tăng nên việc in thẻ đang được khẩn trương hoàn thiện để trả thẻ cho người dân.
Nhiều người nộp hồ sơ chia sẻ, quy trình giải quyết cấp thẻ nhanh chóng, thủ tục đơn giản. Trung tâm bố trí một số điểm trả Thẻ Giao thông công cộng nên người dân dễ tiếp cận, không phải di chuyển quá xa.
Người dân thành phố có thể nộp hồ sơ tại điểm tiếp nhận của Trung tâm Quản lý giao thông công cộng tại Bến xe buýt Sài Gòn, đường Phạm Ngũ Lão, phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh để làm Thẻ Giao thông công cộng.
Nếu hồ sơ làm thẻ được duyệt, thẻ được trả trực tiếp cho hành khách tại điểm đăng ký (Bến xe buýt Sài Gòn) hoặc các bến xe buýt (Bến xe buýt Quận 8, Bến xe buýt Chợ Lớn A, Bến xe buýt Tân Phú) với thời gian gửi tối đa 3 ngày làm việc kể từ ngày hồ sơ được phê duyệt. Lưu ý sử dụng đúng thẻ được cấp, không cho người khác mượn thẻ và không sử dụng thẻ sai mục đích.
Trước tình hình số lượng hồ sơ tăng cao, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thành phố khuyến khích người dân ưu tiên đăng ký trực tuyến. Qua đó hạn chế tập trung đông người, giảm tải tại các điểm tiếp nhận trực tiếp và tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục.
Đối tượng được cấp thẻ là người có công với cách mạng theo quy định của pháp luật về ưu đãi người có công với cách mạng; người khuyết tật; người cao tuổi từ đủ 60 tuổi trở lên; trẻ em dưới 6 tuổi (cha, mẹ hoặc người giám hộ thực hiện đăng ký).
Người có Thẻ Giao thông công cộng hợp lệ được hỗ trợ 100% giá vé hơn 134 tuyến xe buýt, đồng thời áp dụng trên tuyến Metro số 1 (Bến Thành-Suối Tiên).