Qua đánh giá của tỉnh, công tác lãnh đạo, chỉ đạo được triển khai quyết liệt, đồng bộ, bám sát chủ trương của Trung ương và yêu cầu thực tiễn địa phương. Vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp được phát huy rõ nét. Phương thức quản trị, điều hành tiếp tục đổi mới theo hướng công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Một trong những kết quả nổi bật là việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Việc xử lý công việc trên môi trường điện tử, sử dụng chữ ký số, văn bản điện tử và tổ chức họp trực tuyến ngày càng được triển khai rộng rãi, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết công việc, nâng cao năng suất lao động và tăng cường kết nối giữa các cấp trong hệ thống chính trị.
Sau sắp xếp, tổ chức bộ máy cơ bản giảm được đầu mối trung gian; chức năng, nhiệm vụ giữa các cơ quan, đơn vị từng bước được phân định rõ hơn. Công tác phân cấp, phân quyền được tăng cường, tạo điều kiện để cấp xã chủ động xử lý nhiều nhiệm vụ ngay từ cơ sở. Nhiều thủ tục hành chính được đơn giản hóa, thời gian giải quyết hồ sơ được rút ngắn, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp cũng tạo chuyển biến trong tư duy quản trị của đội ngũ cán bộ, công chức theo hướng từ “quản lý hành chính” sang “phục vụ và kiến tạo phát triển”. Ý thức trách nhiệm, tinh thần đổi mới, chủ động trong thực thi công vụ từng bước được nâng lên. Công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng quản trị, chuyển đổi số cho cán bộ cơ sở được quan tâm thực hiện.
Bên cạnh kết quả đạt được, quá trình vận hành mô hình mới vẫn còn không ít khó khăn, hạn chế. Công tác lãnh đạo, chỉ đạo ở một số nơi có lúc chưa thật sự quyết liệt; việc cụ thể hóa một số chủ trương, quy định của Trung ương còn chậm. Cơ chế phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong xử lý công việc liên ngành có thời điểm chưa đồng bộ, hiệu quả.
Khối lượng công việc tại cấp xã tăng mạnh sau khi thực hiện phân cấp, phân quyền, trong khi đội ngũ cán bộ cơ sở còn thiếu và chưa đồng đều về năng lực. Một bộ phận cán bộ còn hạn chế về kỹ năng chuyển đổi số, xử lý công việc trên môi trường điện tử; tình trạng kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực vẫn phổ biến, ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng giải quyết công việc.
Hạ tầng công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu và điều kiện cơ sở vật chất ở một số địa phương chưa đáp ứng yêu cầu vận hành mô hình mới. Việc số hóa tài liệu, xây dựng dữ liệu dùng chung còn chậm; tình trạng hồ sơ trễ hạn ở một số lĩnh vực như đất đai, xây dựng, đầu tư vẫn còn xảy ra.
Phát biểu tại hội nghị sơ kết một năm vận hành bộ máy chính quyền 2 cấp ngày 29/5, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Tây Ninh Nguyễn Văn Quyết nhấn mạnh: Việc tổ chức thực hiện mô hình mới là nhiệm vụ khó, chưa có tiền lệ, song tỉnh đã triển khai đồng bộ, bảo đảm bộ máy hoạt động ổn định, không để xảy ra xáo trộn lớn, tạo được sự đồng thuận trong cán bộ, đảng viên và nhân dân.
Bí thư Tỉnh ủy Tây Ninh cũng thẳng thắn nhìn nhận, bộ máy hiện nay mới cơ bản ổn định về tổ chức, chưa chuyển mạnh sang giai đoạn vận hành thực chất, hiệu quả, có sản phẩm cụ thể, đo đếm được. Chất lượng đội ngũ cán bộ ở một số nơi chưa đồng đều; việc chuyển đổi tư duy từ quản lý sang phục vụ nhân dân ở một bộ phận cán bộ còn chậm.
Để nâng cao chất lượng vận hành trong thời gian tới, tỉnh Tây Ninh xác định tiếp tục đẩy mạnh phân cấp, phân quyền gắn với phân bổ nguồn lực; tăng cường cải cách hành chính, chuyển đổi số; rà soát, bố trí đội ngũ cán bộ phù hợp yêu cầu thực tiễn. Tỉnh cũng yêu cầu nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả hoạt động của bộ máy.
Cùng với đó, Tây Ninh tập trung thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế, cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao chất lượng dịch vụ công và bảo đảm an sinh xã hội, quốc phòng, an ninh. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
