Số hóa hồ sơ trong giải quyết thủ tục hành chính

Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những giải pháp quan trọng nhằm tạo bước tiến mới trong quy trình xử lý, giải quyết công việc. Trong thời gian qua, tỉnh Tuyên Quang đã thực hiện số hóa hồ sơ nhằm xây dựng chính quyền số, chính quyền điện tử, đẩy mạnh cuộc cách mạng chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.
Công dân thực hiện thủ tục ở Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Công dân thực hiện thủ tục ở Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Để đạt được kết quả cao trong giải quyết TTHC, UBND tỉnh đã ban hành bảy quyết định và sáu kế hoạch triển khai thực hiện các nhiệm vụ về chuyển đổi số trong năm 2024 và các năm tiếp theo; đồng thời đã hoàn thành nâng cấp cổng thông tin điện tử, tích hợp thành công 183 trang web của các cơ quan, đơn vị. Cổng thông tin này không chỉ phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành mà còn cung cấp thông tin hữu ích cho người dân và doanh nghiệp. Việc triển khai xây dựng chính quyền điện tử và chính phủ số được chú trọng với nhiều nghị quyết và đề án được ban hành. Tỉnh đã ứng dụng công nghệ thông tin trong việc điều tra xã hội học, phục vụ cho việc xác định chỉ số cải cách hành chính.

Cùng với đó, UBND tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị rà soát, tái cấu trúc quy trình TTHC nhằm cung cấp các dịch vụ hành chính công chất lượng hơn, phục vụ tốt hơn; hạn chế thấp nhất việc người dân, tổ chức phải chuẩn bị nhiều loại giấy tờ rườm rà; xử lý chính xác và nhanh chóng các TTHC; đồng thời, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh trong giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp; yêu cầu cán bộ, công chức bộ phận một cửa các cấp đẩy mạnh thực hiện việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC.

Giai đoạn 2022-2025, tỉnh đặt mục tiêu mỗi năm tăng ít nhất 20% đối với mỗi cấp hành chính cho đến khi đạt tỷ lệ 100% để bảo đảm việc kết nối, chia sẻ dữ liệu trong giải quyết TTHC trên môi trường điện tử. Để đạt mục tiêu này, tỉnh triển khai quyết liệt các văn bản hướng dẫn của Chính phủ và bộ, ngành trung ương về thực hiện cơ chế, đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC…

UBND tỉnh cũng đã ban hành kế hoạch số hóa kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2020-2025, phấn đấu thực hiện số hóa tất cả các kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh, hoàn thành trước ngày 31/12/2024. Bên cạnh đó, bố trí kinh phí cho các địa phương mua sắm trang thiết bị công nghệ thông tin phục vụ việc giải quyết TTHC ở bộ phận một cửa, cấp chữ ký số miễn phí phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh để sử dụng trong giải quyết TTHC trên cổng dịch vụ công quốc gia và cổng dịch vụ công của tỉnh. Nhờ đó, tỷ lệ hồ sơ được số hóa tăng dần theo từng năm. Theo thống kê, tính đến tháng 11/2024, tỷ lệ trung bình số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC của các cơ quan trên hệ thống thông tin giải quyết của tỉnh đạt hơn 96%, trong đó, trung bình cấp tỉnh đạt 97,31%, cấp huyện đạt 93,86%, cấp xã đạt 95,86%...

Đồng chí Ma Câm Khâm, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Thượng Lâm (huyện Lâm Bình) cho biết, xã thực hiện bằng hai hình thức, đó là trực tiếp và trực tuyến. Đối với hồ sơ tổ chức, công dân nộp trực tuyến, việc số hóa được thực hiện trên hệ thống một cửa điện tử. Quá trình số hóa bảo đảm đầy đủ, chính xác dữ liệu của hồ sơ, giấy tờ được số hóa và tính hoàn thiện về nội dung, quy trình số hóa. Do vậy kết quả giải quyết TTHC của xã luôn đạt 100%.

Đến nay, toàn bộ các thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Chiêm Hóa được công khai đồng thời cả hai hình thức (niêm yết và điện tử). UBND cấp huyện có toàn bộ 297 bộ thủ tục hành chính, UBND cấp xã có toàn bộ 127 bộ thủ tục hành chính được niêm yết công khai đồng thời cả hai hình thức; tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo yêu cầu… Hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã bảo đảm hiệu quả, cơ sở vật chất, trang thiết bị cơ bản bảo đảm theo quy định; hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được lưu trữ gọn gàng, theo vụ việc; thực hiện phân công công chức luân phiên trực từ thứ hai đến thứ bảy hằng tuần để tiếp nhận và trả kết quả cho tổ chức, công dân, doanh nghiệp. Tính từ ngày 15/12/2023 đến ngày 14/12/2024, toàn huyện đã tiếp nhận tổng cộng 9.977 hồ sơ, trong đó, trực tiếp: 502 hồ sơ; trực tuyến: 9.475 hồ sơ; đã giải quyết: 9.970 hồ sơ đạt 99,9%...

Ông Nguyễn Văn Hiếu, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh cho biết: Trung tâm đã tập huấn nghiệp vụ cho các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh về cách cập nhật và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin một cửa điện tử. Theo đó, lãnh đạo phụ trách bộ phận một cửa, chuyên viên làm việc tại bộ phận một cửa, chuyên viên các phòng, ban chuyên môn hướng dẫn số hóa, ký số thành phần hồ sơ trong quá trình tiếp nhận để đưa về kho dữ liệu hồ sơ TTHC phục vụ lưu trữ, chia sẻ, tái sử dụng kết quả số hóa; hướng dẫn ký số văn bản điện tử; cách tiếp nhận, giải quyết, khai thác thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; cách đồng bộ hồ sơ sang phần mềm của các bộ, ngành trung ương trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh...

Có thể bạn quan tâm

Nữ chiến sĩ Công an tỉnh Lạng Sơn chia sẻ niềm vui cùng bà con đồng bào Dao.

Những “bông hoa thép” nơi vùng biên

Những năm qua, các cấp Hội Phụ nữ Công an tỉnh Lạng Sơn đã triển khai hiệu quả nhiều phong trào thi đua và nhiệm vụ trọng tâm. Hình ảnh nữ chiến sĩ nơi biên cương ngày càng tỏa sáng, xứng đáng với danh hiệu “những bông hoa thép” trên tuyến đầu bảo vệ Tổ quốc.

Lễ hội nhảy lửa của dân tộc Pà Thẻn, xã Tân Trịnh, tỉnh Tuyên Quang.

Nâng tầm Lễ hội nhảy lửa của người Pà Thẻn

Như được thần linh che chở, những chàng trai với đôi chân trần nhảy vào than hồng tạo nên vũ điệu huyền bí của lửa. Đó là hình ảnh đặc sắc và ấn tượng nhất trong Lễ hội nhảy lửa của dân tộc Pà Thẻn ở tỉnh vùng cao Tuyên Quang.

Người dân xã Cao Phong thu hoạch cam.

“Mùa vàng” Cao Phong

Cam Cao Phong (tỉnh Phú Thọ) đang vào vụ thu hoạch mới, chính quyền và bà con tất bật chuẩn bị Lễ hội cam Cao Phong năm 2025. Thương hiệu cam Cao Phong nhiều năm qua đã khẳng định được chất lượng, phân phối rộng rãi trong nước và lần đầu xuất khẩu sang Anh năm 2023.

Hạ tầng Khu Công nghiệp Sông Công II, giai đoạn 2 đang được khẩn trương thi công để đầu năm 2026 giao đất cho nhà đầu tư thứ cấp.

Khẩn trương đầu tư các khu công nghiệp mới ở Thái Nguyên

Với mục tiêu xây dựng Thái Nguyên trở thành trung tâm công nghiệp hiện đại, có thu nhập trung bình cao trước năm 2030, hiện tỉnh đang khẩn trương triển khai các khu công nghiệp mới có hạ tầng đồng bộ để tạo không gian, dư địa mới nhằm thu hút đầu tư công nghệ cao, thân thiện môi trường.

Với hơn 700 ha, Mường Khương là vùng trồng quýt lớn nhất tỉnh Lào Cai.

Mùa quýt no ấm đất Mường Khương

Mường Khương là vùng đất biên cương còn nhiều gian khó của tỉnh Lào Cai, nơi phần lớn dân cư là đồng bào dân tộc thiểu số quanh năm gắn bó với những triền núi đá, những thửa ruộng manh mún bị chia cắt bởi địa hình hiểm trở.

Lãnh đạo Hội Nông dân tỉnh thăm gian hàng trưng bày sản phẩm nông nghiệp.

Gắn kết để hiện đại hóa nông nghiệp

Sau khi thành lập tỉnh Bắc Ninh (mới), bức tranh nông nghiệp địa phương thay đổi mạnh mẽ. Người nông dân không chỉ gắn bó với ruộng đồng truyền thống mà còn chủ động áp dụng khoa học-kỹ thuật, hội nhập quốc tế.

Các em học sinh Trường mầm non Hoa Phượng hào hứng với tiết học qua phần mềm Kidmart.

Chuyển đổi số, động lực đổi mới giáo dục

Trước yêu cầu đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục trong kỷ nguyên số, ngành giáo dục tỉnh Tuyên Quang đang đẩy mạnh chuyển đổi số, coi đây là bước đột phá nhằm nâng cao hiệu lực quản lý và chất lượng dạy học.

Đường từ trung tâm xã biên giới Lóng Phiêng vào bản Đin Chí đã được bê-tông hóa, giúp người dân đi lại thuận tiện cả bốn mùa.

Bước chuyển mạnh trong giảm nghèo bền vững

Những ngày cuối năm trở lại nhiều bản vùng cao của tỉnh Sơn La, dễ nhận thấy sự đổi thay qua từng con đường bê-tông mới đổ, những ngôi nhà khang trang hơn, những nương cây ăn quả, cà-phê trổ búp xanh. 

Mô hình nuôi bò lai 3B tại xã Chiềng Mai, tỉnh Sơn La đang mở ra hướng sản xuất mới.

Tái cấu trúc chăn nuôi đại gia súc

Trong bức tranh tăng trưởng của nông nghiệp tỉnh Sơn La gần đây, chăn nuôi đại gia súc nổi lên như một điểm sáng. Từ nền sản xuất nhỏ lẻ, phân tán ở vùng núi cao, tỉnh đã từng bước hình thành hệ thống trang trại, gia trại tập trung, ứng dụng công nghệ mới gắn với thị trường tiêu thụ ổn định.

Các nghệ nhân trình diễn hát Xoan phục vụ du khách tại các điểm du lịch cộng đồng.

Giữ lửa làn điệu Xoan

Những năm qua, tỉnh Phú Thọ đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm bảo tồn và phát huy giá trị hát Xoan, tạo bước phát triển mới trong gìn giữ “câu hát cội nguồn” của dân tộc.

Lãnh đạo Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Cao Bằng quán triệt, giao nhiệm vụ cho lực lượng Đồn Trà Lĩnh. (Ảnh VĂN TUẤN)

Tăng cường lực lượng chốt chặn, chống buôn lậu

Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Cao Bằng vừa triển khai lực lượng tăng cường cho Đồn Biên phòng Cửa khẩu Trà Lĩnh nhằm đẩy mạnh đấu tranh, ngăn chặn hoạt động vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới dịp trước, trong và sau Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

Các đồng chí lãnh đạo Tỉnh ủy Điện Biên chủ trì hội nghị lần thứ 6, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Điện Biên.

Xây dựng kịch bản tăng trưởng cần dựa trên phương châm "nghĩ thật, nói thật, làm thật"

Tại Hội nghị lần thứ 6 (ngày 4/12) của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Điện Biên khóa 15, nhiệm kỳ 2025-2030, Bí thư Tỉnh ủy Điện Biên Trần Tiến Dũng đề nghị, mỗi đại biểu tham gia cuộc họp cần tham gia ý kiến xây dựng kịch bản tăng trưởng năm 2026 cho Điện Biên theo phương châm "nghĩ thật, nói thật, làm thật".