Số hóa hồ sơ trong giải quyết thủ tục hành chính

Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những giải pháp quan trọng nhằm tạo bước tiến mới trong quy trình xử lý, giải quyết công việc. Trong thời gian qua, tỉnh Tuyên Quang đã thực hiện số hóa hồ sơ nhằm xây dựng chính quyền số, chính quyền điện tử, đẩy mạnh cuộc cách mạng chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.
Công dân thực hiện thủ tục ở Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Công dân thực hiện thủ tục ở Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Để đạt được kết quả cao trong giải quyết TTHC, UBND tỉnh đã ban hành bảy quyết định và sáu kế hoạch triển khai thực hiện các nhiệm vụ về chuyển đổi số trong năm 2024 và các năm tiếp theo; đồng thời đã hoàn thành nâng cấp cổng thông tin điện tử, tích hợp thành công 183 trang web của các cơ quan, đơn vị. Cổng thông tin này không chỉ phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành mà còn cung cấp thông tin hữu ích cho người dân và doanh nghiệp. Việc triển khai xây dựng chính quyền điện tử và chính phủ số được chú trọng với nhiều nghị quyết và đề án được ban hành. Tỉnh đã ứng dụng công nghệ thông tin trong việc điều tra xã hội học, phục vụ cho việc xác định chỉ số cải cách hành chính.

Cùng với đó, UBND tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị rà soát, tái cấu trúc quy trình TTHC nhằm cung cấp các dịch vụ hành chính công chất lượng hơn, phục vụ tốt hơn; hạn chế thấp nhất việc người dân, tổ chức phải chuẩn bị nhiều loại giấy tờ rườm rà; xử lý chính xác và nhanh chóng các TTHC; đồng thời, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh trong giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp; yêu cầu cán bộ, công chức bộ phận một cửa các cấp đẩy mạnh thực hiện việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC.

Giai đoạn 2022-2025, tỉnh đặt mục tiêu mỗi năm tăng ít nhất 20% đối với mỗi cấp hành chính cho đến khi đạt tỷ lệ 100% để bảo đảm việc kết nối, chia sẻ dữ liệu trong giải quyết TTHC trên môi trường điện tử. Để đạt mục tiêu này, tỉnh triển khai quyết liệt các văn bản hướng dẫn của Chính phủ và bộ, ngành trung ương về thực hiện cơ chế, đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC…

UBND tỉnh cũng đã ban hành kế hoạch số hóa kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2020-2025, phấn đấu thực hiện số hóa tất cả các kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh, hoàn thành trước ngày 31/12/2024. Bên cạnh đó, bố trí kinh phí cho các địa phương mua sắm trang thiết bị công nghệ thông tin phục vụ việc giải quyết TTHC ở bộ phận một cửa, cấp chữ ký số miễn phí phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh để sử dụng trong giải quyết TTHC trên cổng dịch vụ công quốc gia và cổng dịch vụ công của tỉnh. Nhờ đó, tỷ lệ hồ sơ được số hóa tăng dần theo từng năm. Theo thống kê, tính đến tháng 11/2024, tỷ lệ trung bình số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC của các cơ quan trên hệ thống thông tin giải quyết của tỉnh đạt hơn 96%, trong đó, trung bình cấp tỉnh đạt 97,31%, cấp huyện đạt 93,86%, cấp xã đạt 95,86%...

Đồng chí Ma Câm Khâm, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Thượng Lâm (huyện Lâm Bình) cho biết, xã thực hiện bằng hai hình thức, đó là trực tiếp và trực tuyến. Đối với hồ sơ tổ chức, công dân nộp trực tuyến, việc số hóa được thực hiện trên hệ thống một cửa điện tử. Quá trình số hóa bảo đảm đầy đủ, chính xác dữ liệu của hồ sơ, giấy tờ được số hóa và tính hoàn thiện về nội dung, quy trình số hóa. Do vậy kết quả giải quyết TTHC của xã luôn đạt 100%.

Đến nay, toàn bộ các thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Chiêm Hóa được công khai đồng thời cả hai hình thức (niêm yết và điện tử). UBND cấp huyện có toàn bộ 297 bộ thủ tục hành chính, UBND cấp xã có toàn bộ 127 bộ thủ tục hành chính được niêm yết công khai đồng thời cả hai hình thức; tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo yêu cầu… Hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã bảo đảm hiệu quả, cơ sở vật chất, trang thiết bị cơ bản bảo đảm theo quy định; hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được lưu trữ gọn gàng, theo vụ việc; thực hiện phân công công chức luân phiên trực từ thứ hai đến thứ bảy hằng tuần để tiếp nhận và trả kết quả cho tổ chức, công dân, doanh nghiệp. Tính từ ngày 15/12/2023 đến ngày 14/12/2024, toàn huyện đã tiếp nhận tổng cộng 9.977 hồ sơ, trong đó, trực tiếp: 502 hồ sơ; trực tuyến: 9.475 hồ sơ; đã giải quyết: 9.970 hồ sơ đạt 99,9%...

Ông Nguyễn Văn Hiếu, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh cho biết: Trung tâm đã tập huấn nghiệp vụ cho các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh về cách cập nhật và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin một cửa điện tử. Theo đó, lãnh đạo phụ trách bộ phận một cửa, chuyên viên làm việc tại bộ phận một cửa, chuyên viên các phòng, ban chuyên môn hướng dẫn số hóa, ký số thành phần hồ sơ trong quá trình tiếp nhận để đưa về kho dữ liệu hồ sơ TTHC phục vụ lưu trữ, chia sẻ, tái sử dụng kết quả số hóa; hướng dẫn ký số văn bản điện tử; cách tiếp nhận, giải quyết, khai thác thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; cách đồng bộ hồ sơ sang phần mềm của các bộ, ngành trung ương trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh...

Có thể bạn quan tâm

Lai Châu đang bước vào một chặng đường phát triển mới với khí thế và quyết tâm mới. (Trong ảnh: Trung tâm tỉnh lỵ Lai Châu)

Lai Châu đổi mới từ nghị quyết đến hành động

Sau một năm thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XV, tinh thần đổi mới ở Lai Châu đang được thể hiện từ cách lãnh đạo, điều hành đến những chuyển biến cụ thể trong phát triển kinh tế-xã hội và đời sống nhân dân.

Chiến sĩ Bộ đội Biên phòng tỉnh Điện Biên hỗ trợ người dân xã Xa Dung khắc phục thiệt hại về nhà ở do ảnh hưởng thiên tai. (Ảnh: LÊ LAN)

Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam hỗ trợ 127 gia đình ở Điện Biên bị thiệt hại do thiên tai

Kịp thời hỗ trợ tỉnh Điện Biên triển khai khắc phục hậu quả thiên tai, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam vừa quyết định trích 3,76 tỷ đồng từ nguồn cứu trợ Trung ương để Điện Biên hỗ trợ 127 hộ gia đình có nhà bị thiệt hại và hộ phải di dời do ảnh hưởng thiên tai.

Lực lượng vũ trang tỉnh Thái Nguyên hỗ trợ xóa nhà tạm, nhà dột nát tại xã Nghĩa Tá. (Ảnh: DUY ĐỨC)

Thái Nguyên: Thi đua bằng những việc cụ thể

Những năm qua, phong trào Thi đua Quyết thắng trong lực lượng vũ trang tỉnh Thái Nguyên ngày càng đi vào chiều sâu. Tinh thần thi đua được thể hiện bằng những phần việc cụ thể, sản phẩm cụ thể, qua đó góp phần xây dựng lực lượng vững mạnh toàn diện, mẫu mực, tiêu biểu.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Lê Văn Lương kiểm tra tại dự án Khu đô thị, thương mại, du lịch, dịch vụ và sân golf Huổi Phạ. (Ảnh: LÊ LAN)

Điện Biên yêu cầu xác định rõ trách nhiệm, mốc thời gian hoàn thành từng nhiệm vụ trong các dự án trọng điểm

Bảo đảm tiến độ tổng thể các dự án trọng điểm đang triển khai trên địa bàn phường Điện Biên Phủ và xã Thanh Nưa (tỉnh Điện Biên), Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Lê Văn Lương đã yêu cầu chủ đầu tư, các sở, ngành và chính quyền địa phương phải xác định rõ trách nhiệm, mốc thời gian hoàn thành từng nhiệm vụ trong các dự án.

Cán bộ, chiến sĩ Đồn biên phòng Si Pa Phìn (Bộ đội Biên phòng tỉnh Điện Biên) tuyên truyền nhân dân trên địa bàn xã biên giới Si Pa Phìn cần nâng cao cảnh giác phòng, tránh tội phạm mua bán người. (Ảnh: LÊ LAN)

Điện Biên: Chú trọng tuyên truyền, nâng cao ý thức phòng, tránh tội phạm mua bán người

Lợi dụng sự hạn chế trong hiểu biết và những khó khăn trong điều kiện kinh tế của đồng bào dân tộc thiểu số đặc biệt ở khu vực biên giới tỉnh Điện Biên, tội phạm mua bán người đã tiếp cận, dụ dỗ nạn nhân với lời hứa việc nhẹ lương cao, sau đó thực hiện hành vi mua bán người qua biên giới.

Học sinh Trường phổ thông nội trú liên cấp tiểu học và trung học cơ sở Si Pa Phìn được hướng dẫn kỹ năng sơ cứu cho người bị đuối nước. (Ảnh: LÊ LAN)

Điện Biên: Hơn 1.000 học sinh Trường phổ thông nội trú liên cấp Si Pa Phìn được hướng dẫn kỹ năng phòng, chống đuối nước

Nhằm tăng cường kỹ năng phòng, chống đuối nước cho học sinh, Công an xã Si Pa Phìn phối hợp Trường phổ thông nội trú liên cấp tiểu học và trung học cơ sở Si Pa Phìn (tỉnh Điện Biên) vừa tổ chức hướng dẫn kiến thức, kỹ năng phòng, chống đuối nước và xử lý tình huống khi phát hiện người gặp nạn cho giáo viên, học sinh nhà trường.

Dự án đầu tư xây dựng tuyến đường sắt Lào Cai-Hà Nội-Hải Phòng tạo động lực cho tỉnh Lào Cai phát triển. (Ảnh: CÔNG HẢI)

Lào Cai phát động thi đua “100 ngày đêm” đẩy nhanh giải phóng mặt bằng tuyến đường sắt Lào Cai-Hà Nội-Hải Phòng

Nhằm tạo khí thế thi đua sôi nổi, phát huy sức mạnh của cả hệ thống chính trị, Ủy ban nhân dân tỉnh Lào Cai vừa phát động đợt thi đua cao điểm “100 ngày đêm triển khai công tác giải phóng mặt bằng Dự án đầu tư xây dựng tuyến đường sắt Lào Cai-Hà Nội-Hải Phòng, đoạn qua địa phận tỉnh Lào Cai”.

Tranh thủ thời tiết thuận lợi, nhà thầu đang tập trung nhân công đẩy nhanh tiến độ thi công Trường Phổ thông nội trú liên cấp Na Sang, xã Na Sang, tỉnh Điện Biên. (Ảnh: LÊ LAN)

Công an Điện Biên quyết tâm đưa dự án hai trường phổ thông nội trú liên cấp về đích trước 2 tháng

Phấn đấu hoàn thành xây dựng hai trường phổ thông nội trú liên cấp tại hai xã Na Sang, Mường Pồn vào ngày 30/6/2027 (sớm 2 tháng so kế hoạch), Công an tỉnh Điện Biên chủ động tháo gỡ khó khăn cho nhà thầu; đồng thời, đề nghị nhà thầu phải xây dựng phương án thi công khoa học, thích ứng mọi điều kiện thời tiết.

Hàng chục nghìn người dân Lai Châu tham dự đêm nhạc Viettel Y-Fest vào tối 3/10 tại Quảng trường nhân dân tỉnh Lai Châu.

Một đêm nhạc, nhiều điểm chạm ở Lai Châu

Chương trình Viettel Y-Fest 2026 lần đầu tiên được tổ chức tại Lai Châu không chỉ mang đến một đêm nhạc sôi động, mà còn mở ra không gian kết nối văn hóa, cảnh quan, ẩm thực và sản phẩm địa phương, góp phần lan tỏa hình ảnh Lai Châu đến với nhiều du khách.

Hệ thống xử lý, cung cấp nước sạch tại Công ty TNHH Một thành viên Cấp nước Cao Bằng.

Cao Bằng áp dụng giá nước sạch mới từ tháng 10

Theo Quyết định số 1763/QĐ-UBND ngày 11/9/2026 của Ủy ban nhân dân tỉnh Cao Bằng, giá bán lẻ nước sạch của Công ty TNHH Một thành viên Cấp nước Cao Bằng được áp dụng từ kỳ tính tiền nước tháng 10/2026.