Sáng kiến đối thoại ở Công ty Foster

"Khu góp ý" nằm biệt lập trong khuôn viên Công ty Foster (Khu công nghiệp VSIP, Bắc Ninh) được thiết kế có bốn buồng kín như buồng gọi điện thoại. Mỗi buồng có một cái bàn nhỏ, một cái ghế và một hòm thư. "Khu góp ý" là kết quả của những cuộc đối thoại giữa Công đoàn, Ban giám đốc với NLÐ trong Công ty Foster.

Một cuộc đối thoại định kỳ ba bên ở Công ty Foster.
Một cuộc đối thoại định kỳ ba bên ở Công ty Foster.

Ai muốn góp ý với lãnh đạo công ty, quản đốc, công đoàn hay muốn tìm hiểu, thông báo việc gì mà ngại nói thì cứ viết ra rồi bỏ vào hòm thư. Người viết không cần nêu tên mình, vì công ty chấp nhận xem xét và giải quyết cả thư nặc danh. Mỗi tháng, "Khu góp ý" nhận được khoảng 200 ý kiến của người lao động (NLÐ).

Nhờ hình thức thông tin này mà Ban giám đốc, Công đoàn nắm được tâm tư, nguyện vọng của hơn 10.800 NLÐ, kịp thời xử lý những vấn đề phát sinh. Sáng kiến viết thư đã đem lại hiệu quả tích cực vì nó phù hợp tâm lý người Á Ðông, với văn hóa "tế nhị trong ứng xử" của người Việt Nam.

Theo Chủ tịch Công đoàn Công ty Foster Dương Hữu Hà,  ngay từ khi Công đoàn công ty được thành lập, một quy chế đối thoại giữa ba bên: Ban giám đốc, Công đoàn và NLÐ đã được xây dựng. Theo đó, mỗi tuần một lần, trưởng các bộ phận đối thoại với NLÐ thuộc bộ phận mình phụ trách, rồi tập hợp ý kiến báo cáo Công đoàn công ty; hằng tháng, Ban Chấp hành Công đoàn họp bàn với Ban giám đốc; ba tháng một lần, đại diện NLÐ sẽ đối thoại với Ban giám đốc và Công đoàn. Cuối năm tổng kết việc giải quyết các kiến nghị và khiếu nại của NLÐ. Bên cạnh các cuộc đối thoại trực tiếp, NLÐ có thể đối thoại gián tiếp theo ba cách: Trình bày ý kiến với đại diện Công đoàn; đến "Phòng giải đáp thắc mắc" để trao đổi; trường hợp muốn giấu tên thì NLÐ dùng hình thức viết thư tại "Khu góp ý".    

Trong một cuộc đối thoại trực tiếp, nhiều ý kiến đề nghị tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí cho công nhân. Sau khi bàn bạc, công ty nhất trí hỗ trợ 50% kinh phí cho các hoạt động văn nghệ, thể thao do Công đoàn tổ chức, đồng ý cho xây sân bóng đá. Ðược sự ủng hộ của Ban giám đốc, Công đoàn đầu tư kinh phí xây phòng chiếu phim, phục vụ công nhân hai lần/ngày vào trước ca đêm và sau ca ngày.  So sánh với các công ty đã từng làm trước đây, chị Nguyễn Thị Lân, nhân viên công ty đánh giá cao môi trường chuyên nghiệp, không khí làm việc tích cực ở Foster. Ở đây, các chế độ bảo hiểm và khám sức khỏe định kỳ đều được thực hiện. Ðời sống tinh thần được cả công ty và Công đoàn chăm lo. Chị nhớ mãi chương trình "Bốc thăm trúng thưởng - lộc đầu năm", có người nhận được cả xe máy, tủ lạnh, ti-vi... Ðiều mà NLÐ trong công ty ghi nhận là những yêu cầu chính đáng của họ đều được công ty đáp ứng, tổ chức công đoàn thật sự là chỗ dựa vững chắc cho cả Ban giám đốc và NLÐ. Năm 2012, Công đoàn công ty chi hơn 4,5 tỷ đồng cho các hoạt động.

Người công nhân vốn dĩ thẳng thắn, không nên không phải là họ nói ngay, nhưng cũng có những người chỉ dám tâm sự riêng. Hơn 90% số lao động trong công ty là phái yếu, chị em có những cái khó riêng không dễ thổ lộ. Nắm bắt tâm tư này qua hòm thư góp ý, công ty đã làm thẻ ra vào có ghi thêm dòng chữ "Nuôi con nhỏ" để những chị em trong diện này được về sớm theo quy định của Luật Lao động. Cũng qua các cuộc đối thoại cởi mở, Công đoàn thấy nội dung có nhiều ý kiến, nhất là cách đối xử của một số quản lý với công nhân. Nguyên do là hầu hết quản lý ở phân xưởng từ công nhân mà lên, chưa có kinh nghiệm trong điều hành, quản lý, cách giao tiếp, ứng xử chưa phù hợp. Do đó, công ty đã tổ chức hàng chục lớp kỹ năng mềm với chủ đề "Kiểm soát cảm xúc" cho những quản lý mới và cả NLÐ.

Ít nơi có "Phòng giải đáp thắc mắc" như công ty này. Trong phòng lắp đặt một số máy tính kết nối in-tơ-nét để công nhân có nhu cầu vào mạng xem chế độ, chính sách, cùng với một tủ sách pháp luật để mọi người tra cứu. Công đoàn đã trích quỹ 2,5 triệu đồng/năm để mọi người có thể sử dụng thư viện pháp luật online. Lúc nào cũng có một nhân viên thường trực tại phòng giải đáp thắc mắc để tiếp nhận ý kiến, gửi thông tin và trả lời cho NLÐ. Trường hợp giải quyết thắc mắc tại chỗ thì phải có đủ ba bên: người thắc mắc, người giải đáp thắc mắc và đại diện công đoàn. Bên ngoài căn phòng treo một tấm bảng mi-ca lớn, trên có ghi: "Phòng giải đáp thắc mắc hân hoan chào đón các bạn", tư vấn giải đáp các vấn đề tiền lương, ngày công, bảo hiểm, chính sách của công ty và các vấn đề khác. Cạnh đó là một bảng tin treo các câu hỏi của NLÐ và giải đáp của công ty. Sáng kiến này cũng từ đối thoại mà ra.

Trao đổi ý kiến về phương châm kinh doanh của công ty,  Giám đốc hành chính - nhân sự của Công ty Foster Lã Văn Thành cho biết: Foster là công ty chuyên sản xuất tai nghe cho điện thoại di động của Nhật Bản, nằm trong Khu công nghiệp VSIP Bắc Ninh. Ðể bảo đảm các dây chuyền sản xuất thông suốt, công ty áp dụng các công nghệ quản lý mới, cố gắng đáp ứng nguyện vọng NLÐ để họ làm việc lâu dài cho công ty. Muốn làm được việc này, công ty phải dựa vào tổ chức công đoàn. Trên thực tế, Công đoàn đã đưa ra rất nhiều sáng kiến khiến cho lãnh đạo công ty cũng phải ngỡ ngàng. Cả công ty chỉ ba người Nhật Bản và họ hết sức tin tưởng khả năng quản lý của người Việt Nam, hầu như các đề xuất có lợi cho NLÐ đều được đáp ứng. Trong bối cảnh suy thoái kinh tế toàn cầu, công ty vẫn tăng trưởng tốt, sản xuất hơn 40 triệu sản phẩm tai nghe năm 2012, đạt kế hoạch đề ra. Lương bình quân của NLÐ đạt 4,5 triệu đồng/tháng, chưa kể phụ cấp và tiền thưởng. Trao đổi về chế độ thưởng Tết cuối năm, ông Thành cam kết công ty sẽ có một phần quà Tết cùng tháng lương thứ 13 cho tất cả mọi người. Sau Tết cổ truyền, những công nhân đi làm đúng thời gian quy định sẽ được thưởng thêm nửa tháng lương nữa. Công đoàn cũng đang lên kế hoạch tặng quà cho công nhân có hoàn cảnh khó khăn và giúp công nhân ở xa thuê xe giá rẻ về quê ăn Tết.

Trước lúc chia tay, anh Hà, Chủ tịch Công đoàn nhiệt tình mời mọi người đến dự đêm chung kết chương trình "Tìm kiếm tài năng Foster lần 1 năm 2013" vào cuối tháng 1-2013. Hoạt động này do anh em công nhân đề xuất tại cuộc đối thoại gần đây, chi phí lên đến 200 triệu đồng. Một năm mới đang đến, ngắm nhìn những gương mặt vui tươi của NLÐ, chúng tôi cảm nhận được họ sẽ yên tâm gắn bó với công ty. Cuộc sống của NLÐ cũng như kết quả sản xuất của một doanh nghiệp phụ thuộc không ít vào đối thoại dân chủ và các hành động thiết thực chăm lo cho công nhân.    

Có thể bạn quan tâm

[Ảnh] “Bộ não” điều hành sân bay Long Thành trước thời khắc đón chuyến bay đầu tiên

[Ảnh] “Bộ não” điều hành sân bay Long Thành trước thời khắc đón chuyến bay đầu tiên

Cùng với các hạng mục đang được tăng tốc đẩy nhanh tiến độ để kịp khánh thành, đón chuyến bay đầu tiên vào ngày 19/12 tới, thì Đài kiểm soát không lưu sân bay Long Thành được ví như "bộ não” điều hành sân bay lớn nhất nước ta này đang bước vào thời điểm cuối cùng lắp đặt các thiết bị để cơ bản hoàn thành trước ngày 15/12.

Quang cảnh hội thảo.

Hành trình “Tri thức trồng và chế biến cà-phê” trở thành di sản văn hóa phi vật thể của nhân loại

Hội thảo khoa học - diễn đàn quốc tế năm 2025 về “Chuỗi giá trị ngành công nghiệp cà-phê toàn cầu - Phát triển toàn cầu, địa phương và bền vững” không chỉ thảo luận về chuỗi giá trị ngành công nghiệp cà-phê toàn cầu, mà còn hướng đến phát triển bền vững gắn với bản sắc văn hóa và tri thức bản địa.

Tổng số lao động đăng ký là 1.050,8 nghìn lao động trong 11 tháng qua, tăng 16% so với cùng kỳ 2024. (Ảnh: HNV)

Cả nước có gần 178 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới 11 tháng qua

Theo Cục Thống kê (Bộ Tài chính), 11 tháng năm 2025, cả nước có gần 178 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới với tổng số vốn đăng ký là 1.753,2 nghìn tỷ đồng và tổng số lao động đăng ký là 1.050,8 nghìn lao động, tăng 20,9% về số doanh nghiệp, tăng 20,9% về vốn đăng ký và tăng 16% về số lao động so cùng kỳ năm 2024.

Ông Luis Alberto Hernández Tejeda, Tổng Giám đốc Công ty Alquizar và ông Nguyễn Khắc Hoàng, Tổng Giám đốc Công ty Hoàng Gia Việt ký kết văn bản hợp tác. (Ảnh: Đại sứ quán Việt Nam tại Cuba)

Việt Nam và Cuba ký kết dự án hợp tác nông nghiệp trị giá hơn 50 triệu USD tại Cuba

Việc Công ty Hoàng Gia Việt ký kết Hợp đồng Liên doanh kinh tế quốc tế với Công ty Nông nghiệp Alquizar thuộc Tập đoàn Doanh nghiệp Nông-Lâm nghiệp Artemisa của Cuba không chỉ là một thỏa thuận thương mại đơn thuần, mà còn là minh chứng cho nỗ lực ngoại giao kinh tế tích cực của Đại sứ quán Việt Nam tại Cuba.

Nghệ nhân chế tác phụ kiện bạc tại tỉnh Hồ Nam, miền trung Trung Quốc. (Ảnh: Xinhua)

Ngày 6/12, giá bạc khôi phục đà tăng

Tính đến 10 giờ 10 phút sáng 6/12 (giờ Việt Nam), giá bạc khôi phục đà tăng, giao dịch quanh mức 58,273 USD/ounce. Cùng chiều với giá bạc thế giới, nhiều doanh nghiệp trong nước như: Phú Quý, Ancarat, Sacombank… đồng loạt điều chỉnh tăng giá bạc giao dịch ở hai chiều mua-bán.

Vận hành nhà máy điện rác ở Gia Bình, Bắc Ninh. (Ảnh NAM PHONG)

Thúc đẩy các dự án đầu tư xanh

Trong hành trình hiện thực hóa cam kết Net Zero vào năm 2050, bên cạnh các chính sách chung, những chính sách cụ thể thúc đẩy đầu tư xanh giữ vai trò then chốt. Thách thức lớn nhất hiện nay là ngoài yêu cầu về kỹ thuật, hạ tầng, cơ chế phối hợp và nhân lực, các dự án xanh luôn cần nguồn vốn rất lớn.

ESG đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với doanh nghiệp muốn duy trì tính cạnh tranh, thu hút nhà đầu tư và phát triển bền vững. (Ảnh: Đỗ Bảo)

Thực hành ESG cần sự đột phá

Những năm gần đây, Đảng và Nhà nước liên tục ban hành các chủ trương, chính sách, định hướng quan trọng thúc đẩy kinh tế xanh và thực hành ESG (Môi trường-Xã hội-Quản trị); trong đó, nổi bật là Chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh giai đoạn 2021-2030, tầm nhìn 2050.

[Video] Tuyến Cát Linh – Hà Đông vận hành hệ thống soát vé tự động không dùng tiền mặt

[Video] Tuyến Cát Linh – Hà Đông vận hành hệ thống soát vé tự động không dùng tiền mặt

Sáng 5/12, tại ga Cát Linh, tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông chính thức vận hành hệ thống kiểm soát vé tự động. Hệ thống được lắp đặt đồng bộ tại các nhà ga, cho phép hành khách thanh toán bằng căn cước công dân gắn chip, mã QR, thẻ ngân hàng quốc tế cùng nhiều phương thức điện tử khác.

Sản xuất phân bón tại Công ty cổ phần Phân đạm và Hóa chất Hà Bắc.

Tái cấu trúc công nghệ sản xuất hóa chất

Giám đốc Công ty cổ phần DAP số 2 - Vinachem Vũ Việt Tiến cho biết, những tháng đầu năm, đơn vị đối diện nhiều khó khăn như giá nguyên liệu phục vụ sản xuất tăng cao, quặng tuyển apatit thiếu, chất lượng suy giảm so với thiết kế.

Người dân tỉnh Quảng Ninh nuôi trồng thủy sản trên biển.

Nâng sức cạnh tranh cho nghề nuôi trồng thủy sản biển

Việt Nam có đường bờ biển dài, nhiều đảo, vịnh, đầm, phá… tạo điều kiện thuận lợi để phát triển đa dạng các loại hình nuôi trồng thủy sản. Hiện nay, nhiều hợp tác xã, nhân dân tại các địa phương ven biển đang ứng dụng công nghệ mới vào nuôi trồng thủy sản giúp nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và thu nhập.