OpenAI lo ngại người dùng nảy sinh tình cảm với ChatGPT

Mới đây, OpenAI bày tỏ lo ngại rằng tính năng giọng nói chân thực của trí tuệ nhân tạo (AI) của hãng này có thể khiến con người hình thành mối quan hệ gần gũi với AI, gây ảnh hưởng tương tác xã hội giữa con người với nhau.
Biểu tượng của OpenAI và ChatGPT. (Ảnh tư liệu: AFP/TTXVN)
Biểu tượng của OpenAI và ChatGPT. (Ảnh tư liệu: AFP/TTXVN)

Công ty có trụ sở tại San Francisco đã dẫn chứng các nghiên cứu cho thấy việc trò chuyện với AI như thể đang nói chuyện với một con người có thể dẫn đến sự tin tưởng không đúng chỗ. Họ cũng cho rằng chất lượng giọng nói cao của GPT-4o có thể làm gia tăng tác động này.

"Nhân hóa là quá trình gán những hành vi và đặc điểm của con người cho các thực thể phi nhân, chẳng hạn như các mô hình AI", OpenAI cho biết trong một báo cáo về độ an toàn của phiên bản ChatGPT-4o. "Rủi ro này có thể gia tăng bởi khả năng âm thanh của GPT-4o, giúp các tương tác với mô hình trở nên giống con người hơn".

OpenAI nhận thấy những người thử nghiệm trò chuyện với AI theo cách thể hiện mối quan hệ gần gũi, chẳng hạn như than thở rằng đó là ngày cuối cùng họ có thể nói chuyện với AI. Họ cho rằng những trường hợp này có vẻ vô hại nhưng cần được nghiên cứu kỹ hơn để xem chúng có thể phát triển như thế nào trong thời gian dài.

Theo dự đoán của Open AI, việc giao tiếp xã hội với AI cũng có thể khiến người dùng trở nên kém khéo léo hoặc ít muốn tương tác với con người hơn.

"Việc tương tác kéo dài với mô hình này có thể ảnh hưởng các chuẩn mực xã hội", báo cáo cho biết. "Chẳng hạn, các mô hình của chúng tôi thường rất lịch sự, cho phép người dùng ngắt lời và 'chiếm mic' bất cứ lúc nào, điều này là bình thường đối với AI, nhưng sẽ không đúng chuẩn mực trong tương tác giữa con người". Ngoài ra, khả năng AI ghi nhớ chi tiết trong quá trình trò chuyện và thực hiện các nhiệm vụ cũng có thể khiến con người trở nên phụ thuộc quá mức vào công nghệ.

Alon Yamin, đồng sáng lập kiêm CEO của nền tảng phát hiện đạo văn bằng AI, Copyleaks cho biết: "Những lo ngại gần đây mà OpenAI chia sẻ về khả năng phụ thuộc vào chế độ giọng nói của ChatGPT cho thấy một câu hỏi mà nhiều người đã bắt đầu đặt ra: Đã đến lúc phải dừng lại và xem xét công nghệ này ảnh hưởng thế nào đến tương tác và mối quan hệ giữa con người?" Ông nhấn mạnh rằng, AI không bao giờ nên thay thế tương tác thực tế giữa con người.

OpenAI cho biết họ sẽ tiếp tục thử nghiệm để hiểu rõ hơn về cách mà khả năng giọng nói trong AI có thể khiến con người trở nên gắn bó về mặt cảm xúc.

Các nhóm thử nghiệm tính năng giọng nói của ChatGPT-4o cũng đã phát hiện rằng mô hình này có thể bị kích hoạt để lặp lại thông tin sai lệch và tạo ra các thuyết âm mưu, gây lo ngại rằng AI có thể thuyết phục người dùng tin vào những điều sai sự thật.

Vào tháng 6, OpenAI đã buộc phải xin lỗi nữ diễn viên Scarlett Johansson sau khi công ty sử dụng một giọng nói rất giống với giọng của cô trong phiên bản chatbot mới nhất. Mặc dù OpenAI phủ nhận rằng giọng nói họ sử dụng là của Johansson, tình hình trở nên phức tạp khi CEO Sam Altman đã đăng một thông điệp duy nhất trên mạng xã hội để giới thiệu mô hình mới này - "Her" (Cô ấy).

Johansson đã lồng tiếng cho một nhân vật AI trong bộ phim "Her", bộ phim mà Altman đã từng chia sẻ là tác phẩm yêu thích nhất của ông về trí tuệ nhân tạo.

Bộ phim năm 2013 có sự tham gia của Joaquin Phoenix. Tài tử nổi tiếng này thủ vai một người đàn ông nảy sinh tình yêu với một trợ lý giọng nói AI sau khi ly hôn.

Có thể bạn quan tâm

Bên lề Đại hội, các đại biểu tham quan gian hàng của Công ty cổ phần Khoa học công nghệ Việt Nam (Busadco).

Doanh nghiệp khoa học-công nghệ: Củng cố nội lực để bứt phá

Trong bối cảnh đất nước bước vào kỷ nguyên kinh tế tri thức, với những đột phá mạnh mẽ về trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số và chuyển đổi xanh, cộng đồng doanh nghiệp khoa học-công nghệ đang đứng trước yêu cầu phải đổi mới tư duy, tái cấu trúc nguồn lực và đầu tư chiều sâu để tạo ra năng lực cạnh tranh mới.

[Video] Việt Nam tiên phong xây dựng khung pháp lý cho trí tuệ nhân tạo

[Video] Việt Nam tiên phong xây dựng khung pháp lý cho trí tuệ nhân tạo

Dự thảo Luật Trí tuệ nhân tạo không chỉ là khung pháp lý cho một công nghệ mới mà là bước đi chiến lược giúp Việt Nam chủ động nắm bắt cơ hội của kỷ nguyên số. Khi được ban hành, luật sẽ tạo nền tảng để AI phát triển an toàn nhân văn và hiệu quả, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và thúc đẩy đổi mới sáng tạo.

Các diễn giả trao đổi tại Diễn đàn. (Ảnh: Ủy ban Nhà nước về người Việt Nam ở nước ngoài)

Thúc đẩy hợp tác khoa học-công nghệ, kinh tế xanh và chuyển đổi số vì tương lai bền vững

Diễn đàn Tây Australia -Việt Nam “Tăng cường hợp tác khoa học và công nghệ vì tương lai bền vững” là cơ hội để lãnh đạo, chuyên gia, doanh nghiệp Việt Nam và Australia chia sẻ tầm nhìn, tăng cường hiểu biết và thúc đẩy hợp tác trong các lĩnh vực khoa học-công nghệ, kinh tế xanh, năng lượng tái tạo và chuyển đổi số.

Toàn cảnh tọa đàm.

Những nghiên cứu mới hỗ trợ ngành nông nghiệp giảm phát thải, chăn nuôi bền vững

Các giải pháp đổi mới trong nông nghiệp và chăn nuôi bền vững, bao gồm việc áp dụng công nghệ gene, hệ vi sinh vật, nông nghiệp chính xác, AI và IoT để cải thiện năng suất, giảm hóa chất và phát thải, nâng cao khả năng chống chịu với biến đổi khí hậu vừa được giới thiệu tại tọa đàm “Đổi mới trong nông nghiệp và thực phẩm”.

Lễ khai mạc triển lãm “Tỏa V-Điểm chạm khoa học”.

Chín nghệ sĩ tiêu biểu của nghệ thuật đương đại Việt Nam trưng bày tác phẩm tại triển lãm "Tỏa V-Điểm chạm khoa học"

Triển lãm “Tỏa V-Điểm chạm khoa học” tôn vinh những thành tựu khoa học và ứng dụng sáng tạo vì sự phát triển bền vững và tương lai của nhân loại. Sự kiện nghệ thuật đặc biệt đánh dấu cột mốc kỷ niệm 5 năm Giải thưởng VinFuture cũng như 5 mùa triển lãm "Tỏa" của VCCA.

Lãnh đạo Thành phố Hồ Chí Minh chụp hình lưu niệm cùng các đại biểu dự hội nghị.

Khai mạc Hội nghị thượng đỉnh toàn cầu Diễn đàn cộng đồng thông minh thế giới 2025

Sáng 3/12, tại phường Bình Dương (Thành phố Hồ Chí Minh), đã diễn ra Lễ khai mạc Hội nghị thượng đỉnh toàn cầu Diễn đàn cộng đồng thông minh thế giới (ICF Global Summit 2025) do Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp Diễn đàn cộng đồng thông minh thế giới (ICF) và Tập đoàn Becamex đăng cai tổ chức.

Quỹ VinFuture tổ chức Tọa đàm với chủ đề “Bước tiến trong phát hiện, chẩn đoán và điều trị bệnh” sáng 3/12.

Đột phá công nghệ trong y học: Cơ hội để Việt Nam hợp tác và bứt phá

Tọa đàm với chủ đề “Bước tiến trong phát hiện, chẩn đoán và điều trị bệnh” sáng 3/12 là cơ hội cho Việt Nam giới thiệu công nghệ y tế vật liệu in 3D, cũng như tăng cơ hội hợp tác với các chuyên gia hàng đầu thế giới nghiên cứu về công nghệ y tế, mang lại cơ hội điều trị tốt nhất cho người bệnh. 

[Video] Dấu ấn công nghệ Việt tại Tuần lễ Số quốc tế Việt Nam 2025

[Video] Dấu ấn công nghệ Việt tại Tuần lễ Số quốc tế Việt Nam 2025

Nhiều sản phẩm công nghệ made in Việt Nam từ robot giao hàng UAV đến giải pháp AI đã tạo nên điểm nhấn ấn tượng tại Tuần lễ số quốc tế Việt Nam 2025. Đây là dịp để các doanh nghiệp Việt giới thiệu kết quả nghiên cứu về công nghệ tự động hóa, AI và công nghệ phục vụ dân sinh quốc phòng.