Nghiên cứu ngành xa xỉ năm 2025 của Bain & Company cho thấy trải nghiệm và cảm xúc đã trở thành động lực tăng trưởng thật sự của ngành xa xỉ. Song song với đó, du lịch chăm sóc sức khỏe (wellness tourism) được dự báo sẽ mở rộng từ quy mô 1.000 tỷ USD vào năm 2025 lên hơn 2.000 tỷ USD vào năm 2034. Những xu hướng này cho thấy chăm sóc sức khỏe (wellness) đã vượt khỏi phạm vi phong cách sống để trở thành trụ cột cốt lõi của ngành tiêu dùng.
Nắm bắt xu hướng này, hai gã khổng lồ của ngành thời trang và làm đẹp là Kering và L’Oreal đã bắt tay vào thương vụ chiến lược nhằm định hình thị trường cũng như phát triển các nhánh wellness mới, từ sản phẩm đến dịch vụ. Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ dưới thời Kering không chỉ là dưỡng da hay hương thơm mà đó có có thể là dinh dưỡng, spa, phòng tập, thậm chí cả những câu lạc bộ sức khỏe cao cấp mang tên Gucci hay Balenciaga.
Giới chuyên môn nhận xét liên minh giữa Kering và L’Oréal là sự khẳng định việc chăm sóc sức khỏe toàn diện chính là ngành xa xỉ mới. Khách hàng siêu giàu không chỉ muốn có thật nhiều tiền mà họ còn muốn có năng lượng để làm việc, sống lâu và khỏe mạnh để tận hưởng thành quả. Việc duy trì được phong độ sống luôn rạng rỡ, minh mẫn mới là “thương hiệu cá nhân” xa xỉ nhất đáng để khoe. Do đó, sự tăng trưởng của ngành xa xỉ sẽ đến từ các trải nghiệm chăm sóc sức khỏe riêng tư và cao cấp, từ đó tạo ra sản phẩm mang tính độc quyền.
- Grand View Research chỉ ra rằng, ngành thời trang đang gặp một số thách thức, doanh số bán quần áo luôn bấp bênh theo xu hướng chính trị và phụ thuộc tình hình kinh tế nên lĩnh vực du lịch chăm sóc sức khỏe mới là “nguồn mỏ” cần khai phá. Trong kỷ nguyên mới, xa xỉ hưởng thụ được định nghĩa bởi quyền được tiếp cận những giải pháp khoa học chuyên sâu, được thiết kế dành riêng cho từng cá nhân. Đó là công nghệ y sinh, dữ liệu gen và AI y tế - những loại hình dịch vụ đắt giá nhất bởi nó mang lại thứ mà mọi khách hàng đều khao khát nhưng không thể tự mua là thời gian, sức khỏe, tuổi thọ.
- Một số khách sạn và khu nghỉ dưỡng cao cấp trên thế giới đang đầu tư hoặc liên doanh với các tập đoàn y tế, hóa dược lắp đặt trang thiết bị sử dụng công nghệ tân tiến nhất nhằm nắm bắt xu hướng mới này. Nguồn doanh thu sẽ đến từ hệ sinh thái tích hợp bao gồm xét nghiệm gen, sử dụng thực phẩm bổ sung phù hợp, nghỉ dưỡng tại resort y tế chăm sóc chuyên sâu để điều trị và được theo dõi bằng công nghệ y sinh. Đi kèm với đó là dòng sản phẩm được thiết kế dựa trên đặc điểm sinh lý riêng của mỗi người. Điều này cho phép thương hiệu định giá bán cao hơn bởi khách hàng xem đây là khoản đầu tư chính đáng. Nhờ đó, thương hiệu vừa gia tăng lợi nhuận, vừa củng cố uy tín và vị thế trong phân khúc cao cấp.
