Theo mô hình tổ chức mới, cơ cấu ngành thuế gồm 34 cơ quan Thuế tỉnh, thành phố và 350 đơn vị thuế cơ sở. Tại nhiều địa phương, không khí làm việc diễn ra nghiêm túc, khẩn trương. Cán bộ thuế nhanh chóng tiếp cận địa bàn, triển khai nhiệm vụ theo đúng tinh thần chỉ đạo của Bộ Tài chính và Cục Thuế.
Tại Hà Nội, một trong những địa phương có quy mô quản lý lớn, từ sáng sớm 1/7, các bộ phận tại trụ sở Thuế thành phố Hà Nội đã đồng loạt triển khai nhiệm vụ theo cơ cấu mới. Đại diện Thuế thành phố Hà Nội cho biết, nhờ tổ chức vận hành thử trước đó nên quá trình bàn giao địa bàn, phân công nhiệm vụ diễn ra thuận lợi.
Việc phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan thuế với Ủy ban nhân dân thành phố và các sở, ngành cũng góp phần bảo đảm việc quản lý thuế trong ngày đầu không bị gián đoạn.
Ghi nhận tại nhiều địa phương như Ninh Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Quảng Ninh, Lào Cai…, hoạt động tiếp nhận và xử lý hồ sơ thuế vẫn diễn ra thông suốt. Không phát sinh tình huống ùn tắc, quá tải hoặc trễ hẹn trong giải quyết thủ tục cho người nộp thuế.
Đáng chú ý, trong ngày đầu triển khai mô hình tổ chức mới, toàn bộ hệ thống ứng dụng của ngành thuế như ứng dụng quản lý thuế tập trung, hóa đơn điện tử, cổng giao dịch thuế điện tử (eTax), ứng dụng eTax Mobile và hệ thống cơ sở dữ liệu ngành đều hoạt động ổn định. Nhờ vậy, phần lớn người dân, doanh nghiệp đến làm thủ tục thuế có thể thực hiện giao dịch trực tuyến, hoặc được cán bộ thuế hỗ trợ đầy đủ, kịp thời tại cơ sở.
Cục Thuế khẳng định, mô hình tổ chức mới không chỉ là sự thay đổi về mặt cơ cấu hành chính, mà thể hiện sự chuyển đổi thực chất trong phương thức hoạt động từ trạng thái quản lý sang phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Theo chỉ đạo, các cơ quan Thuế tỉnh, thành phố phải chủ động tiếp cận địa bàn, không chờ đợi, phối hợp hiệu quả với chính quyền địa phương và các cơ quan liên quan. Đồng thời, khẩn trương rà soát, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và hệ thống dữ liệu quản lý thuế.
Trong giai đoạn tới, ngành thuế sẽ tiếp tục hoàn thiện các quy trình nghiệp vụ để từng bước chuyển toàn bộ thủ tục hành chính thuế lên môi trường số, bảo đảm việc thực hiện thủ tục thuế không bị giới hạn bởi địa giới hành chính.
Ngành cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ hiện đại, như dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI) trong phân tích, đánh giá và cảnh báo rủi ro, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, năng suất lao động và chất lượng phục vụ người nộp thuế.
