Những công việc này sẽ hoàn thiện trước thời điểm người dân thành phố được miễn vé xe buýt từ ngày 1/7.
Trước hết, Trung tâm đang phối hợp các doanh nghiệp vận tải thương thảo, thống nhất nội dung tổ chức vận hành, trách nhiệm cung cấp dữ liệu, duy trì chất lượng dịch vụ, thực hiện vé điện tử và các yêu cầu phục vụ công tác nghiệm thu, thanh toán theo quy định.
Đồng thời, thực hiện công bố công khai danh mục 134 tuyến xe buýt áp dụng miễn vé, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ, tiếp nhận phản ánh và kịp thời xử lý các khó khăn phát sinh trong quá trình thực hiện.
Trung tâm cũng ưu tiên tổ chức mạng lưới, nâng cao chất lượng phục vụ và chuyển đổi xanh phương tiện xe buýt. Trước mắt, khảo sát các vị trí tăng cường kết nối đi bộ, bổ sung mái che giữa điểm dừng xe buýt với các ga metro, khu vực có nhu cầu cao như ga Bến Thành, công viên Văn Thánh, An Phú và Đại học Quốc gia. Đã hoàn thành cải tạo, chỉnh trang Bến xe buýt Sài Gòn theo hướng hiện đại, thông minh.
Ông Phạm Ngọc Dũng, Giám đốc Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng cho biết, hiện Trung tâm đã thiết lập Trung tâm điều hành trực tuyến để theo dõi, giám sát, nghiệm thu hoạt động xe buýt thông qua dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình, camera, thiết bị đọc thẻ vé điện tử và các hệ thống quản lý liên quan.
Đối với việc thanh toán, hiện hệ thống vé điện tử đã được triển khai trên 135 tuyến xe buýt nội tỉnh, với 1.982/2.432 phương tiện được lắp đặt thiết bị đọc thẻ; đồng thời đã kết nối tại 14 ga thuộc tuyến Metro số 1.
Hành khách có thể sử dụng thẻ ngân hàng, ví điện tử, Căn cước công dân, ứng dụng VNeID, mã QR và các phương thức phù hợp để thanh toán, xác thực khi sử dụng giao thông công cộng.
Việc triển khai đồng bộ các nhóm giải pháp nêu trên nhằm từng bước nâng cao chất lượng xe buýt, tăng khả năng tiếp cận giao thông công cộng, giảm chi phí đi lại cho người dân.
Bảo đảm chính sách hỗ trợ 100% giá vé xe buýt được thực hiện công khai, minh bạch, thuận tiện. Đồng thời, góp phần giảm ùn tắc giao thông, giảm phát thải và xây dựng thói quen sử dụng giao thông công cộng trên địa bàn thành phố.
Theo phương án thành phố thông qua, từ ngày 1/7 đến hết 30/9/2026, người dân thành phố sử dụng xe buýt trên 134 tuyến xe buýt nội thành sẽ được hỗ trợ 100% giá vé, chưa bắt buộc thực hiện xác thực hoặc định danh.
Từ ngày 1/10 đến hết 31/12/2026, người dân tiếp tục được hỗ trợ 100% giá vé; đồng thời việc sử dụng xe buýt sẽ được ghi nhận, xác thực hoặc định danh thông qua Căn cước công dân, ứng dụng VNeID, thẻ ngân hàng, ví điện tử, ứng dụng MultiGo hoặc phương thức điện tử phù hợp khác.
Theo Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng, để chuẩn bị triển khai miễn vé xe buýt toàn dân kể từ ngày 1/7, Trung tâm đang tích cực bảo trì, chỉnh trang và đầu tư hạ tầng phục vụ xe buýt.
Tổ chức rà soát toàn bộ hệ thống điểm dừng xe buýt, khôi phục vạch sơn tại 1.572 vị trí bị mờ hoặc chưa được hoàn trả sau thi công công trình, bảo đảm phù hợp phương án tổ chức giao thông hiện hành. Đã hoàn thiện phương án 3 mẫu nhà chờ xe buýt mới và 5 mẫu trụ dừng xe buýt mới, theo hướng hiện đại, tinh gọn, tăng khả năng nhận diện từ xa, phù hợp mỹ quan đô thị và điều kiện thực tế từng khu vực.
Hệ thống hạ tầng phục vụ xe buýt thành phố hiện có 37 bến bãi, tổng diện tích khoảng 19,12ha; 6.241 vị trí điểm dừng xe buýt, trong đó có 1.030 nhà chờ.
