Theo thông tin ban đầu, khoảng 8 giờ cùng ngày, Công an phường 3 Bảo Lộc nhận thông tin có khu vực dân cư tại cầu số 3 đang bị cô lập ngập nước.
Ngay sau đó, Đội Chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ Khu vực 3 (Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh Lâm Đồng) cùng các lực lượng quân sự, công an địa phương chia thành nhiều tổ công tác, phối hợp Công an địa phương tiếp cận từng hộ dân.
Các cơ quan chức năng đã huy động tổng lực cán bộ, chiến sĩ trang bị nhiều áo phao hướng dẫn người dân di chuyển theo đội hình an toàn; đồng thời trực tiếp dìu, cõng người già, trẻ nhỏ và người không thể tự di chuyển ra khỏi khu vực nguy hiểm. Đến khoảng 9 giờ 30 phút, lực lượng chức năng đã cứu hộ 16 người đã được đưa đến nơi an toàn, không có thiệt hại về người.
Theo Ủy ban nhân dân phường 3 Bảo Lộc, mưa lớn kéo dài khiến nhiều khu vực trên địa bàn bị ngập từ 0,3 đến hơn 1,2m làm khoảng 80 hộ dân bị ngập. Ngay trong đêm, đơn vị đã huy động 34 cán bộ, chiến sĩ của Ban chỉ huy quân sự phường, chia thành 3 tổ công tác kiểm tra, hỗ trợ người dân tại các điểm ngập.
Hiện các lực lượng chức năng vẫn tiếp tục túc trực tại các khu vực ngập để hỗ trợ người dân, khắc phục hậu quả mưa lũ và ứng phó với diễn biến thời tiết phức tạp.