Theo đó, vào khoảng 8 giờ, trong quá trình tuần tra, kiểm soát trên địa bàn, tổ công tác đội 7, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Tuyên Quang đã phát hiện vụ cháy tại tầng 4, khách sạn Mèo Vạc Clay House 2. Thời điểm này, trong khách sạn có rất đông du khách trong nước và nước ngoài lưu trú.
Ngay sau khi phát hiện sự việc, lực lượng cảnh sát giao thông đã nhanh chóng phối hợp với các lực lượng chức năng và lực lượng tại chỗ tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ di chuyển khoảng gần 100 khách nước ngoài ra khỏi khu vực nguy hiểm, bảo đảm an toàn về người.
Đồng thời, tổ công tác tham gia hỗ trợ chữa cháy, triển khai phân luồng, điều tiết giao thông, tạo điều kiện thuận lợi để lực lượng chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ tiếp cận hiện trường, triển khai các biện pháp khống chế đám cháy.
Nhờ sự vào cuộc kịp thời, trách nhiệm của lực lượng chức năng, toàn bộ số khách nước ngoài đã được di chuyển an toàn, không ghi nhận thiệt hại về người. Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng tiếp tục xác minh, làm rõ.
