Kinh nghiệm từ nhiều quốc gia cho thấy việc triển khai EMR không đơn thuần là thay thế hồ sơ giấy bằng dữ liệu điện tử. Đây là quá trình chuyển đổi toàn diện, đòi hỏi sự đồng bộ về hạ tầng công nghệ, quy trình vận hành, nguồn nhân lực và đặc biệt là khả năng kết nối dữ liệu giữa các cơ sở y tế.
Đây cũng là nội dung được nhiều chuyên gia trong nước và quốc tế trao đổi tại Hội thảo quốc tế “Chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế và phát triển bệnh viện thông minh: Kinh nghiệm quốc tế và ứng dụng tại Việt Nam”, do Hội Tin học Y tế Việt Nam, Công ty Công nghệ Y tế TPP (Vương quốc Anh) và Báo Sức khỏe & Đời sống phối hợp tổ chức.
EMR giúp thay đổi cách thức chăm sóc người bệnh
Tại hội thảo, Tiến sĩ Chris Bates, Giám đốc Nghiên cứu của TPP, đã chia sẻ những bài học thực tiễn từ quá trình triển khai hồ sơ bệnh án điện tử tại nhiều quốc gia trên thế giới.
Nhóm chuyên gia của TPP đã tham gia hỗ trợ hơn 14.000 dự án triển khai hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử, bao gồm nhiều chương trình quy mô quốc gia. Đây là một trong những hệ thống triển khai công nghệ y tế có quy mô lớn hàng đầu hiện nay.
Được thành lập tại Vương quốc Anh từ năm 1997, TPP là đơn vị phát triển nền tảng hồ sơ sức khỏe điện tử SystmOne. Hệ thống này hiện đang được sử dụng rộng rãi trong Dịch vụ Y tế Quốc gia Anh (NHS), hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho hàng chục triệu người dân, đồng thời được triển khai tại nhiều quốc gia ở châu Á, Trung Đông và khu vực Caribbean.
Theo các chuyên gia của TPP, bài học quan trọng nhất từ các chương trình triển khai EMR quy mô lớn là cần xem đây là một chương trình chuyển đổi lâm sàng và quản trị bệnh viện, thay vì chỉ là một dự án công nghệ thông tin.
Nhiều dự án thất bại không phải vì thiếu công nghệ, mà do chưa chuẩn bị đầy đủ về quy trình làm việc, đào tạo nhân lực hoặc chưa tạo được sự đồng thuận trong đội ngũ nhân viên y tế.
Khi hệ thống được triển khai đồng bộ, nhân viên y tế có thể truy cập hồ sơ bệnh nhân ở bất cứ đâu một cách nhanh chóng và an toàn. Toàn bộ thông tin khám chữa bệnh, kết quả xét nghiệm, đơn thuốc, chẩn đoán hình ảnh và các tài liệu liên quan được lưu trữ tập trung, giúp giảm đáng kể thời gian tìm kiếm, đối chiếu và xử lý hồ sơ.
Theo Tiến sĩ Chris Bates, việc tiếp cận thông tin đầy đủ và theo thời gian thực giúp các bác sĩ đưa ra quyết định lâm sàng nhanh hơn, đồng thời giảm nguy cơ sai sót do thiếu thông tin hoặc dữ liệu bị phân tán ở nhiều hệ thống khác nhau.
Bên cạnh đó, EMR còn góp phần giảm áp lực hành chính cho đội ngũ y tế, cho phép bác sĩ và điều dưỡng dành nhiều thời gian hơn cho công tác chuyên môn và chăm sóc người bệnh.
Kết nối dữ liệu - yếu tố quyết định thành công
Một trong những kinh nghiệm được các chuyên gia quốc tế nhấn mạnh là khả năng liên thông dữ liệu.
Theo TPP, hồ sơ bệnh án điện tử chỉ phát huy tối đa hiệu quả khi được triển khai trên nền tảng có khả năng kết nối giữa các tuyến chăm sóc, từ y tế cơ sở, bệnh viện chuyên khoa đến các đơn vị chăm sóc cộng đồng.
Kinh nghiệm từ nước Anh cho thấy việc xây dựng một hồ sơ sức khỏe điện tử thống nhất giúp bác sĩ tiếp cận toàn diện lịch sử điều trị của người bệnh, hạn chế trùng lặp xét nghiệm, nâng cao hiệu quả phối hợp chuyên môn và cải thiện trải nghiệm khám chữa bệnh.
Đây cũng là nền tảng quan trọng để phát triển các mô hình bệnh viện thông minh, ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo trong tương lai.
Việt Nam đang đẩy mạnh triển khai hồ sơ bệnh án điện tử theo lộ trình chuyển đổi số ngành y tế. Nhiều cơ sở khám chữa bệnh đã bắt đầu áp dụng EMR và từng bước thay thế quy trình quản lý hồ sơ truyền thống.
Tuy nhiên, theo các chuyên gia tham dự hội thảo, để triển khai thành công trên quy mô lớn, cần bảo đảm sự đồng bộ giữa hạ tầng công nghệ, quy trình chuyên môn và công tác đào tạo nhân lực.
Kinh nghiệm từ các dự án quốc tế cho thấy không có một mô hình chung phù hợp cho mọi quốc gia. Điều quan trọng là lựa chọn giải pháp phù hợp với thực tiễn, đồng thời bảo đảm khả năng mở rộng và kết nối trong tương lai.
