Trong chuyến tàu đầu tiên HP15 xuất phát từ ga Hải Dương, có khoảng 200 hành khách, đa phần là cán bộ, công chức, viên chức và người lao động các cơ quan thành phố di chuyển đi làm.
Được biết, từ ngày 22/9, hai chuyến tàu HP15-HP16 sẽ làm nhiệm vụ vận chuyển hành khách từ thứ Hai đến thứ Sáu hằng tuần; mỗi chuyến tàu gồm từ 5 đến 8 toa ghế ngồi mềm, sức chứa 64 chỗ/toa, đáp ứng tốt nhu cầu di chuyển giữa hai phía tây và đông thành phố.
Giá vé được thiết kế linh hoạt: vé lẻ từ 55.000 đồng/lượt; vé khứ hồi giảm 20%; nhóm từ 4 người trở lên được miễn phí 1 vé; vé tháng trong tháng 9/2025 có giá ưu đãi 478.000 đồng, từ tháng 10/2025 là 1.500.000 đồng.
Buổi sáng, tàu HP15 xuất phát tại ga Hải Dương lúc 6 giờ, dừng tại ga Thượng Lý lúc 6 giờ 55 phút và đến ga Hải Phòng lúc 7 giờ 10 phút; buổi chiều, tàu HP16 khởi hành tại ga Hải Phòng lúc 17 giờ 30 phút, dừng tại ga Thượng Lý lúc 17 giờ 40 phút và kết thúc tại ga Hải Dương lúc 18 giờ 35 phút.
Trên các chuyến tàu, ngành đường sắt bố trí phục vụ đồ ăn nhẹ, đồ uống nhằm đáp ứng nhu cầu của hành khách.
Tại ga Thượng Lý và ga Hải Phòng, thành phố bố trí hệ thống xe buýt, taxi hỗ trợ đưa đón hành khách từ ga đến nơi làm việc, du lịch, thăm thân với mức giá hợp lý. Tại ga Hải Dương, Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt bố trí chỗ trông giữ xe cho hành khách đi tàu.
Việc đưa vào khai thác tuyến tàu HP15 và HP16 không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công chức, người lao động và nhân dân trong việc đi lại hằng ngày, mà còn góp phần giảm áp lực giao thông, thúc đẩy phát triển du lịch, giao thương, đồng thời thể hiện sự quan tâm, đồng hành của thành phố đối với đời sống cán bộ và nhân dân.
