Phường Cửa Nam là địa bàn có hoạt động thương mại, dịch vụ sôi động của Thủ đô. Trên địa bàn phường có khoảng 250 hộ kinh doanh và 22 doanh nghiệp nhỏ hoạt động trong lĩnh vực ẩm thực, thời trang, thương mại, dịch vụ... thuộc diện được hỗ trợ về kinh tế số.
Những hộ kinh doanh này hoạt động trong lĩnh vực có nhu cầu lớn đối với công cụ quản lý bán hàng, thanh toán số, hóa đơn điện tử, chữ ký số và quảng bá thương hiệu... Do sự mới mẻ của hoạt động kinh tế số, nhiều hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ chưa nhận thức đầy đủ, chưa có điều kiện tiếp cận với nhiều hoạt động kinh tế số.
Hoạt động kinh tế tại phường Cửa Nam có thể coi là bức tranh thu nhỏ của đời sống kinh tế đô thị Hà Nội. Bởi hiện nay, thành phố có gần 349.000 hộ, cá nhân kinh doanh đang hoạt động; các hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ, đóng góp hơn 40% GRDP. Nhưng đây cũng là nhóm gặp nhiều khó khăn khi triển khai chuyển đổi số.
Từ thực tế này, Sở Khoa học và Công nghệ đã phối hợp Ủy ban nhân dân phường Cửa Nam tổ chức chương trình “Đồng hành phát triển kinh tế số cùng phường Cửa Nam” để từ đó triển khai nhân rộng.
Trong giai đoạn trước, các hộ gia đình, các doanh nghiệp nhỏ chủ yếu được tuyên truyền về vai trò, tầm quan trọng của chuyển đổi số trong kinh doanh, thì nay các hộ gia đình, các doanh nghiệp nhỏ được hướng dẫn các hoạt động chuyển đổi số trong kinh doanh, gồm: Giải pháp số phục vụ quản trị, thanh toán và thương mại điện tử; kết nối doanh nghiệp công nghệ, tổ chức tài chính với chính quyền địa phương để thúc đẩy chuyển đổi số; phát huy hiệu quả tiêu thụ sản phẩm OCOP, đặc sản địa phương trên môi trường số.
Đặc biệt, người dân được hướng dẫn để có thể triển khai bán hàng trên các nền tảng số hiệu quả. Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Anh Tuấn cho biết, thành phố xác định đưa chuyển đổi số đến với các hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ và vừa là nhiệm vụ trọng tâm.
Thành phố đang phối hợp các doanh nghiệp công nghệ lớn để xây dựng hệ sinh thái giải pháp phù hợp đặc thù của doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh, để người dân và doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng số, qua đó nâng cao năng suất lao động, hiệu quả sản xuất, kinh doanh và năng lực cạnh tranh.
Các chủ hộ kinh doanh, các doanh nghiệp nhỏ trên địa bàn phường rất phấn khởi khi được các chuyên gia chia sẻ kinh nghiệm bán hàng trên nền tảng số, xây dựng video ngắn, livestream thương mại điện tử hay các giải pháp quản lý bán hàng, thanh toán số.
Từ thực tế kinh nghiệm của mình, Giám đốc Quan hệ Chính phủ TikTok Shop Việt Nam Nguyễn Khánh Toàn đã chia sẻ với các hộ gia đình về lợi thế và hạn chế của các hộ kinh doanh. Ông đề xuất các hộ kinh doanh nên tập trung vào việc kể những câu chuyện chân thực về sản phẩm, về nghề truyền thống và giá trị bản địa. Khi kết hợp với video ngắn, livestream và các hình thức nội dung sáng tạo, những sản phẩm vốn chỉ được tiêu thụ trong phạm vi địa phương hoàn toàn có thể tiếp cận được khách hàng trong toàn quốc.
Nhiều hộ kinh doanh vẫn coi các giải pháp quản lý tài chính trong môi trường số là những hoạt động còn khá xa vời. Ban Tổ chức đã giới thiệu những giải pháp quản lý tài chính số phù hợp mô hình kinh doanh đơn lẻ ở cấp độ hộ gia đình.
Bà Phùng Hạnh Nga, đại diện Ngân hàng BIDV đề xuất, hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu chuyển đổi số từ những công việc đơn giản, thiết thực như thanh toán không dùng tiền mặt, quản lý dòng tiền, quản trị hoạt động kinh doanh, sau đó từng bước mở rộng sang quản trị tài chính và kết nối dữ liệu.
Hiện trên thị trường có các ứng dụng quản lý bán hàng, giải pháp tài chính số. Trong đó, BIDV đã ký với Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội về hợp tác hỗ trợ chuyển đổi số và tài chính cho hộ kinh doanh, doanh nghiệp trên địa bàn. Ngân hàng sẽ triển khai các giải pháp để thúc đẩy kinh tế số tại cơ sở.
Từ hoạt động hỗ trợ này, nhiều hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ được tháo gỡ khó khăn, nâng cao nhận thức. Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Cửa Nam Trịnh Ngọc Trâm cho biết, phường sẽ tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp và hộ kinh doanh để đưa kinh tế số ngày càng phát triển; đồng thời, mong rằng các hộ kinh doanh mạnh dạn ứng dụng nền tảng số vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, từng bước nâng cao năng suất lao động, mở rộng thị trường và gia tăng năng lực cạnh tranh.
