Đà Nẵng từng bước số hóa, hướng đến du lịch thông minh

Thực hiện chiến lược phát triển du lịch theo hướng chuyên nghiệp, chất lượng và hiệu quả cao thời gian qua, Sở Du lịch Đà Nẵng đã phối hợp Trung tâm Xúc tiến du lịch triển khai nhiều biện pháp phát triển đồng bộ thương hiệu du lịch Đà Nẵng trên không gian số. Qua đó, tăng cường trải nghiệm cho du khách, hướng đến mô hình phát triển du lịch thông minh.
Nhân viên Trung tâm hỗ trợ du khách Đà Nẵng giới thiệu thông tin các nền tảng số cho du khách.
Nhân viên Trung tâm hỗ trợ du khách Đà Nẵng giới thiệu thông tin các nền tảng số cho du khách.

Trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông trong hoạt động quảng bá du lịch, bộ nhận diện thương hiệu du lịch Danang FantastiCity do Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng quản lý đến nay đã phát triển và mở rộng trên bảy kênh truyền thông số.

Đa nền tảng, đa trải nghiệm

Theo báo cáo của Google và Temasek, dự kiến đến năm 2025, quy mô du lịch trực tuyến Việt Nam sẽ lên tới 9 tỷ USD. Điều này cho thấy, công nghệ đã, đang và sẽ tạo nhiều cơ hội tiềm năng cho ngành du lịch. Các dịch vụ đặt chỗ, đặt tour, quảng bá điểm vui chơi, ăn uống,... trên các nền tảng số ngày càng tăng trưởng và tác động lớn đến quyết định của du khách. Tính cạnh tranh trong các sản phẩm du lịch vì thế càng trở nên gay gắt hơn ngay trên internet. Từ chủ trương chuyển đổi số ngành du lịch, Sở Du lịch Đà Nẵng và các đơn vị hữu quan đã tập trung số hóa các điểm đến một cách thông minh và tiện dụng; chú trọng hơn trong cung cấp thông tin cho du khách đến tham quan.

Tại điểm du lịch Chợ Hàn, sau khi được giới thiệu và tương tác nhanh với các nền tảng số Danang FantastiCity, du khách người Australia James Bushell chia sẻ: “Những công cụ thân thiện này sẽ rất hữu dụng với những người đang cần thông tin về các điểm tham quan tại Đà Nẵng, giúp chúng tôi bớt lo lắng về nguy cơ xảy ra rủi ro trong chuyến đi”.

Theo Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng, trong chín tháng năm 2023, Cổng thông tin du lịch thành phố Đà Nẵng đã tiếp cận hơn 1.253.473 người dùng, với thời gian truy cập trung bình là 1 phút 25 giây cho mỗi lượt. Các nền tảng trên mạng xã hội cũng đã tiếp cận với 3.882.810 người dùng Facebook, 78.075 người dùng Instagram và 55.219 người theo dõi trên TikTok. Bên cạnh đó, nhằm quảng bá du lịch Đà Nẵng với thị trường ngoài nước, Danang FantastiCity cũng đều đặn đăng 8-10 tin/tháng trên trang Naver Blog của Hàn Quốc. Sau năm tháng hoạt động, Naver Blog Danang FantastiCity đã tiếp cận hơn 3.000 người dùng.

Để đạt được những con số nêu trên, Danang FantastiCity phải liên tục thông tin, bắt kịp trào lưu trong các hoạt động du lịch; chọn ra các ứng dụng và các trang mạng xã hội với ngôn ngữ phù hợp theo từng phân khúc thị trường; tăng tính tương tác và hợp tác với các KOL (người có sức ảnh hưởng)... Giám đốc Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng Nguyễn Thị Hoài An cho rằng: “Trong phát triển nền tảng số, cần phải có nhân sự chuyên môn về Digital Marketing để phát triển nội dung, tối ưu hóa hoạt động của các kênh”.

Trực tiếp phụ trách phát triển nền tảng số Danang FantastiCity, anh Nguyễn Đắc Huân cho biết, nền tảng marketing trực tuyến của điểm đến cần phải đáp ứng được nhu cầu thông tin trong mỗi thời điểm chuyến đi của du khách, nhất là thời điểm trước và trong chuyến đi, đồng thời, được quản lý hoặc kết hợp tốt với các đại lý du lịch trực tuyến OTA, nhằm nắm bắt được mức độ hài lòng của du khách.

Theo đó, trước chuyến đi, du khách sẽ tìm kiếm thông tin về lịch trình, phương tiện di chuyển, lưu trú và ẩm thực tại điểm đến. Trong chuyến đi, du khách có xu hướng sử dụng mạng xã hội như Facebook, TikTok, Instagram, X (trước đây là Twitter)... để chia sẻ trải nghiệm. Sau chuyến đi, du khách lại có xu hướng đánh giá trải nghiệm của mình thông qua mạng xã hội, hoặc các nền tảng đặt chỗ trực tuyến như: Agoda, Traveloka, Booking, Airbnb... “Điều này đồng nghĩa với việc điểm đến nào cung cấp thông tin một cách rõ ràng, chính xác và hấp dẫn nhất, thì sẽ tác động lớn đến quyết định chọn điểm đến của du khách”, anh Huân cho hay.

Nâng tầm trải nghiệm số

Để phục hồi và tạo ra trải nghiệm mới trong du lịch, từ năm 2020, Đà Nẵng đã chủ động xây dựng và phát triển ứng dụng thực tế ảo VR360-“Một chạm đến Đà Nẵng” tại địa chỉ https://vr360.danangfantasticity.com/ với nhiều tính năng ưu việt. Đây là sản phẩm hoàn toàn mới, tiên phong đổi mới công nghệ của ngành du lịch Đà Nẵng.

Tính đến tháng 9/2023, tổng lượt truy cập thực tế ảo VR360 là 748.000 người. Trong giai đoạn 3, VR360 tiếp tục đưa ra một số sản phẩm video mới như: định dạng 360 cầu Rồng phun lửa, trải nghiệm dù lượn tại bán đảo Sơn Trà, thưởng ngoạn Lễ hội Pháo hoa quốc tế Đà Nẵng 2023, Vũ hội đường phố,... Hiện đại hơn, đội ngũ phát triển đã tích hợp cả công nghệ thực tế tăng cường (AR) và trí tuệ nhân tạo (AI) vào ứng dụng thông qua hai sản phẩm Gian hàng ảo (VRMall), cho các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực du lịch và Cổng tư vấn không gian đa chiều 1:1 Metaverse Space trên nền tảng 3D, cho du khách trong và ngoài nước.

Anh Nguyễn Đắc Huân cho biết AR, VR hay AI đều là các tính năng bổ trợ, không phải một ứng dụng riêng biệt, có chức năng tăng trải nghiệm, thời gian của người dùng trên nền tảng số.

“Công nghệ khiến người dùng thông minh và khắt khe hơn trong việc đưa ra quyết định cuối cùng. Một điểm đến quản lý tốt cần trang bị cho mình tất cả các ứng dụng như trên và không bị chênh lệch về mức độ hài lòng cho du khách trước, trong và sau khi đi du lịch. Ngoài ra xu hướng đi du lịch tự túc không thông qua kênh trung gian chính là sự thay đổi lớn nhất trong thời điểm hiện tại”, anh Huân nhận định.

Đẩy mạnh thực hiện theo Đề án chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Đà Nẵng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng Nguyễn Thị Hoài An cho biết, đơn vị sẽ tiếp tục tăng cường phối hợp truyền thông với các thị trường ngoài nước; hợp tác và phối hợp các đơn vị viễn thông, doanh nghiệp du lịch triển khai thẻ du lịch thông minh; ứng dụng công nghệ thực tế ảo, thực tế tăng cường và các công nghệ mới khác, nhằm đưa đến những dịch vụ tốt nhất về trải nghiệm, tăng giá trị và sức hấp dẫn của các điểm đến du lịch đối với du khách; đồng thời, triển khai ứng dụng theo hướng tất cả dịch vụ du lịch trong một ứng dụng, hỗ trợ khách du lịch trong toàn bộ quá trình trước, trong và sau chuyến đi.

Có thể bạn quan tâm

Cô giáo Phạm Thị Hương dạy kỹ năng xử lý tình huống cho trẻ tại Trung tâm Hỗ trợ phát triển giáo dục hòa nhập tỉnh Khánh Hòa.

Những vòng tay thương yêu

Trong những căn phòng nhỏ ngập nắng ở Trung tâm Hỗ trợ phát triển giáo dục hòa nhập tỉnh Khánh Hòa, tiếng ê a học chữ, tiếng cười, tiếng bập bẹ phát âm của trẻ nhỏ, tạo nên bầu không khí ấm áp, tràn ngập yêu thương.

Đại úy Phạm Trần Lương Tri (ngoài cùng bên trái) cùng Chi đoàn Công an xã trao hỗ trợ hằng tháng cho các “Em nuôi của đoàn”.

Đoàn viên công an xung kích bảo đảm an ninh, trật tự cơ sở

Những năm qua, Đại úy Phạm Trần Lương Tri, Bí thư Chi đoàn Công an xã Avương (thành phố Đà Nẵng) đã cùng đoàn viên, lực lượng Công an xã thực hiện tốt nhiệm vụ bảo đảm an ninh trật tự; đồng thời triển khai nhiều hoạt động xung kích, tình nguyện vì cộng đồng, để lại hình ảnh đẹp trong lòng nhân dân.

Trong ngày 11/4, Hà Tĩnh là một trong những tâm điểm nắng nóng của khu vực Bắc Trung Bộ, nhiệt độ nhiều nơi nằm ở ngưỡng hơn 40 độ C.

[Ảnh] Người dân Hà Tĩnh gồng mình trong nắng gắt

Dưới cái nắng hơn 40 độ C, người dân Hà Tĩnh vẫn miệt mài lao động, sản xuất. Mỗi giờ làm việc, dẫu là mỗi thách thức với người lao động, song người dân ở vùng "chảo lửa, túi mưa" vẫn nỗ lực thích ứng, kiên trì bám công trường, đồng ruộng, giữ nhịp sống thường nhật.

Mô hình nuôi sò lông đang được nhân rộng ở vịnh Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa.

Sinh kế mới cho người dân vùng biển Khánh Hòa

Giữa không gian mặn mòi của biển trên vịnh Cam Ranh (Khánh Hòa), những dãy chòi nuôi sò lông nối nhau trải dài, in bóng xuống làn nước xanh thẳm. Tiếng máy thuyền rì rầm, nhịp chèo khua sóng hòa cùng nhịp sống lao động cần mẫn của ngư dân nơi đầu sóng. Một nghề mới đang âm thầm bén rễ, mở ra sinh kế bền vững cho nhiều gia đình.

Nhiều gia đình ở Lệ Thủy tạo góc học tập ngăn nắp cho con em tự học, làm bài tập ở nhà.

Nhân rộng mô hình “Tiếng loa học bài”

Từ khi mô hình “Tiếng loa học bài” trong các khu dân cư được triển khai; mỗi tối tại các thôn, xóm ở xã Lệ Thủy, tỉnh Quảng Trị trở nên yên ắng hơn. Các gia đình lại nhường không gian cho con trẻ tập trung học bài. Đây là mô hình đang phát huy tính hiệu quả trong việc lan tỏa tinh thần tự giác học tập trong cộng đồng...

Mỗi dòng thông tin, mỗi tín hiệu tiếp nhận tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an Hà Tĩnh đều được phân tích, sàng lọc, đánh giá đa chiều.

Lặng thầm canh giữ bình yên cho nhân dân

Giữa những ca trực xuyên đêm, khi phố phường đã yên giấc, ánh đèn tại đây vẫn sáng. Những tín hiệu liên lạc không ngừng vang lên. Mỗi cuộc gọi không đơn thuần là dữ liệu, mà phía sau đó là sự lo lắng, là niềm hy vọng, thậm chí là ranh giới mong manh giữa an toàn và hiểm nguy của người dân.

Ông Trần Bá Ninh bên bộ rễ cây xáo tam phân tích lũy nhiều hoạt chất, nhất là nhóm saponin hiện có giá bán từ 1,5-2,7 triệu đồng/kg.

Làm giàu từ cây xáo tam phân

Giữa triền núi Hòn Hèo quanh năm lộng gió, có một người lặng lẽ “đánh thức” cây xáo tam phân-loài dược liệu từng đứng trước nguy cơ cạn kiệt.

Thành phố Huế đã ban hành nhiều chính sách hỗ trợ nhằm thu hút doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực phát triển kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn.

Thúc đẩy kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn

Trong chiến lược phát triển bền vững, thành phố Huế ưu tiên thu hút dự án đầu tư thân thiện môi trường, từng bước hình thành các mô hình sản xuất theo hướng kinh tế xanh và kinh tế tuần hoàn; hài hòa giữa tăng trưởng kinh tế với bảo vệ môi trường, nâng cao chất lượng sống cho người dân.

Bà Dư Thị Ánh (68 tuổi) bên những tấm bằng khen, giấy chứng nhận thành tích học tập của con cháu được gìn giữ cẩn thận.

Truyền thống hiếu học ở Hữu Đức

Trải qua nhiều thế hệ, làng Hữu Đức (xã Phước Hữu) được nhắc đến như một điểm sáng về phong trào hiếu học ở tỉnh Khánh Hòa. Với người dân nơi đây, tri thức là hành trang lập thân, thoát nghèo, xây dựng quê hương.

Nguyễn Văn Tú tại lễ tuyên dương “Sinh viên 5 tốt” cấp thành phố.

“Sinh viên 5 tốt” vì cộng đồng

Đảng viên trẻ, danh hiệu “Sinh viên 5 tốt” Nguyễn Văn Tú, sinh viên khoa Ô-tô, Trường đại học Đông Á Đà Nẵng đã trở thành tấm gương truyền cảm hứng, tạo động lực để nhiều sinh viên thành phố tích cực phấn đấu, dấn thân vì cộng đồng.

Khám bệnh miễn phí cho người dân miền núi xã Tây Giang trong Chương trình Tết nhân ái.

Đà Nẵng sẻ chia mùa xuân

Từ cuối tháng 1, thành phố Đà Nẵng cùng các cơ quan, đơn vị, tổ chức đoàn thể đã đồng loạt triển khai nhiều hoạt động, mô hình chăm lo Tết thiết thực dành cho người nghèo, công nhân, lao động, các đối tượng yếu thế.

Ông Trượng Thành Liêm chăm sóc giàn táo vừa cho thu hoạch xong, chuẩn bị mùa vụ mới.

Bí thư Chi bộ thôn gương mẫu

Giữa vùng đất gò cao khô hạn của thôn Hiếu Lễ (xã Phước Hậu, tỉnh Khánh Hòa), vườn táo xanh mướt của ông Trượng Thành Liêm, Bí thư Chi bộ thôn nổi bật như một minh chứng sinh động cho tinh thần dám nghĩ, dám làm của người đảng viên nơi cơ sở.

Năm 2025, Thuế thành phố Huế đã thể hiện rõ bản lĩnh điều hành, nỗ lực đổi mới và tinh thần trách nhiệm cao khi hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu thu ngân sách.

Ngành thuế Huế vượt khó, bứt phá

Năm 2025, vượt qua nhiều biến động, Thuế thành phố Huế hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu thu ngân sách, khẳng định bản lĩnh điều hành và quyết tâm đổi mới. Bước sang năm 2026, ngành Thuế Huế hướng tới hiện đại, tinh gọn và hiệu quả.

Chị Hồ Thị Dắt thường xuyên đến từng nhà dân, động viên bà con vượt khó vươn lên.

“Cầu nối” giữa Đảng với nhân dân

Chị Hồ Thị Dắt, thôn A Vao, xã Tà Rụt (Quảng Trị) được mọi người biết đến là nữ Bí thư chi bộ luôn sâu sát, năng nổ với công việc chung. Không chỉ được đảng viên và nhân dân tín nhiệm, chị Dắt còn là nhân tố tích cực, góp phần xây dựng tổ chức đảng ở khu dân cư trong sạch, vững mạnh.

Nhiều sản phẩm OCOP đặc sắc của Nghệ An được khách hàng quan tâm tại các hội chợ.

Thương mại số giúp mở rộng thị trường

Nghệ An đang phát huy lợi thế tự nhiên đa dạng, kết hợp công nghệ hiện đại và xúc tiến thương mại số để xây dựng thương hiệu nông sản thông minh, nâng cao giá trị sản phẩm OCOP, mở rộng thị trường trong nước và quốc tế.

Một góc nông trại Chapor Farm, tại thôn Ma Ty, xã Bác Ái Tây, tỉnh Khánh Hòa.

Mô hình sản xuất nông nghiệp thân thiện, hiệu quả

Xã Bác Ái Tây (Khánh Hòa) lâu nay được xem là vùng khô hạn, sản xuất nông nghiệp thường gặp nhiều rủi ro. Thế nhưng, vài năm trở lại đây, giữa vùng đất khó này đã xuất hiện một khu nông nghiệp công nghệ cao được vận hành bài bản, từng bước khẳng định hiệu quả. Mô hình này viết nên câu chuyện sinh động về một hướng đi mới cho nền nông nghiệp xanh, bền vững.

Lực lượng công an thành phố Đà Nẵng tổ chức xây nhà mới cho người dân của xã A Vương.

“Thần tốc” sửa chữa, xây nhà cho người dân bị thiên tai

Vừa qua, Thủ tướng Chính phủ đã phát động “Chiến dịch Quang Trung” thần tốc xây dựng, sửa chữa lại nhà ở cho các gia đình bị thiệt hại do các đợt thiên tai. Trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, “Chiến dịch Quang Trung” không chỉ là nhiệm vụ cấp bách mà chính là “mệnh lệnh từ trái tim”.

Cán bộ, chiến sĩ Trường Quân sự (Quân đoàn 34, tỉnh Gia Lai) hỗ trợ sửa chữa, xây dựng nhà cửa cho người dân sau bão lũ tại phường Ngô Mây.

Trách nhiệm và nghĩa tình với nhân dân

Cuối năm, nhiều địa phương trong tỉnh Gia Lai vẫn còn ngổn ngang những ngôi nhà bị tốc mái, những bức tường đổ nát, nền đất còn lấm lem bùn lũ do ảnh hưởng cơn bão số 13. Trong khung cảnh ấy, hình ảnh những người lính hiện diện giúp người dân dựng lại nhà cửa đã trở thành điểm tựa tinh thần cho bà con.

Cây cầu treo qua làng Tu Nương, xã Trà Tập hoàn thành trong niềm vui của người dân.

Bí thư Đoàn xã một lòng vì đồng bào miền núi

Hơn 4 năm công tác trên cương vị Bí thư Đoàn xã Trà Tập (thành phố Đà Nẵng), anh Nguyễn Văn Thanh dành phần lớn thời gian len lỏi vào từng ngóc ngách của bản làng, tìm cái khó, hiểu cái thiếu của người dân để nghĩ cách giúp đỡ.

Mô hình trồng trọt, phát triển kinh tế từ vốn vay của ngân hàng chính sách xã hội.

Chủ động triển khai, nâng cao hiệu quả

Mặc dù còn gặp nhiều khó khăn nhưng được sự quan tâm, lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh Thanh Hóa, các sở, ngành, cùng nỗ lực của các đơn vị, địa phương và nhân dân, các hoạt động thuộc Chương trình Mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững giai đoạn 2021-2025 triển khai thực hiện cơ bản đạt mục tiêu, nhiệm vụ đề ra.

Nhờ vốn ưu đãi, bà Đinh Thị Ngọc Lan ở xã Sơn Hạ làm ăn khấm khá và thoát nghèo bền vững.

Quảng Ngãi chuyển mình trong hành trình giảm nghèo bền vững

Trên những triền núi bạt ngàn ở vùng cao Quảng Ngãi, câu chuyện thoát nghèo hôm nay không còn gắn với những phép màu hiếm hoi, mà đến từ những bàn tay lam làm, những mô hình kinh tế đang âm thầm thay đổi đời sống từng hộ dân. Hành trình giảm nghèo đang dần hình thành một diện mạo mới: bền bỉ, chủ động và lan tỏa.

Trung tâm huấn luyện Vùng 4 Hải quân tặng quà con ngư dân được đỡ đầu. (Ảnh CTV HQ)

Nơi neo đậu niềm tin

Vùng 4 Hải quân quản lý, bảo vệ vùng biển trải dài từ Cù Lao Xanh, Bình Định (cũ) đến mũi Ba Kiệm, Bình Thuận (cũ); trong đó có 21 đảo thuộc quần đảo Trường Sa. Với những việc làm thiết thực, nghĩa tình, cán bộ, chiến sĩ vùng đã tạo điểm tựa vững chắc để ngư dân yên tâm vươn khơi, bám biển.