App “CSKH SAWACO” thân thiện với người sử dụng nước sạch

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng thông qua ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn SAWACO vừa triển khai sử dụng App CSKH SAWACO với khẩu hiệu "SAWACO - Một nền tảng, đa tiện ích". Đây là bước đi chiến lược trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, hướng tới sự phát triển bền vững và thân thiện với người sử dụng.
App CSKH SAWACO bảo đảm tính ổn định, thân thiện và tiện lợi cho người dùng.
App CSKH SAWACO bảo đảm tính ổn định, thân thiện và tiện lợi cho người dùng.

Ứng dụng Chăm sóc Khách hàng dùng chung duy nhất cho toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ cấp nước trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (ngoại trừ khu vực Củ Chi).

Ứng dụng CSKH SAWACO mang đến nhiều tiện ích vượt trội cho khách hàng:

  • Tra cứu thông tin sử dụng nước, lịch sử thanh toán, hóa đơn điện tử
  • Thông báo chỉ số nước, hóa đơn tiền nước hằng tháng
  • Thanh toán tiền nước trực tuyến qua nhiều hình thức
  • Gửi yêu cầu dịch vụ, phản ánh chất lượng nước
  • Tra cứu lịch cắt nước, sửa chữa đường ống trong khu vực
  • Cung cấp thông tin về các công trình cấp nước trên địa bàn Thành phố
  • Hướng dẫn các thủ tục đăng ký định mức nước sinh hoạt theo số định danh cá nhân

Ứng dụng hoạt động trên cả hai nền tảng iOS và Android, bảo đảm tính ổn định, thân thiện và tiện lợi cho người dùng. Đặc biệt, dữ liệu được liên kết, đồng bộ xuyên suốt từ Tổng Công ty đến các đơn vị cấp nước, với các biện pháp bảo mật thông tin và hạn chế nguy cơ rò rỉ dữ liệu.

Hướng dẫn khách hàng tra cứu thông tin từ App CSKH SAWACO.

Hướng dẫn khách hàng tra cứu thông tin từ App CSKH SAWACO.

Ứng dụng CSKH SAWACO được phát triển dựa trên Đề án phát triển công nghệ thông tin giai đoạn 2021-2025 định hướng đến năm 2030, Chương trình nâng cao chăm sóc khách hàng giai đoạn 2022-2026, và chỉ đạo của Ban Lãnh đạo Tổng Công ty về việc thống nhất sử dụng một ứng dụng chăm sóc khách hàng duy nhất.

Để bảo đảm thông tin ứng dụng đến với đông đảo người dân, SAWACO triển khai đa dạng các hình thức tuyên truyền tại các điểm giao dịch, nhà khách hàng và thông qua nhiều kênh truyền thông như: Trang thông tin điện tử của Tổng Công ty và các đơn vị, kênh Youtube SAWACO, tin nhắn SMS, các nền tảng mạng xã hội, và SAWACO Tour (Hành trình tìm hiểu lịch sử ngành cấp nước Thành phố).

Ông Trần Quang Minh - Tổng giám đốc Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn chia sẻ: “Ứng dụng CSKH SAWACO là một bước tiến quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số, hướng đến mục tiêu phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn. SAWACO tin rằng với nền tảng công nghệ này, người dân thành phố sẽ được tiếp cận dịch vụ cấp nước một cách thuận tiện, minh bạch và hiệu quả hơn”.

Có thể bạn quan tâm

Các đại biểu dự tọa đàm “AI dạy hiệu suất, ai dạy làm người?” do Báo Tiền Phong và Trường đại học Giao thông vận tải Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp tổ chức. (Ảnh: UTH)

Không để AI học thay sinh viên

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi sâu sắc cách học tập và làm việc, buộc giáo dục đại học phải đổi mới phương pháp đào tạo, đánh giá năng lực sinh viên. Khi sinh viên sử dụng AI để làm việc, học tập, yêu cầu đặt ra không còn là ngăn cấm hay khuyến khích mà là giúp họ biết khai thác AI hiệu quả, tư duy độc lập.

Richy công bố, giới thiệu nhân sự cao cấp thế hệ tiếp nối tại lễ Kỷ niệm 25 năm thành lập. (Ảnh: CTV)

Hành trình 25 năm Richy đưa tinh hoa bánh kẹo Việt ra thế giới

Ngày 8/10, Richy tổ chức Kỷ niệm 25 năm thành lập với chủ đề "Đêm tinh hoa - Hành trình Khát vọng Việt" với sự tham dự của hơn 1.500 khách mời. Sự kiện đánh dấu chặng đường từ một doanh nghiệp thương mại, phân phối bánh kẹo đến từng bước làm chủ sản xuất, công nghệ và phát triển các thương hiệu bánh kẹo của riêng mình.

Các đại biểu xem triển lãm và trải nghiệm với chủ đề “Living in Motion by the South - Sống động một miền nam”. (Ảnh: MIK)

MIK Group khai trương House Of MIK tại miền nam

MIK Group vừa khai trương House of MIK, không gian thương hiệu và Sales Gallery của tập đoàn tại khu vực phía nam tại địa chỉ: tầng 25 Riverfront Financial Centre, số 3A-3B Tôn Đức Thắng, phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh.

9 tháng đầu năm 2026, Nam A Bank tăng trưởng ấn tượng và toàn diện. (Ảnh Nam Á Bank)

Nam A Bank bứt phá 9 tháng năm 2026: Lợi nhuận trước thuế đạt hơn 4.700 tỷ đồng, tăng 25%; tổng tài sản tiệm cận 465.000 tỷ đồng

Ngân hàng Thương mại cổ phần Nam Á (Nam A Bank - HOSE: NAB) công bố kết quả hoạt động kinh doanh 9 tháng đầu năm 2026 với những con số tăng trưởng ấn tượng và toàn diện. Tính đến ngày 30/9/2026, lợi nhuận trước thuế của ngân hàng đạt hơn 4.700 tỷ đồng, tăng 25% so với cùng kỳ năm 2025.

Thư viện 10.000 cuốn sách tại sales gallery WOW Center tại đường Đào Sư Tích, xã Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh. (Ảnh: CTV)

Khi sales gallery trở thành không gian trải nghiệm

Liên doanh TT Capital, Quỹ đầu tư Vietmax Capital (Singapore) cùng các đối tác Nhật Bản là Cosmos Initia, Hinokiya Group và Koterasu Group đưa vào hoạt động sales gallery WOW Center tại đường Đào Sư Tích, xã Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh.

Dòng người kiên nhẫn xếp hàng mua kem chờ tới lượt - một hình ảnh quen thuộc suốt nhiều thập kỷ của nếp sống Thủ đô. (Ảnh: Công ty Cổ phần Kem Tràng Tiền)

Kem Tràng Tiền: Khép lại một địa chỉ và hành trình viết tiếp di sản

Trong những ngày mở cửa cuối cùng, góc phố 35 Tràng Tiền dường như nhộn nhịp hơn bao giờ hết. Hàng dài người tấp nập đổ về đây không chỉ để tìm kiếm một thức quà giải nhiệt, mà để lưu giữ lại những kỷ niệm trước khi cửa hàng kem gắn bó với nhiều thế hệ người dân Hà Nội chính thức dừng đón khách từ ngày 15/9.

Nhân viên Công ty Điện lực Đất Đỏ trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn người dân các biện pháp sử dụng điện an toàn trong mùa mưa bão. (Ảnh: DUY ĐOÀN)

EVNHCMC sẵn sàng các phương án bảo đảm an toàn điện mùa mưa bão

Mưa bão, dông lốc, triều cường không chỉ đặt ra yêu cầu giữ dòng điện liên tục mà trước hết là bảo vệ an toàn tính mạng người dân. Trong bối cảnh đó, ngành điện Thành phố Hồ Chí Minh đang triển khai nhiều giải pháp để không chỉ bảo đảm cấp điện thông suốt mà còn bảo đảm đối với người và tài sản tại nhiều địa phương.

Thành viên Hội đồng thành viên Petrovietnam Trần Bình Minh tặng hoa chúc mừng thành công của Đại hội. (Ảnh: PV GAS)

PV GAS kiện toàn nhân sự lãnh đạo nhiệm kỳ 2026-2031

Ngày 14/9, Tổng công ty Khí Việt Nam (PV GAS, HOSE: GAS) tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông bất thường năm 2026 (Đại hội) theo hình thức trực tuyến, thông qua các nội dung về nhân sự chủ chốt, cơ cấu quản trị và định hướng hoạt động trong nhiệm kỳ 2026-2031.