Vietnam Airlines triển khai hệ thống gửi tin nhắn tự động thông báo cửa ra máy bay

Hãng hàng không Vietnam Airlines đã chính thức triển khai hệ thống gửi tin nhắn tự động thông báo cửa ra máy bay cho hành khách khởi hành tại 3 sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.
Hành khách làm thủ tục lên máy bay.
Hành khách làm thủ tục lên máy bay.

Theo đó, những hành khách thực hiện làm thủ tục trực tuyến (check-in online) hoặc làm thủ tục tại kiosk ở các sân bay nói trên sẽ nhận được thông tin về cửa ra máy bay thông qua tin nhắn Zalo hoặc tin nhắn SMS trước khi chuyến bay khởi hành 60 phút, bao gồm cả thông tin thay đổi về cửa ra máy bay.

Thông báo quan trọng này giúp hành khách có thể dễ dàng tìm đến cửa ra máy bay một cách chính xác.

Thông báo tin nhắn giúp hành khách tìm cửa ra tàu bay chính xác.

Thông báo tin nhắn giúp hành khách tìm cửa ra tàu bay chính xác.

Đây là một trong những nỗ lực mới nhất của Vietnam Airlines nhằm góp phần đa dạng hóa chuỗi trải nghiệm, mang đến sự thuận tiện và hài lòng cho khách hàng khi bay cùng Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam.

Trong suốt quá trình phát triển, Vietnam Airlines luôn tích cực nâng cao trải nghiệm hành khách và cam kết mang lại chất lượng dịch vụ tương đồng với các hãng hàng không lớn trên thế giới. Hãng đặt trọng tâm vào việc lắng nghe phản hồi của khách hàng xuyên suốt hành trình và dựa vào đó liên tục triển khai các phương án nâng cao trải nghiệm từ dịch vụ mặt đất đến trên không.

Năm 2022, Vietnam Airlines trở hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam áp dụng dịch vụ làm thủ tục trực tuyến trên toàn bộ mạng lưới sân bay nội địa. Bên cạnh đó, một bước tiến mới của Vietnam Airlines trong công tác số hóa dịch vụ, nâng cao trải nghiệm chuyến bay cho hành khách là việc triển khai ứng dụng đọc báo điện tử PressReader.

Dịch vụ này mang đến hơn 7.000 đầu báo, tạp chí với hơn 70 ngôn ngữ được Vietnam Airlines phục vụ hoàn toàn miễn phí, giúp hành khách có thể đọc báo trực tiếp hoặc lưu về thiết bị cá nhân để đọc trên chuyến bay hoặc ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.

Trong chiến lược chuyển đổi số, Vietnam Airlines đặt mục tiêu đến năm 2025 trở thành hãng hàng không số đầu tiên của Việt Nam với 3 yếu tố then chốt là công nghệ số, dữ liệu số và văn hóa số. Thông qua việc nâng cao trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của khách hàng lên một tiêu chuẩn mới, Vietnam Airlines định hướng trở thành đơn vị dẫn đầu về chuyển đổi số trong ngành hàng không tại khu vực Đông Nam Á (ASEAN).

Có thể bạn quan tâm

Tin nổi bật ngày 10/8: Các hoạt động của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm trong khuôn khổ chuyến thăm cấp Nhà nước tới Australia; Lãnh đạo Đảng, Nhà nước viếng Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội Lào Saysomphone Phomvihane

Tin nổi bật ngày 10/8: Các hoạt động của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm trong khuôn khổ chuyến thăm cấp Nhà nước tới Australia; Lãnh đạo Đảng, Nhà nước viếng Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội Lào Saysomphone Phomvihane

Các hoạt động của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm trong khuôn khổ chuyến thăm cấp Nhà nước tới Australia; Lãnh đạo Đảng, Nhà nước viếng Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội Lào Saysomphone Phomvihane; Tiếp tục Kỳ họp không thường lệ thứ nhất, Quốc hội khóa XVI… là một số tin tức nổi bật trong ngày 10/8.

Tăng cường cơ chế bảo vệ và hỗ trợ người lao động đi làm việc ở nước ngoài

Tăng cường cơ chế bảo vệ và hỗ trợ người lao động đi làm việc ở nước ngoài

Cho rằng người lao động là bên yếu thế trong quan hệ đưa người Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài, các đại biểu Quốc hội đề nghị cần có quy định rõ hơn về trách nhiệm của doanh nghiệp từ khâu tuyển chọn, chuẩn bị nguồn lao động đến hỗ trợ pháp lý, xử lý rủi ro và bảo vệ người lao động tại nước sở tại.

Du khách thích thú trải nghiệm vườn nho nhà anh Nguyễn Quang Trung tại xã Lương Sơn, Phú Thọ. (Ảnh: Hảo Thuỳ Anh)

Trải nghiệm ấn tượng vườn nho tại Lương Sơn (Phú Thọ)

Từ 200 gốc trồng thử nghiệm năm 2022, vườn nho mẫu đơn của anh Nguyễn Quang Trung tại tổ dân phố Tân Vinh, xã Lương Sơn (Phú Thọ) đã phát triển diện tích 5ha, cho sản lượng gần 10 tấn mỗi vụ. Những giàn nho trĩu quả mang lại giá trị kinh tế, vừa trở thành điểm tham quan, trải nghiệm, mỗi năm đón khoảng hơn 1.000 lượt khách.

Lãnh đạo Quân khu 2 thăm, tặng quà, động viên các hộ gia đình có người thân thiệt mạng do mưa lũ. (Ảnh: HOÀNG TRUNG)

Khẩn trương dựng nhà giúp dân vùng lũ

Đầu tháng 8, trên khu đất tái định cư bản Sân Bay, xã Mường Than, tỉnh Lai Châu, 24 căn nhà mới dựng lần đầu tiên mở cửa. Tiếng bước chân của những người vừa đi qua cơn lũ dữ vang trên nền nhà mới.

Anh Đỗ Hà Cừ, nạn nhân da cam thế hệ thứ hai (ngồi giữa) chia sẻ tại Chương trình “Hành trình hy vọng” nhân kỷ niệm 65 năm Ngày Thảm họa da cam ở Việt Nam.

Viết tiếp hành trình hy vọng từ nỗi đau da cam

Trong khu vườn nhỏ của gia đình cựu chiến binh Đỗ Đức Địu ở tỉnh Quảng Trị, có 12 ngôi mộ nằm cạnh nhau, được đánh số từ 1 đến 12. Đó là nơi yên nghỉ của 12 người con đã mất ngay khi vừa lọt lòng hoặc chỉ sống được vài năm ngắn ngủi, bởi di chứng chất độc da cam.

Các cán bộ, chiến sĩ chuẩn bị thủ tục lấy mẫu hài cốt liệt sĩ tại Nghĩa trang Mai Dịch. (Ảnh: Đắc Sơn)

Hà Nội đẩy nhanh tiến độ lấy mẫu hài cốt liệt sĩ

Với 4.532 mộ liệt sĩ chưa xác định được thông tin, trong đó phần lớn là các liệt sĩ hy sinh trong kháng chiến chống thực dân Pháp, xương cốt có thể không còn khả năng lấy mẫu, thành phố Hà Nội đang đẩy nhanh tiến độ lấy mẫu hài cốt liệt sĩ phục vụ giám định ADN trong tháng 8, tháng 9, phấn đấu hoàn thành trước ngày 10/10/2026.

Tin nổi bật ngày 9/8: Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm lên đường thăm cấp Nhà nước tới Australia và New Zealand; Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn viếng đồng chí Saysomphone Phomvihane

Tin nổi bật ngày 9/8: Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm lên đường thăm cấp Nhà nước tới Australia và New Zealand; Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn viếng đồng chí Saysomphone Phomvihane

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm lên đường thăm cấp Nhà nước tới Australia và New Zealand; Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn viếng đồng chí Saysomphone Phomvihane; Các trường đại học trên cả nước công bố điểm chuẩn năm 2026... là một số tin tức nổi bật ngày 9/8.