Trách nhiệm tiếp dân và xử lý kiến nghị của công dân

Bộ Chính trị vừa ban hành Kết luận số 215-KL/TW ngày 23/11/2025 về việc sửa đổi, bổ sung Quy định số 11-QĐi/TW, ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân.

Đồng chí Nguyễn Ngọc Tuấn, Chủ tịch Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội tiếp công dân. (Ảnh: QUỐC TOẢN)
Đồng chí Nguyễn Ngọc Tuấn, Chủ tịch Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội tiếp công dân. (Ảnh: QUỐC TOẢN)

Theo Kết luận số 215-KL/TW, Bộ Chính trị yêu cầu, trong một tháng, người đứng đầu cấp ủy cấp tỉnh tiếp dân ít nhất một ngày; người đứng đầu cấp ủy cấp xã tiếp dân ít nhất hai ngày. Căn cứ tình hình thực tế của cấp ủy, địa phương, đơn vị, người đứng đầu cấp ủy sắp xếp và thông báo công khai thời gian cố định tiếp dân trong tháng.

Tại Tỉnh ủy Ninh Bình, trong bối cảnh mới sau sáp nhập, công tác tiếp công dân, xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo vẫn luôn được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên.

Ban Thường vụ Tỉnh ủy tăng cường chỉ đạo các cấp ủy, cơ quan, đơn vị quan tâm triển khai thực hiện. Theo Văn phòng Tỉnh ủy, với chức năng, nhiệm vụ là cơ quan chuyên trách tham mưu, giúp việc Tỉnh ủy, Văn phòng và Ban Nội chính Tỉnh ủy đã phối hợp chặt chẽ thực hiện tốt công tác tiếp công dân, xử lý phản ánh, kiến nghị của dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Văn phòng Tỉnh ủy đã tham mưu, ban hành quy định về tiếp nhận, phân loại, xử lý và giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh gửi đến Tỉnh ủy, Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Thường trực Tỉnh ủy, Ban Chỉ đạo phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực tỉnh; quy định trách nhiệm của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; quy chế phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong việc tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; văn bản lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo đảm an toàn, an ninh trật tự phục vụ đại hội đảng bộ các cấp và Đại hội XIV của Đảng...

Các cấp ủy trực thuộc Tỉnh ủy ban hành văn bản cụ thể hóa Quy định số 11-QĐi/TW, đồng thời coi kết quả thực hiện công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là một trong những tiêu chí để đánh giá năng lực, hiệu quả công tác của người đứng đầu cơ quan, đơn vị.

Đối với đơn thư gửi đến Tỉnh ủy, Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Thường trực Tỉnh ủy, Văn phòng Tỉnh ủy kịp thời phối hợp Ban Nội chính Tỉnh ủy tiếp nhận, xử lý bảo đảm thời hạn theo quy định, đồng thời theo dõi, giám sát, việc xử lý, giải quyết đơn thư báo cáo kết quả về Thường trực Tỉnh ủy.

Ban Thường vụ Tỉnh ủy thành lập tổ công tác rà soát, kiểm tra việc giải quyết một số vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh phức tạp, kéo dài trên địa bàn tỉnh.

Các cấp ủy đưa nội dung công tác tiếp công dân, đối thoại, xử lý những phản ánh, kiến nghị của công dân vào chương trình công tác và chương trình kiểm tra, giám sát hằng năm; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền trong lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện công tác tiếp công dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của công dân.

Trong giai đoạn từ tháng 6/2022 đến tháng 1/2025, Văn phòng phối hợp tham mưu đồng chí Bí thư Tỉnh ủy tiếp 66 cuộc/148 công dân tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh theo quy định; tiếp 14 cuộc/125 công dân trong giai đoạn từ tháng 2/2025 đến tháng 7/2025.

Quá trình tiếp, đối thoại trực tiếp với công dân, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy lắng nghe ý kiến phản ánh, yêu cầu các cơ quan, đơn vị trả lời, giải đáp và kịp thời chỉ đạo giải quyết những kiến nghị phản ánh của dân; giải quyết ngay đối với nội dung có căn cứ rõ ràng, cụ thể, thuộc thẩm quyền; nắm rõ nguyên nhân phát sinh bức xúc, khiếu kiện.

Qua đó, một số vụ việc kéo dài nhiều năm đã được giải quyết dứt điểm, góp phần ổn định an ninh chính trị trên địa bàn tỉnh; xử lý các tình huống đối với các đoàn công dân khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài tại cổng trụ sở Tỉnh ủy.

Tuy nhiên, vẫn còn những khó khăn, một số vụ việc tồn đọng, phức tạp kéo dài; nhiều vụ việc đã được cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật nhưng công dân vẫn tiếp tục khiếu kiện, cá biệt có trường hợp cố tình đeo bám khiếu kiện tại trụ sở các cơ quan Đảng, Nhà nước.

Đó sẽ tiếp tục là những nội dung cần sự phối hợp đồng bộ, quyết liệt, phát huy bài học kinh nghiệm để Ninh Bình tăng cường hiệu quả hơn nữa công tác tiếp công dân, xử lý những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân trong tình hình mới.

Có thể bạn quan tâm

Điểm cuối của tuyến đường bộ ven biển từ Nghi Sơn, Thanh Hóa đến Cửa Lò, Nghệ An giao với cầu Cửa Hội bắc qua sông Lam và đường ven biển Hà Tĩnh.

Bài 5: Mô hình sáng tạo, linh hoạt các giải pháp

Để đạt được những kết quả quan trọng, tích cực trong công tác phát triển Đảng, nhất là trong doanh nghiệp và vùng đặc thù, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Nghệ An và các cấp ủy đã quan tâm triển khai đồng bộ các giải pháp, cụ thể hóa bằng các kế hoạch, đề án được kịp thời ban hành.

Hình ảnh tư liệu về cuộc Tổng tiến công và nổi dậy Xuân Mậu Thân 1968 trên địa bàn Đà Nẵng. (Ảnh: Bộ Chỉ huy quân sự thành phố Đà Nẵng cung cấp)

Đà Nẵng: Mở rộng hành trình xác minh, tìm kiếm thông tin liệt sĩ Mậu Thân 1968

Ngày 19/10, Bộ Chỉ huy quân sự thành phố Đà Nẵng kêu gọi nhân dân, cựu chiến binh, thân nhân liệt sĩ cung cấp thông tin về nơi chôn cất cán bộ, chiến sĩ hy sinh trong cuộc Tổng tiến công và nổi dậy Xuân Mậu Thân 1968 trên địa bàn, phục vụ Chiến dịch “500 ngày đêm” tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ.

Cuộc họp của Tiểu ban về phát triển bền vững thuộc khuôn khổ Hiệp định PCA giữa Việt Nam và EU. (Ảnh: PHÁI ĐOÀN EU TẠI VIỆT NAM)

Điểm sáng trong quan hệ hữu nghị, hợp tác giữa Việt Nam và EU

Với những điều kiện thuận lợi mà Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam-Liên minh châu Âu (EVFTA) mang lại, hợp tác kinh tế giữa Việt Nam và Liên minh châu Âu (EU) đã ghi nhận những bước tiến đột phá và hứa hẹn tiếp tục gặt hái nhiều thành tựu mới trong tương lai. 

Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú và Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Bùi Thị Minh Hoài trao giải A cho các tác giả, nhóm tác giả. (Ảnh: DUY LINH)

[Ảnh] Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú dự Lễ trao giải cuộc thi chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, lần thứ sáu, năm 2026

Tối 18/10, tại Hà Nội, Ban Chỉ đạo Cuộc thi chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng lần thứ sáu, năm 2026 tổ chức Lễ trao giải cho các tác giả, nhóm tác giả có tác phẩm xuất sắc, các tập thể đạt thành tích cao. Đồng chí Trần Cẩm Tú, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư,Trưởng ban Chỉ đạo 35 Trung ương dự buổi lễ.

Công an tỉnh Tây Ninh và Ty Công an Svay Rieng, Prey Veng, Tboung Khmum (Vương quốc Campuchia) tổ chức Hội nghị đánh giá kết quả phối hợp bảo đảm an ninh, giữ gìn trật tự biên giới trong 9 tháng của năm 2026. (Ảnh: THANH PHONG)

Giữ vững thế trận an ninh, củng cố tuyến biên giới hòa bình, hữu nghị, hợp tác

Giữ vững quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội là nền tảng phát triển bền vững. Tây Ninh xây dựng thế trận quốc phòng toàn dân gắn với thế trận an ninh nhân dân; củng cố biên giới hòa bình, hữu nghị, hợp tác; nâng cao đối ngoại, nội chính, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, tạo môi trường ổn định trong giai đoạn mới.

[Video] Thời sự 24h ngày 18/10/2026: Kỳ họp thứ Hai, Quốc hội khóa XVI: Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của Đất nước

[Video] Thời sự 24h ngày 18/10/2026: Kỳ họp thứ Hai, Quốc hội khóa XVI: Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của Đất nước

Bản tin cập nhật những vấn đề thời sự nổi bật: Kỳ họp thứ Hai, Quốc hội khóa XVI: Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của Đất nước; Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm chứng kiến Lễ ký Hiệp định thương mại tự do giữa Việt Nam và các nước thành viên Hiệp hội Mậu dịch tự do châu Âu

Quang cảnh Đại hội. (Ảnh: QUỐC TRINH)

Đại hội đại biểu Hội Sinh viên Việt Nam tỉnh An Giang lần thứ I

Ngày 18/10, Đại hội đại biểu Hội Sinh viên Việt Nam tỉnh An Giang lần thứ I, nhiệm kỳ 2026-2028 diễn ra với sự tham dự 208 đại biểu tiêu biểu đại diện cho hơn 25.000 hội viên, sinh viên toàn tỉnh. Đại hội đã thống nhất đổi tên Hội Sinh viên Việt Nam tỉnh Kiên Giang thành Hội Sinh viên Việt Nam tỉnh An Giang.

Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng phát biểu ý kiến tại tổ. (Ảnh: DUY LINH)

Đổi mới tư duy điều hành, tạo nền tảng cho tăng trưởng bền vững

Nhấn mạnh những chuyển biến tích cực trong tư duy, phương pháp điều hành và công tác xây dựng thể chế, Thủ tướng Lê Minh Hưng yêu cầu giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, sử dụng hiệu quả các nguồn lực, giảm chi phí cho nền kinh tế và bảo đảm người dân, doanh nghiệp được thụ hưởng thực chất thành quả tăng trưởng.

Lãnh đạo Tỉnh ủy và Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh kiểm tra, giám sát công tác giải phóng mặt bằng đường Tân An Bình Hiệp tại khu vực phường Kiến Tường. (Ảnh: THANH PHONG)

Phát huy trách nhiệm nêu gương, đưa việc học và làm theo Bác đi vào thực chất

Gắn học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh với nhiệm vụ chính trị, Tây Ninh phát huy trách nhiệm nêu gương của cán bộ, đảng viên, nhất là người đứng đầu. Qua đó, tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm từng bước được phát huy, góp phần nâng cao hiệu quả công việc, tạo đồng thuận trong nhân dân.

Mở ra những cơ hội hợp tác mới phù hợp với nhu cầu phát triển của Việt Nam và Đan Mạch

Mở ra những cơ hội hợp tác mới phù hợp với nhu cầu phát triển của Việt Nam và Đan Mạch

Chuyến thăm cấp Nhà nước tới Đan Mạch của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm có ý nghĩa quan trọng, là dịp để hai bên nhìn lại chặng đường phát triển trong 55 năm qua của quan hệ song phương; đồng thời định hướng cho chặng đường tiếp theo, tạo xung lực và mở ra những cơ hội hợp tác mới phù hợp với nhu cầu phát triển của mỗi bên.

Không khí lao động hăng say trên đại công trường trọng điểm giữa trùng khơi Cà Mau. (Ảnh: HỮU TÙNG)

Thắp sáng niềm tin trên những công trình trọng điểm cực nam Tổ quốc

Với ba dự án hạ tầng giao thông trọng điểm có tổng vốn đầu tư hơn 74.000 tỷ đồng đang được đẩy nhanh tiến độ, Cà Mau đang từng bước hình thành trục kết nối chiến lược từ đất liền hướng ra biển để mở rộng không gian phát triển, tạo động lực tăng trưởng mới gắn với củng cố quốc phòng, an ninh và bảo vệ chủ quyền biển, đảo.