Theo ghi nhận tại hiện trường, vị trí tàu hàng gặp nạn khá hiểm trở, một bên là vách núi Hải Vân, một bên là vực sâu nên công tác cứu hộ gặp nhiều khó khăn.
Ngành đường sắt đã huy động xe cẩu chuyên dụng cùng hàng chục công nhân, kỹ thuật túc trực tại hiện trường xử lý sự cố.
Đến 11 giờ 30 phút cùng ngày, công tác cứu hộ các toa hàng bị lật vẫn đang tiếp tục. Đã có 1 container hàng bị nghiêng được xử lý xong. Còn 2 container bị lật hẳn sang ray số 2 vẫn chưa được cẩu xong.
Trước đó, lúc 21 giờ 10 phút ngày 1/11, tàu ASY2 máy 602 kéo, máy 659 đẩy, kéo 20 toa xe (tải trọng 840,7 tấn) đi vào đường số 1 ga Hải Vân Nam thì bị trật bánh, làm ngã 2 container sang ray số 2 và 1 container nghiêng 45 độ.
Sau khi vụ tai nạn giao thông xảy ra, đơn vị điều độ chạy tàu thực hiện phong tỏa khu gian lúc 21 giờ 21 phút.
Thời điểm này, tàu khách SE7 đang vào khu vực đường sắt Hải Vân hướng Bắc - Nam nhưng do vụ trật bánh tàu ASY2 nên không thể đi tiếp.
Hành khách được bố trí lên xe khách 45 chỗ trung chuyển đến ga Đà Nẵng để đi tiếp vào phía Nam.
Sau đó, đơn vị quản lý đường sắt, lực lượng Cảnh sát giao thông đường sắt, quản lý an toàn đường sắt đã huy động phương tiện, nhân lực đến hiện trường thực hiện cứu hộ, cứu nạn.
Hiện tuyến đường sắt qua đèo Hải Vân vẫn còn ách tắc giao thông
Một số hình ảnh ghi nhận công tác cứu hộ, xử lý sự cố tại hiện trường sáng ngày 2/11:
 |
| Khu vực xảy ra tai nạn nằm giữa vách núi và vực nên lực lượng chức năng khó tiếp cận. (Ảnh: ANH ĐÀO) |
 |
| Hiện trường vụ tai nạn. (Ảnh: ANH ĐÀO) |
 |
| Đến trưa ngày 2/11 các lực lượng chức năng vẫn tiếp tục khắc phục và đưa các container ra khỏi đường ray số 2. (Ảnh: ANH ĐÀO) |
 |
| Vụ tai nạn xảy ra lúc 21giờ10 ngày 1/11, tàu ASY2 máy 602 kéo, máy 659 đẩy, kéo 20 toa xe (tải trọng 840,7 tấn) đi vào đường số 1 ga Hải Vân Nam thì bị trật bánh, làm ngã 2 container sang ray số 2 và 1 container nghiêng 45 độ. (Ảnh: ANH ĐÀO) |
