Ông Lê Hồng Minh, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch Hội đồng quản trị VNG nhấn mạnh: "Trong suốt 20 năm qua, VNG đã không ngừng đổi mới để phục vụ người dùng và tạo ra giá trị bền vững. Chúng tôi tin rằng những động lực tăng trưởng mới như toàn cầu hóa mảng game, nền tảng Zalo, AI và Tài chính số sẽ mở ra thập kỷ bứt phá tiếp theo cho công ty. Bằng cách cân bằng giữa tăng trưởng ổn định ở các mảng cốt lõi và đổi mới một cách thận trọng, chúng tôi đang từng bước xây dựng VNG trở thành một doanh nghiệp công nghệ dẫn đầu trong hành trình chuyển mình số của Việt Nam".
 |
| Trụ sở VNG Campus tại Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh. Ảnh: VNG |
Chỉ số nổi bật quý I/2025
Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu nhiều biến động, VNG ghi nhận tăng trưởng lợi nhuận mạnh mẽ, nhờ chiến lược vận hành hiệu quả, tối ưu chi phí và tiếp tục đầu tư vào các nhân tố mới giàu tiềm năng.
● Doanh thu thuần: đạt 2.232 tỷ đồng, ổn định so với cùng kỳ năm trước.
● Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh sau điều chỉnh[1]: đạt 185 tỷ đồng, tăng mạnh từ mốc 1 tỷ đồng của quý 1/2024.
● Lỗ ròng sau thuế: 15 tỷ đồng, cải thiện 52% so với quý 1/2024.
● Đóng góp ngân sách nhà nước: 392 tỷ đồng. Tháng 3/2025, VNG trở thành thành viên Ban Chấp hành Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia (NDA).
Tăng tốc AI toàn diện
Trong quý 1/2025, VNG tiếp tục có những bước tiến vượt bậc trong việc triển khai chiến lược AI. Zalo AI huấn luyện thành công mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) có năng lực tương đương GPT-4, giúp Việt Nam trở thành 1 trong 3 quốc gia Đông Nam Á đầu tiên sở hữu LLM riêng. Trong báo cáo xếp hạng LLM tiếng Việt 2024 của VMLU công bố ngày 10/1, mô hình KiLM-13b-v24.7.1 do Zalo phát triển đạt 66,07 điểm, chỉ xếp sau Llama-3-70B của Meta.
AI được tích hợp sâu vào sản phẩm, với các tính năng như chuyển văn bản thành giọng nói, giọng nói thành văn bản, soạn thảo bằng giọng nói và dịch tin nhắn - giúp người dùng tiếp cận công nghệ dễ dàng hơn. Hiện có 20% người dùng Zalo sử dụng các tính năng này thường xuyên mỗi tháng. Kiki Info - một chatbot được xây dựng dựa trên LLM cũng ghi nhận gần 500.000 câu hỏi chỉ sau vài ngày ra mắt.
 |
| Chuỗi hội thảo cho các ngân hàng và tổ chức tài chính. Ảnh: VNG |
Ở phân khúc hạ tầng AI, GreenNode - mảng kinh doanh AI Cloud đã phối hợp cùng NVIDIA tổ chức chuỗi hội thảo chuyên sâu về AI trong ngành Tài chính-Ngân hàng (tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh), phản ánh rõ nhu cầu thị trường với các giải pháp AI. Bên cạnh đó, GreenNode AI Lab giới thiệu GN-TRVN - bộ dữ liệu đầu tiên hỗ trợ AI hiểu và trích xuất thông tin từ bảng dữ liệu tiếng Việt, mở đường cho các ứng dụng AI “Made in Vietnam” thực tiễn và dễ triển khai.
Thúc đẩy kinh tế số
Ba tháng đầu năm, mảng Trò chơi trực tuyến đạt 1.666 tỷ đồng bookings[2], trong đó thị trường quốc tế chiếm 20%. Là 1 trong 4 tựa game phát hành trong quý 1, The Play of Genesis tạo dấu ấn tại thị trường Đài Loan ở dòng game chiến thuật nhập vai (tactical RPG), nhanh chóng trở thành tựa game được bàn luận nhiều nhất của VNGGames ở khu vực này với mức độ tương tác và gắn bó người chơi vượt trội so với các tựa game trước.
Tại thị trường Việt Nam, VNGGames cũng hợp tác cùng VTVCab và ON Live Esports sản xuất và phát sóng giải Vô địch Quốc gia Liên Minh Huyền Thoại (VCS), đánh dấu sự kết hợp chặt chẽ giữa Esports và truyền hình quốc gia. PUBG Mobile VN ghi nhận doanh thu tăng 71% so với Quý 1/2024, trở thành quý đầu năm có doanh thu cao nhất kể từ khi ra mắt. Tựa game cũng ghi nhận hơn 500 triệu lượt tương tác trên các nền tảng, tăng 114% so với cùng kỳ. Kênh TikTok của PUBG Mobile VN chính thức chạm mốc 7 triệu người theo dõi nhờ chiến lược nội dung bản địa hóa sáng tạo từ VNGGames.
 |
| Lễ ký kết hợp tác và ra mắt MU Lục Địa VNG. Ảnh: VNGGames |
Tựa game trọng điểm MU Lục Địa VNG (hợp tác Webzen và Kingnet) ghi nhận hơn 100.000 người dùng hoạt động (active user) ngay trong ngày đầu tiên ra mắt. Sắp tới, Lineage 2M (phát hành tại Việt Nam và các nước Đông Nam Á thông qua hợp tác với NCSOFT) được kì vọng sẽ là đòn bẩy tăng trưởng tiếp theo của VNGGames.
Trong lĩnh vực thanh toán số, Zalopay ghi nhận tăng trưởng tổng khối lượng thanh toán lên tới 60% và tăng 152% doanh thu từ các dịch vụ tài chính trong quý 1 so với cùng kỳ 2024. Tính năng “quét QR quốc tế” mới ra mắt tại Singapore cho phép người dùng thanh toán tại hơn 120.000 điểm bán mà không cần quy đổi ngoại tệ hay mở thẻ quốc tế. Đồng thời, Zalopay cũng hỗ trợ quét và thanh toán qua mã VNPAY-QR, cho phép người dùng tích lũy xu với mọi giao dịch và quy đổi thành các voucher, quà tặng theo sở thích.
Zalo duy trì vị thế là nền tảng giao tiếp hàng đầu Việt Nam với gần 78 triệu người dùng hoạt động hàng tháng[3] và gần 2 tỷ tin nhắn gửi đi mỗi ngày[4] (tăng 5% so với cùng kỳ). Trong quý 1/2025, có khoảng 5.355 mini app của đối tác, doanh nghiệp đang hoạt động trên nền tảng này, tăng 302% so với cùng kỳ năm ngoái.
Đồng hành cùng chuyển đổi số quốc gia
Zalo tiếp tục là hạ tầng số thiết yếu trong hành chính công, an sinh xã hội và y tế. Từ trung ương đến địa phương, các cơ quan nhà nước đang đẩy mạnh ứng dụng Zalo Official Account và Mini App để kết nối với người dân và cung cấp dịch vụ công. Đầu tháng 4, Bộ Công an đã triển khai Trang Zalo OA chính thức - kênh thông tin chính thống, cập nhật liên tục về an ninh trật tự, tuyên truyền pháp luật và cảnh báo tội phạm. Tại Hà Nội, Phòng Cảnh sát giao thông đã tiếp nhận gần 8.000 phản ánh vi phạm giao thông qua Zalo OA; trong khi Mini App của Công an tỉnh Thái Bình thu hút hơn 10.000 lượt truy cập chỉ sau một tháng triển khai.
Zalopay cũng hợp tác cùng Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng Dữ liệu dân cư và Căn cước công dân (RAR) - Bộ Công an để triển khai xác thực định danh điện tử và nghiên cứu tích hợp cổng thanh toán trên nền tảng VNeID. Hợp tác này nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt cho các dịch vụ an sinh xã hội, mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính an toàn, minh bạch cho người dân và góp phần hiện đại hóa công tác quản lý hành chính.
 |
| Triển khai xác thực định danh điện tử Zalopay trên nền tảng VNeID. Ảnh: Zalopay |
Trong lĩnh vực dữ liệu, VNG trở thành thành viên Ban Chấp hành Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia, tích cực đóng góp hoàn thiện khung pháp lý dữ liệu, đồng thời hợp tác với các đối tác toàn cầu như ST Telemedia và NVIDIA để phát triển hạ tầng số tiêu chuẩn quốc tế cho Việt Nam.
Trách nhiệm xã hội
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, VNG luôn thực hiện tốt trách nhiệm xã hội. Nhân kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam, Thống nhất đất nước (30/04/1975-30/04/2025), Zalo đã ra mắt bộ giao diện với chủ đề “Tự hào Việt Nam”, thu hút 1 triệu người sử dụng chỉ trong vòng 24h đầu tiên. Điều này đã góp phần lan tỏa tinh thần yêu nước của người Việt Nam trên không gian mạng, cùng hướng đến kỷ niệm mốc son chói lọi trong lịch sử dân tộc.
 |
| Bộ giao diện với chủ đề “Tự hào Việt Nam”. Ảnh: Zalo |
Nhằm hỗ trợ công tác phòng chống thiên tai, đầu năm 2025, Zalo đã phối hợp với Ban Chỉ đạo Quốc gia Phòng chống thiên tai gửi hơn 35 triệu tin nhắn cảnh báo rét đến người dân các tỉnh phía Bắc. Trong lĩnh vực y tế, nhiều bệnh viện đã triển khai trang Zalo OA và Zalo Mini App với hàng chục ngàn lượt theo dõi, giúp giảm thời gian chờ đợi và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Ngày 12/2, Quỹ Kiến tạo ước mơ dưới sự bảo trợ của VNG đã phối hợp cùng Quỹ học bổng Vừ A Dính trao tặng lớp học, công trình vệ sinh và thiết bị giảng dạy cho Trường mầm non số 2 Sá Tổng (Điện Biên), thể hiện cam kết dài hạn của VNG trong việc tạo điều kiện học tập và phát triển cho trẻ em tại các khu vực khó khăn.
Tầm nhìn chiến lược
Trước đó, cuối tháng 4/2025, VNG đã công bố Báo cáo thường niên 2024, phản ánh một năm tập trung củng cố năng lực cốt lõi, theo đuổi đổi mới sáng tạo có trọng điểm. Công ty đã đầu tư mạnh mẽ và gặt hái kết quả tích cực trong các trụ cột chiến lược như AI, Zalo, Thanh toán điện tử và Trò chơi trực tuyến.
Bước sang tuổi 21, VNG hướng đến một thập kỷ tăng trưởng có chiều sâu, cân bằng giữa hiệu quả kinh doanh và đầu tư dài hạn. Với nền tảng công nghệ vững chắc, chiến lược phân bổ vốn thận trọng và mục tiêu tăng trưởng bền vững, công ty đã ghi nhận lợi nhuận dương từ hoạt động kinh doanh sau điều chỉnh trong năm 2024 - một cột mốc quan trọng trên hành trình chuyển mình trở thành doanh nghiệp công nghệ hàng đầu có tầm ảnh hưởng khu vực. Những nỗ lực này cũng thể hiện cam kết mạnh mẽ của VNG trong việc đồng hành cùng định hướng phát triển kinh tế số của Việt Nam theo Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.
| [1] (Lỗ) Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh sau điều chỉnh là chỉ số tài chính không theo các nguyên tắc kế toán được chấp nhận chung (GAAP) được tính bằng cách loại bỏ ảnh hưởng của thay đổi trong doanh thu hoãn lại và chi phí liên quan, và các đầu mục ngoài hoạt động kinh doanh khỏi chỉ số lỗ từ hoạt động kinh doanh được báo cáo. |
| [2] Bookings là một chỉ số hoạt động không theo các nguyên tắc kế toán được chấp nhận chung (GAAP) được VNG sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của mảng Trò chơi trực tuyến. Chỉ số này phản ánh tổng số tiền người dùng đã chi trong kỳ được áp dụng để tính toán. |
| [3] Số người dùng hoạt động hàng tháng, được xác định bằng số người dùng hoạt động trong 30 ngày cuối của kỳ tính toán. |
| [4] Số trung bình mỗi ngày trong vòng 30 ngày gần nhất của kỳ tính toán. |
