Phú Yên: Nâng cao chất lượng tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Ngày 12/5, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Phú Yên (khóa VIII) tổ chức hội nghị chuyên đề về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo. Hội nghị nhằm đưa ra các giải pháp phát huy hơn nữa việc thực hiện các quy định pháp luật về tiếp công dân giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân.
Quang cảnh hội nghị.
Quang cảnh hội nghị.

Ngay từ đầu nhiệm kỳ 2021-2026, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Phú Yên đã có Nghị quyết số 01/NQ-HĐND, ngày 10/01/2022 về ban hành quy chế tiếp công dân của Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh và đại biểu Hội đồng nhân dân tỉnh khóa VIII.

Từ đầu năm 2022 đến tháng 4/2023, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Phú Yên đã tiếp 264 lượt công dân tại 16 đợt tiếp công dân định kỳ hàng tháng, với 382 nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; tiếp nhận, xử lý 331 đơn thư của công dân gửi đến (trong đó, có công dân gửi đơn nhiều lần).

Đến nay, có 282/382 nội dung được giải quyết dứt điểm (đạt 74%). Trong đó, có 85 trường hợp đã giải quyết đúng quy định, nhưng công dân không đồng tình, vẫn tiếp tục đến các buổi tiếp công dân. Còn lại 100/382 nội dung đang được các cơ quan nghiên cứu giải quyết (chiếm 26%). Hầu hết các khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị liên quan đến lĩnh vực đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng, chính sách xã hội, thi hành án,...

Tại hội nghị, các đại biểu đã thảo luận và đề cập nhiều đến giải pháp chú trọng công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở, trên tinh thần giải quyết đến cùng, dứt điểm từng vụ việc cụ thể, đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân. Từ đây sẽ tránh được các vụ việc khiếu nại, tố cáo kéo dài; công dân đến địa điểm tiếp công dân của các cấp nhiều lần. Các đơn vị, địa phương phải thông tin cho công dân biết trước, ít nhất trước 05 ngày tính đến ngày tiếp công dân định kỳ về kết quả, tiến độ giải quyết các vụ việc công dân đã phản ánh để tránh trường hợp còn trong thời hạn giải quyết nhưng công dân vẫn đến trụ sở tiếp dân.

Theo bà Cao Thị Hòa An, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân tỉnh Phú Yên: công tác tiếp công dân và xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân trên địa bàn tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực. Tuy nhiên tỷ lệ vụ việc đang giải quyết hoặc đã giải quyết nhưng chưa dứt điểm còn cao. Vẫn còn tình trạng đơn thư gửi đến nhiều nơi; nhiều vụ việc giải quyết chưa thấu đáo, chưa đủ thuyết phục nên mặc dù đúng quy định, nhưng công dân vẫn tiếp tục gửi đơn thư đến các cơ quan khác để đề nghị xem xét, giải quyết. Một số địa phương, đơn vị chậm giải quyết hoặc giải quyết không dứt điểm để công dân khiếu nại, phản ánh nhiều lần; có vụ việc giải quyết không đúng trình tự, thủ tục quy định, ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của người dân,...

Từ thực tiễn hoạt động tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại cơ sở cũng nhận thấy: ý thức chấp hành pháp luật của một số công dân còn hạn chế. Công dân đưa ra yêu cầu, đòi hỏi không đúng hoặc vượt quá quy định của pháp luật. Có những vụ việc đã được giải quyết nhiều lần, qua nhiều cấp, đúng chính sách, pháp luật, thấu tình, đạt lý nhưng người khiếu nại, tố cáo vẫn không chấp nhận kết quả giải quyết, tiếp tục gửi đơn đến nhiều cơ quan ở Trung ương, địa phương, nhất là khi bị đối tượng xấu lôi kéo, kích động.

Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chủ động phối hợp các cơ quan, địa phương, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị-xã hội các cấp, phát huy hơn nữa vai trò giám sát, theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là đối với các vụ việc phức tạp, kéo dài, bức xúc, được dư luận quan tâm.

Có thể bạn quan tâm

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn cùng Chủ tịch Quốc hội nước Cộng hòa Bờ Biển Ngà Patrick Achi. (Ảnh: DUY LINH)

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn hội đàm với Chủ tịch Quốc hội Cộng hòa Bờ Biển Ngà Patrick Achi

Chiều 23/8, sau lễ đón chính thức được tổ chức trọng thể tại Nhà Quốc hội, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đã hội đàm với Chủ tịch Quốc hội nước Cộng hòa Bờ Biển Ngà Patrick Achi cùng đoàn đại biểu cấp cao Quốc hội Bờ Biển Ngà đang có chuyến thăm chính thức Việt Nam từ ngày 23-26/8/2026.

Ông Mirza Fakhrul Islam Alamgir (hàng đầu, đứng thứ 3, từ bên trái sang) được bầu làm Tổng thống Bangladesh sau cuộc bầu cử tại Quốc hội ở Dhaka, Bangladesh, ngày 20/8/2026. (Ảnh: THX/TTXVN)

Điện mừng Tổng thống Bangladesh

Nhân dịp ngài Mirza Fakhrul Islam Alamgir, Tổng Thư ký Đảng Dân tộc Bangladesh được bầu làm Tổng thống Cộng hòa Nhân dân Bangladesh, ngày 23/8, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm đã gửi điện chúc mừng.

[Video] Thời sự 24h ngày 23/8/2026: Các địa phương phía Bắc khẩn trương ứng phó với bão số 4

[Video] Thời sự 24h ngày 23/8/2026: Các địa phương phía Bắc khẩn trương ứng phó với bão số 4

Bản tin cập nhật những vấn đề thời sự nổi bật: Kỳ họp không thường lệ thứ Nhất, Quốc hội khóa XVI: Petrovietnam được sử dụng lợi nhuận để xử lý chi phí đầu tư mỏ dầu khí thất bại; Các địa phương phía Bắc khẩn trương ứng phó với bão số 4; Hà Nội dành hơn 10,3 tỷ đồng tặng quà người có công dịp Quốc khánh 2/9.

[Infographic] Quan hệ chính trị Việt Nam-Singapore

[Infographic] Quan hệ chính trị Việt Nam-Singapore

Đồng chí Trần Cẩm Tú, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư cùng Đoàn đại biểu cấp cao Đảng Cộng sản Việt Nam sẽ thăm chính thức Singapore và đồng chủ trì Đối thoại Chiến lược Việt Nam-Singapore lần thứ nhất từ ngày 24 đến 25/8. Đây cũng là cuộc họp đầu tiên của cơ chế Đối thoại Chiến lược giữa hai nước.

Toàn cảnh cuộc tọa đàm. (Ảnh: HỮU HƯNG)

Xúc động những câu chuyện về Bác Hồ tại Trung Quốc

Trong khuôn khổ "Hành trình Đỏ" dành cho thanh niên Việt Nam sang Trung Quốc nghiên cứu và học tập năm 2026, ngày 23/8, tại thành phố Nam Ninh, Quảng Tây, các đại biểu thanh niên Việt Nam đã tham dự tọa đàm chuyên đề "Hồ Chí Minh tại Trung Quốc", với sự chủ trì của Giáo sư Hồ Hiến Trung, Trường Đoàn Trung ương Trung Quốc.

[Video] Thời sự 24h ngày 22/8/2026: Bão số 4 gây mưa lớn ở miền bắc, Lạng Sơn và Bắc Ninh chịu ảnh hưởng mạnh

[Video] Thời sự 24h ngày 22/8/2026: Bão số 4 gây mưa lớn ở miền bắc, Lạng Sơn và Bắc Ninh chịu ảnh hưởng mạnh

Bản tin cập nhật những vấn đề thời sự nổi bật: Quốc hội thảo luận về định hướng sửa đổi Luật Kinh doanh bất động sản và cơ chế, chính sách đối với khu đô thị lấn biển; Bão số 4 gây mưa lớn ở miền bắc, Lạng Sơn và Bắc Ninh chịu ảnh hưởng mạnh; Hơn 160 triệu bản ghi dữ liệu khách hàng của tổ chức tín dụng bị rao bán.

Chiều 22/8, Quốc hội xem xét dự thảo Nghị quyết về cơ chế, chính sách đặc thù để di chuyển các di tích nằm trong phạm vi thực hiện tuyến đường kết nối Cảng hàng không quốc tế Gia Bình với Thủ đô Hà Nội và dự án xây dựng Doanh trại Trung đoàn không quân Công an nhân dân. (Ảnh: DUY LINH)

Trình Quốc hội dự thảo Nghị quyết về việc di chuyển 3 di tích trong phạm vi thực hiện 2 dự án trọng điểm quốc gia

Chiều 22/8, Quốc hội xem xét dự thảo Nghị quyết về cơ chế, chính sách đặc thù để di chuyển các di tích nằm trong phạm vi thực hiện tuyến đường kết nối Cảng hàng không quốc tế Gia Bình với Thủ đô Hà Nội và dự án xây dựng Doanh trại Trung đoàn không quân Công an nhân dân, nhằm bảo đảm tiến độ các dự án.

Các lực lượng chức năng đưa hài cốt liệt sĩ quy tập được tại thôn Phong Hậu, xã Tuy An Bắc theo thông tin từ bà Bùi Thị Kim Chuyên về nơi thờ cúng, bảo quản. (Ảnh: QUỐC KHÁNH)

Những liệt sĩ trở về từ nhân dân

Trong những ngày qua, từ những nguồn thông tin do người dân cung cấp đã giúp các lực lượng chức năng tỉnh Đắk Lắk phát hiện, quy tập được nhiều hài cốt liệt sĩ nằm lại giữa đại ngàn Tây Nguyên đưa về với gia đình, đồng đội, quê hương.

Đồng chí Đoàn Minh Huấn, Ủy viên Bộ Chính trị, Giám đốc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh phát biểu tại buổi tiếp. (Ảnh: PHẠM CƯỜNG)

Giám đốc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh tiếp Đoàn lãnh đạo trẻ ba Đảng Việt Nam-Lào-Campuchia

Đồng chí Đoàn Minh Huấn, Ủy viên Bộ Chính trị, Giám đốc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh cho rằng việc tổ chức chương trình dành cho lãnh đạo trẻ ba Đảng có ý nghĩa thiết thực, tạo điều kiện để cán bộ trẻ các bên trực tiếp trao đổi, tăng cường hiểu biết và xây dựng quan hệ gắn bó lâu dài.