Phú Yên: Nâng cao chất lượng tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Ngày 12/5, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Phú Yên (khóa VIII) tổ chức hội nghị chuyên đề về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo. Hội nghị nhằm đưa ra các giải pháp phát huy hơn nữa việc thực hiện các quy định pháp luật về tiếp công dân giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân.
Quang cảnh hội nghị.
Quang cảnh hội nghị.

Ngay từ đầu nhiệm kỳ 2021-2026, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Phú Yên đã có Nghị quyết số 01/NQ-HĐND, ngày 10/01/2022 về ban hành quy chế tiếp công dân của Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh và đại biểu Hội đồng nhân dân tỉnh khóa VIII.

Từ đầu năm 2022 đến tháng 4/2023, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Phú Yên đã tiếp 264 lượt công dân tại 16 đợt tiếp công dân định kỳ hàng tháng, với 382 nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; tiếp nhận, xử lý 331 đơn thư của công dân gửi đến (trong đó, có công dân gửi đơn nhiều lần).

Đến nay, có 282/382 nội dung được giải quyết dứt điểm (đạt 74%). Trong đó, có 85 trường hợp đã giải quyết đúng quy định, nhưng công dân không đồng tình, vẫn tiếp tục đến các buổi tiếp công dân. Còn lại 100/382 nội dung đang được các cơ quan nghiên cứu giải quyết (chiếm 26%). Hầu hết các khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị liên quan đến lĩnh vực đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng, chính sách xã hội, thi hành án,...

Tại hội nghị, các đại biểu đã thảo luận và đề cập nhiều đến giải pháp chú trọng công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở, trên tinh thần giải quyết đến cùng, dứt điểm từng vụ việc cụ thể, đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân. Từ đây sẽ tránh được các vụ việc khiếu nại, tố cáo kéo dài; công dân đến địa điểm tiếp công dân của các cấp nhiều lần. Các đơn vị, địa phương phải thông tin cho công dân biết trước, ít nhất trước 05 ngày tính đến ngày tiếp công dân định kỳ về kết quả, tiến độ giải quyết các vụ việc công dân đã phản ánh để tránh trường hợp còn trong thời hạn giải quyết nhưng công dân vẫn đến trụ sở tiếp dân.

Theo bà Cao Thị Hòa An, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân tỉnh Phú Yên: công tác tiếp công dân và xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân trên địa bàn tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực. Tuy nhiên tỷ lệ vụ việc đang giải quyết hoặc đã giải quyết nhưng chưa dứt điểm còn cao. Vẫn còn tình trạng đơn thư gửi đến nhiều nơi; nhiều vụ việc giải quyết chưa thấu đáo, chưa đủ thuyết phục nên mặc dù đúng quy định, nhưng công dân vẫn tiếp tục gửi đơn thư đến các cơ quan khác để đề nghị xem xét, giải quyết. Một số địa phương, đơn vị chậm giải quyết hoặc giải quyết không dứt điểm để công dân khiếu nại, phản ánh nhiều lần; có vụ việc giải quyết không đúng trình tự, thủ tục quy định, ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của người dân,...

Từ thực tiễn hoạt động tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại cơ sở cũng nhận thấy: ý thức chấp hành pháp luật của một số công dân còn hạn chế. Công dân đưa ra yêu cầu, đòi hỏi không đúng hoặc vượt quá quy định của pháp luật. Có những vụ việc đã được giải quyết nhiều lần, qua nhiều cấp, đúng chính sách, pháp luật, thấu tình, đạt lý nhưng người khiếu nại, tố cáo vẫn không chấp nhận kết quả giải quyết, tiếp tục gửi đơn đến nhiều cơ quan ở Trung ương, địa phương, nhất là khi bị đối tượng xấu lôi kéo, kích động.

Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chủ động phối hợp các cơ quan, địa phương, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị-xã hội các cấp, phát huy hơn nữa vai trò giám sát, theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là đối với các vụ việc phức tạp, kéo dài, bức xúc, được dư luận quan tâm.

Có thể bạn quan tâm

Thủ tướng Lê Minh Hưng và Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae cùng các đại biểu chụp ảnh chung.

[Ảnh] Nhật Bản trao Huân chương Mặt trời mọc, tặng nguyên lãnh đạo Đảng, Nhà nước Việt Nam

Tối 2/5, tại Hà Nội, Chính phủ hai nước Nhật Bản và Việt Nam đã long trọng tổ chức lễ trao Huân chương Mặt trời mọc hạng nhất Đại thập tự của Nhật Bản, tặng nguyên Tổng Bí thư Nông Đức Mạnh và nguyên Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng. Dự buổi lễ có Thủ tướng Lê Minh Hưng và Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae.

Giáo sư Reena Marwah, giảng viên Đại học Delhi, Tổng Thư ký Hiệp hội các học giả châu Á nói về những thành tựu nổi bật trong quan hệ song phương và triển vọng hợp tác giữa hai nước trong giai đoạn tới. (Ảnh: Ngọc Thúy/TTXVN)

Quan hệ Việt Nam-Ấn Độ: Xung lực mới cho phát triển thực chất

Trao đổi với phóng viên tại New Delhi, Giáo sư Reena Marwah, giảng viên Đại học Delhi, đồng thời là Tổng Thư ký Hiệp hội các học giả châu Á, nhận định nền tảng quan trọng nhất giúp quan hệ Việt Nam-Ấn Độ duy trì đà phát triển ổn định trong một thập kỷ qua là sự tin cậy chính trị sâu sắc, được xây dựng qua nhiều thế hệ lãnh đạo.

Đẩy mạnh bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức. (Ảnh: baochinhphu.vn)

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu đẩy mạnh bồi dưỡng kỹ năng số

Thủ tướng Chính phủ vừa ban hành Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 22/4/2026 về đẩy mạnh bồi dưỡng và đánh giá kiến thức, kỹ năng số đối với cán bộ, công chức, viên chức. Đây được xác định là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực khu vực công, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số quốc gia.

Nhân chứng lịch sử ở xã Hưng Nguyên Nam nói chuyện về ngày Đại thắng 30/4 hào hùng.

Hưng Nguyên Nam: Viết tiếp câu chuyện hòa bình trên quê hương cách mạng

Nửa thế kỷ sau Đại thắng mùa Xuân 1975, ký ức chiến tranh trên quê hương Hưng Nguyên Nam (Nghệ An) vẫn được gìn giữ như mạch nguồn bồi đắp niềm tự hào dân tộc, hun đúc lý tưởng cho thế hệ trẻ, đồng thời trở thành động lực để địa phương vững bước phát triển trong thời kỳ mới.