Khi chính quyền chủ động đến với người dân

Nhằm đưa thủ tục hành chính đến tận cơ sở, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với UBND xã Mỹ Đức vừa khai trương mô hình xe “Dịch vụ công lưu động” tại Nhà văn hóa thôn Đồi Dùng, xã Mỹ Đức. Đây là chuyến xe đầu tiên trong chuỗi hoạt động thí điểm trên địa bàn Thủ đô.

Xe “Dịch vụ công lưu động” được trang bị đầy đủ hạ tầng công nghệ và tiện ích hiện đại.
Xe “Dịch vụ công lưu động” được trang bị đầy đủ hạ tầng công nghệ và tiện ích hiện đại.

Giải quyết thủ tục hành chính cấp xã

Ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết, xe "Dịch vụ công lưu động" là một trong hai mô hình mới đang được thành phố triển khai thí điểm, song hành cùng "Điểm phục vụ hành chính công cộng đồng". Xe ưu tiên phục vụ người cao tuổi, người khuyết tật, công nhân, nông dân, học sinh - sinh viên, hướng tới mục tiêu 70% người dân tại khu vực thí điểm được tiếp cận hỗ trợ dịch vụ công, trong đó 30% là nhóm yếu thế. Mục tiêu của mô hình là rút ngắn khoảng cách phục vụ giữa chính quyền và người dân, giúp mọi người dân, dù ở vùng xa, vẫn có thể tiếp cận bình đẳng với các dịch vụ công của Thủ đô.

Được ví như một “văn phòng một cửa” di động, trang bị đầy đủ hạ tầng công nghệ và tiện ích hiện đại, xe “Dịch vụ công lưu động” mỗi chuyến dừng tại một địa bàn từ nửa ngày đến một ngày, tùy theo nhu cầu phục vụ tại các điểm dân cư, nhà văn hóa xã, phường, chợ hoặc trường học. Các chuyến xe tiếp theo sẽ được tổ chức định kỳ 1 đến 2 chuyến/tuần tại nhiều địa bàn khác nhau. Lịch trình hoạt động được thông báo công khai trước ít nhất 3 ngày thông qua loa truyền thanh, cổng thông tin điện tử, mạng xã hội của địa phương và bảng tin cộng đồng để người dân biết và chủ động tham gia. Phạm vi thủ tục hành chính phục vụ gồm các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND xã/phường.

Khi tiếp cận, người dân sẽ được hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện và nộp hồ sơ hành chính ngay trên xe chuyên dụng. Các thủ tục hành chính được tiếp nhận, hướng dẫn và xử lý bao gồm những lĩnh vực thiết yếu như hộ tịch, đất đai, tài chính, lao động, thương binh và xã hội, cùng các dịch vụ hỗ trợ số hóa hồ sơ, thanh toán trực tuyến, đăng ký nhận kết quả qua bưu chính công ích. Đặc biệt, người dân còn được tư vấn pháp lý miễn phí, hướng dẫn kỹ năng số, hỗ trợ đăng ký định danh điện tử VNeID, chữ ký số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số cộng đồng và nâng cao kỹ năng công nghệ.

Lấy người dân làm trung tâm

Thôn Đồi Dùng được xem là một trong những thôn xa nhất của UBND xã Mỹ Đức (Hà Nội), nơi có nhiều bà con dân tộc Mường sinh sống. Người dân từ thôn muốn đi lên trung tâm UBND xã Mỹ Đức phải di chuyển quãng đường hơn 40 km. Ghi nhận trong chiều ngày 14/10, nhiều người dân đã tới khu vực Nhà văn hóa thôn Đồi Dùng để trải nghiệm mô hình xe dịch vụ công. Ngoài việc giúp giải quyết các thủ tục hành chính, các dịch vụ tư vấn pháp lý miễn phí cũng được triển khai ngay tại điểm phục vụ, góp phần nâng cao nhận thức pháp luật cho người dân nông thôn.

Theo bà Đặng Thị Hương, Giám đốc Chi nhánh 10 - Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, mô hình xe “Dịch vụ công lưu động” không chỉ mang ý nghĩa phục vụ thiết thực mà còn là minh chứng cho tư duy hành chính mở, lấy người dân làm trung tâm trong mọi hoạt động cải cách và chuyển đổi số. Qua đó, giúp rút ngắn khoảng cách phục vụ giữa chính quyền và người dân, giảm tải cho bộ phận một cửa các xã, phường, đồng thời thúc đẩy tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, hình thành môi trường hành chính “không giấy tờ - không tiền mặt - không chờ đợi”.

Thông tin từ Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết, trong giai đoạn đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Hà Nội đã phát động chiến dịch “45 ngày đêm” hỗ trợ chuyển đổi số tại xã, phường. Hơn 5.000 tổ chuyển đổi số cộng đồng với hơn 30 nghìn thành viên được huy động cùng hàng nghìn lượt giảng viên và cán bộ trực tiếp “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đặc biệt, thành phố đã kịp thời chấn chỉnh tình trạng lạm dụng chứng thực bản sao, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, thể hiện quyết tâm trong việc xây dựng một nền hành chính phục vụ, hiện đại và thân thiện.

Thành phố Hà Nội đang tiên phong triển khai những cách làm mới, thể hiện tư duy lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo bằng các hình thức như lập điểm phục vụ hành chính công cộng đồng tại khu dân cư, nhà văn hóa để đưa dịch vụ công đến ngay gần người dân, tiến hành thí điểm cải tạo xe bus và xe điện thành “văn phòng lưu động” để giải quyết thủ tục hành chính. Thời gian tới sẽ lắp các ki-ốt giải quyết thủ tục hành chính trong các khu đô thị lớn như Times City, Vinhomes Smart City và một số siêu thị lớn trên địa bàn thành phố.

Có thể bạn quan tâm

Công bố ảnh chi tiết nhất về dải ngân hà

Công bố ảnh chi tiết nhất về dải ngân hà

Kính viễn vọng không gian Euclid của Cơ quan Vũ trụ châu Âu (ESA) vừa chụp bức ảnh ánh sáng chi tiết nhất từ trước đến nay về vùng trung tâm dải ngân hà (trong ảnh), ghi lại hơn 60 triệu ngôi sao.

Từ câu chuyện của Rexona

Từ câu chuyện của Rexona

Tại FIFA World Cup 2026, khi Adidas, Coca-Cola hay Visa với những bảng quảng cáo bên đường biên đã trở nên quen thuộc thì sự xuất hiện của Dove, Paula's Choice hay Rexona đang mở ra một chương mới cho ngành chăm sóc cá nhân tại sân chơi lớn nhất toàn cầu.

Người tiêu dùng tìm hiểu về tính năng của từng loại ghế an toàn cho trẻ em.

Sôi động thị trường ghế an toàn trẻ em

Trước quy định bắt buộc dùng ghế an toàn cho trẻ em khi tham gia giao thông áp dụng từ ngày 1/7/2026, thị trường trong những ngày qua ghi nhận sức mua tăng, nguồn cung mở rộng và xuất hiện nhiều loại sản phẩm với mức giá chênh lệch lớn.

Nếu khai thác tốt, “mái nhà” Hà Nội có thể trở thành thảm xanh hữu ích. Ảnh: NAM NGUYỄN

Khoảng không gian “thứ năm” của Hà Nội

Trong khi Hà Nội tìm kiếm quỹ đất cho cây xanh và không gian công cộng, hàng triệu m2 mái nhà vẫn gần như bị bỏ ngỏ, dù có thể trở thành một phần của hạ tầng xanh đô thị.

Thành phố Hồ Chí Minh đang có 1.649 xe bus sử dụng điện và năng lượng xanh.

134 tuyến xe bus được miễn phí vé

Từ ngày 1/7, Thành phố Hồ Chí Minh sẽ miễn vé xe bus các tuyến cho người dân (trừ tuyến 172 đi Vũng Tàu) nhằm thúc đẩy phát triển hệ thống giao thông công cộng theo hướng xanh, hiện đại và bền vững.

Khung cảnh lăng Vua Minh Mạng.

Huế phát huy nguồn lực nội sinh

Không sở hữu lợi thế về công nghiệp hay những dư địa lớn cho phát triển đô thị, Huế đang lựa chọn con đường đi lên từ chính những giá trị đã được bồi đắp qua hàng trăm năm lịch sử. Từ trùng tu hệ thống di tích, phát triển du lịch văn hóa đến gìn giữ nếp sống đặc trưng của vùng đất cố đô, địa phương đang từng bước biến di sản thành nguồn lực nội sinh phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời đặt ra bài toán hài hòa giữa bảo tồn và đổi mới trong bối cảnh hội nhập.

Ra mắt Liên minh thương hiệu Sài Gòn. Ảnh: HỮU ĐẠT

Hệ sinh thái mới

Liên minh thương hiệu Sài Gòn (Saigon League) vừa chính thức ra mắt với mục tiêu tối ưu hóa nguồn lực nội bộ, nâng cao giá trị thương hiệu, góp phần thúc đẩy nền kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh phát triển toàn diện hơn trong giai đoạn tới.

Thêm một địa chỉ mua sắm ở miền trung

Thêm một địa chỉ mua sắm ở miền trung

UNIQLO sẽ chính thức khai trương cửa hàng UNIQLO tại Aeon Mall Đà Nẵng Thanh Khê vào ngày 3/7 tới. Đây là cửa hàng đầu tiên của UNIQLO tại Đà Nẵng và là cửa hàng thứ hai tại khu vực miền trung sau Aeon Mall Huế.

Phát hiện nhẫn vàng La Mã cổ

Phát hiện nhẫn vàng La Mã cổ

Một chiếc nhẫn vàng cổ (trong ảnh) có niên đại từ thời La Mã vừa được Quỹ Tín thác Di sản Tây Nam (South West Heritage Trust) mua lại với giá 78.010 bảng Anh (gần 105.000 USD), sau khi được một người dò kim loại nghiệp dư phát hiện trên cánh đồng ở tây nam nước Anh.

Uống cà-phê đúng cách

Chất caffeine là thành phần quan trọng trong cà-phê có thể cải thiện sự tỉnh táo và chức năng nhận thức. Dưới đây là một vài lưu ý trong việc uống cà-phê để có thể tận dụng được những lợi ích này.

Thống kê trong 5 tháng đầu năm của các hãng hàng không Việt Nam có 2.614 chuyến bị chậm, chiếm 12,9% tổng số chuyến khai thác. Ảnh: K.MINH

Hoàn tiền vé nếu chậm chuyến bay

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 208/2026/NĐ-CP về vận tải hàng không. Theo đó từ ngày 1/7, hành khách sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc phần vé chưa sử dụng, nếu chuyến bay bị chậm từ 4 giờ do lỗi của hãng bay.

Các nhà khoa học trẻ từ nhiều quốc gia cùng nhau thảo luận, chia sẻ ý tưởng, mở rộng tri thức tại Trung tâm ICISE.

Kiến tạo không gian trí tuệ toàn cầu

Trong quá trình phát triển, mỗi quốc gia đều phải tìm cách cân bằng giữa tăng trưởng kinh tế và nuôi dưỡng tri thức, văn hóa. Tại Việt Nam, sự xuất hiện của Trung tâm quốc tế Khoa học và Giáo dục liên ngành (ICISE) ở Quy Nhơn đã tạo nên một điểm nhấn đáng chú ý trong bức tranh khoa học nước nhà.

Chế tạo thành công đồng hồ hạt nhân

Chế tạo thành công đồng hồ hạt nhân

Theo Gizmodo, hai nhóm nghiên cứu độc lập từ Trường đại học Thanh Hoa (Trung Quốc) và Trung tâm Khoa học và công nghệ Lượng tử Vienna (Áo) vừa đạt được một mục tiêu đột phá trong giới vật lý: Chế tạo thành công chiếc đồng hồ hạt nhân (trong ảnh) đầu tiên có thể hoạt động được.

Mùa trình diễn tại World Cup

Mùa trình diễn tại World Cup

Với sự tham gia của 48 đội tuyển quốc gia và được tổ chức tại Mỹ, Canada và Mexico, World Cup 2026 không chỉ là sự kiện thể thao lớn nhất hành tinh mà còn là một nơi trình diễn thời trang để các thương hiệu khai thác. Đầu tư vào các vận động viên nổi tiếng từ lâu được xem là cách hiệu quả để gia tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua sức ảnh hưởng và mức độ phủ sóng toàn cầu, đặc biệt ở thời trang.

Hỗ trợ người dân xác thực thông tin cá nhân. Ảnh: NAM ANH

Gấp rút bổ sung xác thực thuê bao di động

Ngày hôm nay hàng chục triệu thuê bao di động trên cả nước có thể bị khóa một chiều nếu chưa hoàn tất việc xác nhận trạng thái sử dụng số điện thoại trên ứng dụng VNeID. Theo các nhà mạng, việc để thuê bao bị khóa có thể gây gián đoạn các giao dịch tài chính, thủ tục hành chính và nhiều hoạt động thiết yếu trong cuộc sống vì vậy người dân nhanh chóng hoàn thiện thông tin một cách nhanh, chính xác nhất.

Trồng bổ sung cây trên các tuyến phố mới. Ảnh: NAM NGUYỄN

Thủ đô vẫn khát bóng cây

Hà Nội đang bước vào mùa hè nắng nóng nhất trong năm, cũng là lúc hàng loạt dự án giao thông đang đồng loạt triển khai. Giữa những công trường mở rộng, bóng cây xanh mát càng trở nên cấp thiết.

Một lớp dạy bơi tại Cung Thiếu nhi Hà Nội . Ảnh: THÀNH ĐẠT

Biết bơi chưa hẳn đã an toàn!

Mỗi dịp hè, các lớp học bơi lại trở nên sôi động hơn với mong muốn trang bị cho trẻ kỹ năng phòng tránh đuối nước. Tuy nhiên, thực tế cho thấy biết bơi không đồng nghĩa với an toàn. Nhiều vụ tai nạn thương tâm vẫn xảy ra với những trẻ đã từng học bơi nhưng thiếu kỹ năng nhận diện nguy hiểm và xử lý tình huống dưới nước.

Chợ Bến Thành, một địa danh tiêu biểu sẽ xuất hiện trong phiên livestream những số đầu tiên.

Xây dựng thương hiệu địa phương trên TikTok

Thành phố Hồ Chí Minh sẽ thí điểm quảng bá văn hóa, ẩm thực đô thị trên nền tảng TikTok tại ba phường trung tâm. Đây là chương trình nhằm thúc đẩy du lịch bền vững, đồng thời mở ra cách tiếp cận mới mẻ trong việc đưa di sản đến gần hơn với cộng đồng.

Ông Eric Schmidt phát biểu ý kiến tại sự kiện. Ảnh: NIC

Đối thoại về xu hướng AI toàn cầu

Ngày 5/6, Chương trình đối thoại về xu hướng phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) toàn cầu và cơ hội chiến lược của Việt Nam diễn ra tại Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC), với sự tham dự của cựu Chủ tịch Tập đoàn Google, cựu Chủ tịch Ủy ban An ninh Quốc gia Mỹ về AI (NSCAI) Eric Schmidt. Nhiều chuyên gia quốc tế về AI cùng đại diện cơ quan, tập đoàn công nghệ, viện nghiên cứu, trường đại học cũng tham gia sự kiện này.

Trận đấu bi lắc khổng lồ

Trận đấu bi lắc khổng lồ

Công ty Xổ số và Trò chơi bang Ontario (Mỹ) đã tổ chức trận đấu mô phỏng trò chơi bi lắc với sự tham gia của 254 người, để chào mừng Giải vô địch Bóng đá thế giới FIFA World Cup sắp tới.

Trình diễn áo dài tại cầu đi bộ gỗ lim (Huế).

Áo dài Huế và giá trị kết nối

Với chủ đề xuyên suốt là kết nối di sản, cộng đồng và sáng tạo, Tuần lễ Áo dài Huế 2026 là chuỗi hoạt động đặc sắc, củng cố cho thương hiệu “Huế - Kinh đô áo dài” sẽ diễn ra từ ngày 3 đến ngày 10/7 tại nhiều địa điểm quanh thành phố.

Thông qua Dashboard, lãnh đạo ngành và các cơ sở y tế có thể theo dõi số người dân được khám sức khỏe mỗi ngày.

Hình thành hệ sinh thái dữ liệu sức khỏe số

Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh vừa đưa vào vận hành bảng điều khiển (Dashboard) quản lý khám sức khỏe, tạo nền tảng dữ liệu quan trọng để xây dựng hồ sơ sức khỏe điện tử toàn diện. Đây là bước chuyển từ quản lý bệnh tật sang quản lý sức khỏe chủ động, từ thống kê thủ công sang quản trị hiện đại dựa trên dữ liệu số.

Người dân mang rác thải đến đổi lấy các vật dụng thiết yếu.

Sống xanh ở chợ

Tại TP Đà Nẵng, ngày càng có nhiều phiên chợ đặc biệt, nơi người dân mang rác thải, phế liệu, dầu ăn thừa đến đổi lấy thực phẩm, rau xanh, vật dụng thân thiện môi trường. Không còn là hoạt động đơn lẻ ngắn hạn, những phiên chợ được tổ chức thường xuyên, đều đặn góp phần xây dựng thói quen và tạo điểm đến xanh cho những người yêu môi trường.

Công nhân vệ sinh môi trường hằng ngày phải xử lý một lượng rác lớn nhưng thu nhập không cao.

Gỡ khó trong việc thu gom rác đô thị

Thời gian qua, Sở Nông nghiệp và Môi trường TP Đà Nẵng nhận được thông tin phản ánh trên các trang thông tin đại chúng, mạng xã hội liên quan đến công tác vệ sinh môi trường, thu gom, chuyển chất thải rắn sinh hoạt và việc tập kết rác không đúng nơi quy định. Trước thực trạng đó, thành phố đã yêu cầu các đơn vị triển khai nhiều nhiệm vụ cấp thiết để khắc phục tồn tại trên.

Ứng dụng đầy đủ các tính năng đã có trên App Store và Google Play.

Phản ánh chất lượng xăng dầu qua ứng dụng

Bộ Công thương vừa ra mắt ứng dụng giúp người dân phản ánh những vi phạm trong kinh doanh xăng dầu và theo dõi mức tiêu hao nhiên liệu khi sử dụng. Theo đó khi mua xăng dầu gặp “bất thường”, người dân có thể báo qua ứng dụng “Quanh tôi”.

Giải pháp tiết kiệm điện

Các thiết bị chiếu sáng, ti-vi, quạt sạc, quạt thông gió, bếp từ nên được tắt hoặc ngắt nguồn điện trước khi ra khỏi nhà.

"Kim tự tháp" từ bóng golf

"Kim tự tháp" từ bóng golf

Theo UPI, ba người hâm mộ môn golf gồm Michael Furrh, Debbie Reynolds và Terri Janak cùng nhóm tình nguyện viên đã dựng một "kim tự tháp" bằng bóng golf (trong ảnh) tại hồ Benbrook, bang Texas (Mỹ) với 19.019 quả bóng.