Việc lấy các chỉ số đo lường từ môi trường sống, giao thông đến cảm nhận cá nhân để xây dựng bộ tiêu chí phản ánh thực tế đời sống người dân có tên “Phường Thủ Đức hạnh phúc” đang được địa phương tích cực hoàn thiện.
UBND phường Thủ Đức vừa phối hợp Viện Nghiên cứu phát triển Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức hội nghị công bố "Bộ tiêu chí phường Thủ Đức hạnh phúc" và kết quả khảo sát đợt 1. Theo ông Mai Hữu Quyết, Bí thư Đảng ủy phường Thủ Đức, phường nằm ở cửa ngõ phía đông của thành phố, có nhiều trường đại học, là nơi thu hút đầu tư công nghệ có vị trí chiến lược trong việc phát triển kinh tế hạ tầng. Với quan điểm “lấy người dân làm trung tâm, chủ thể và mục tiêu của phát triển”, việc khảo sát nhằm đo lường mức độ hạnh phúc của người dân thông qua các khía cạnh để nhận diện những vấn đề còn tồn tại trong quản trị địa phương, từ đó xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ điều hành, hoạch định chính sách và nâng cao chất lượng cuộc sống người dân. “Sự đánh giá thật lòng, khách quan sẽ là cơ sở để phường thay đổi, điều chỉnh cách quản trị để các chính sách đưa ra phục vụ dân tốt nhất, đúng nhất”, ông Quyết nói.
Hệ thống khảo sát được xây dựng trên ba phương diện gồm vật chất, tinh thần và nhận thức dựa trên cơ sở ba bộ tiêu chí đo lường hạnh phúc uy tín trên thế giới cùng ý kiến của người dân các khu phố 29, 12, 29. Nội dung chính gồm các trụ cột và chỉ số thành phần, bao quát từ các yếu tố cơ bản (mức sống, môi trường, sức khỏe thể chất), chất lượng xã hội (quản trị, văn hóa, vốn xã hội) đến trải nghiệm cá nhân (sử dụng thời gian, giáo dục, tâm lý).
Tổng cộng đã có 6.000 mẫu phiếu hợp lệ của người có độ tuổi từ 18 đến 70 tại các khu phố được đưa vào phân tích. Kết quả cho thấy, 71,9% người dân địa phương tự đánh giá ở mức hạnh phúc và rất hạnh phúc, dù vẫn còn những áp lực nhất định về kinh tế và hạ tầng đô thị. Thông qua đây, bước đầu cũng ghi nhận nhiều phát hiện đáng chú ý khi người có thu nhập thấp chưa chắc ít hạnh phúc hơn, trong khi nhóm thu nhập cao thường chịu nhiều áp lực, căng thẳng hơn.
Bà Trần Thị Hồng Thúy, Phó Chủ tịch UBND phường Thủ Đức cho biết, việc xây dựng bộ tiêu chí là việc làm ý nghĩa để kịp thời nắm bắt tâm lý của người đô thị. Bên cạnh những kết quả tích cực, khảo sát cũng cho thấy nhiều vấn đề mà người dân còn trăn trở cần được cải thiện. Theo bà Thúy, trong giai đoạn tới, phường đặt mục tiêu nâng cao chất lượng môi trường sống, nâng tỷ lệ người dân tham gia hoạt động văn hóa-thể thao thường xuyên, mở rộng không gian sinh hoạt cộng đồng, tăng mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ công, đồng thời xây dựng chính quyền số gần dân và phục vụ hiệu quả hơn.
Ông Phạm Bình An, Phó viện trưởng Nghiên cứu phát triển Thành phố Hồ Chí Minh cho rằng, bộ tiêu chí “Phường Thủ Đức hạnh phúc” có ý nghĩa đặc biệt trong bối cảnh Thành phố Hồ Chí Minh đang chuyển từ mô hình quản lý hành chính sang quản trị địa phương. Đây không chỉ là công cụ đo lường, mà còn là nền tảng để chuyển từ quản lý hành chính sang quản lý dựa theo dữ liệu và cảm nhận thực tế của người dân. Sau khi hình thành, bộ tiêu chí không chỉ phục vụ nghiên cứu mà phải trở thành công cụ quản trị thường xuyên của chính quyền phường để ra các quyết định kịp thời, phục vụ người dân.
