Công tác tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn các kỹ năng số cơ bản cho người dân để ứng dụng trong đời sống được chú trọng. Bí thư Tỉnh đoàn Thiệu Minh Quỳnh cho biết: Tỉnh đoàn Hưng Yên đã chủ động thành lập hơn 1.000 đội hình thanh niên xung kích với hơn 20.000 đoàn viên thanh niên tham gia các hoạt động hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại trung tâm hành chính công và khu dân cư. Đây là lực lượng tinh nhuệ, được lựa chọn từ đội ngũ sinh viên chuyên ngành công nghệ thông tin, cán bộ công chức trẻ, tình nguyện viên có chuyên môn, tinh thần trách nhiệm cao. Tỉnh đoàn yêu cầu các đội hình triển khai nhiệm vụ tại các thôn, tổ cơ sở chuẩn bị kỹ lưỡng về phương pháp giảng dạy bảo đảm phù hợp với từng đối tượng.
Đặc biệt, Tỉnh đoàn chỉ đạo 104 Đoàn Thanh niên xã, phường rà soát những gia đình chính sách, cựu thanh niên xung phong, gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, từ đó các đội hình thanh niên xung kích sẽ đến tận nhà người dân để hướng dẫn thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, với tinh thần mỗi đội hình là một điểm tựa vững chắc cho chính quyền và nhân dân thực hiện các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến một cách thuận lợi, an toàn và minh bạch.
Bà Nguyễn Thị Bắc, xã Tân Hưng chia sẻ: Nhờ có sự hướng dẫn của tổ cộng đồng số và các bạn trẻ nên tôi đã sử dụng thành thạo điện thoại thông minh ứng dụng trong cuộc sống hằng ngày, từ đọc tin tức thời sự, dự báo thời tiết đến thực hiện các giao dịch mua bán trên mạng. Đặc biệt, tôi có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính trực tuyến, không phải đi lại và chờ đợi vất vả.
Ông Phạm Văn Huấn, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Tân Hưng cho biết: Trung tâm triển khai ứng dụng hiệu quả các thành tựu chuyển đổi số vào quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức. Trung tâm đã kết nối phần mềm một cửa điện tử liên thông Cổng Dịch vụ công quốc gia, tạo điều kiện tiếp nhận và xử lý hồ sơ mức độ 3, mức độ 4. Áp dụng chữ ký số trong ban hành văn bản điện tử; hồ sơ được xử lý, lưu trữ, truy xuất hoàn toàn trên môi trường mạng; tỷ lệ hồ sơ nộp và trả kết quả qua môi trường mạng tăng nhanh, nhiều thủ tục được giải quyết trong ngày. Hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt 100%, không để xảy ra tình trạng tồn đọng kéo dài. Việc số hóa hồ sơ, lưu trữ điện tử giúp giảm chi phí vận hành và nâng cao tính minh bạch, dễ dàng kiểm tra, tra cứu.
Công cuộc vận động nhân dân tích cực tham gia chuyển đổi số, hướng đến xã hội số ở tỉnh Hưng Yên đã mang lại thành công bước đầu, lan tỏa ở tất cả các ngành, lĩnh vực, khu dân cư. Ngành giáo dục tiếp tục thực hiện dạy tin học cho học sinh trong các trường tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông; đôn đốc các đơn vị trường học phối hợp với công an triển khai cung cấp căn cước gắn chíp, tài khoản định danh điện tử cho cán bộ, giáo viên, học sinh bảo đảm 100% thông tin định danh cá nhân của học sinh, giáo viên trên cơ sở dữ liệu giáo dục đào tạo và được xác thực với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị, nhà trường chủ động phối hợp với các đơn vị, doanh nghiệp viễn thông để cấp chữ ký số công cộng cho 100% số cán bộ, giáo viên và học sinh từ lớp 11 trở lên; tăng cường triển khai phần mềm truyền thông giáo dục hỗ trợ công tác chỉ đạo, điều hành ngành giáo dục và đào tạo EnetViet, quản lý hồ sơ sổ sách tích hợp chữ ký số và triển khai thí điểm học bạ số đối với cấp tiểu học. 100% số trường học trên địa bàn tỉnh trang bị nền tảng học trực tuyến phục vụ công tác dạy và học trên môi trường mạng. 100% số cơ sở giáo dục thực hiện thu học phí bằng phương thức không dùng tiền mặt.
Các cơ sở khám, chữa bệnh triển khai thực hiện khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế sử dụng căn cước gắn chíp thay thế thẻ bảo hiểm y tế bằng giấy. 100% số bệnh viện, trung tâm y tế, trạm y tế đã triển khai phần mềm quản lý khám, chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế.
Doanh nghiệp công nghệ tiếp tục cung cấp sản phẩm chữ ký số điện tử cho người dân, doanh nghiệp để thực hiện giao dịch điện tử đối với các lĩnh vực, ngành nghề có hình thức trực tuyến. Cán bộ, công chức trong các cơ quan nhà nước đã tham gia khóa đào tạo trực tuyến về chuyển đổi số; tập huấn kỹ năng, nghiệp vụ chuyển đổi số…
Trong những năm tới, tỉnh Hưng Yên sẽ tiếp tục xây dựng hạ tầng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số đồng bộ, hiện đại; phát triển mạnh chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, công dân số, công nghiệp văn hóa số.
