Thành phố duy trì, đổi mới công tác đánh giá cán bộ, thực hiện nghiêm túc, đúng quy định của Trung ương và Thành ủy về đánh giá cán bộ, đánh giá cán bộ hằng tháng. Đáng chú ý, phần mềm đánh giá cán bộ được đưa vào vận hành, sử dụng hằng tháng trong toàn hệ thống chính trị thành phố kể từ ngày 1/1/2022. Trong bối cảnh Hà Nội đang triển khai nhiều nhiệm vụ lớn đòi hỏi yêu cầu cao hơn, phương pháp đánh giá truyền thống khó phản ánh đầy đủ thực tiễn.
Đại diện Sở Khoa học và Công nghệ cho biết, với phương pháp cũ, việc đánh giá cán bộ được thực hiện theo quy định chung với các tiêu chí định tính, thông qua tự kiểm điểm, nhận xét của tập thể và đánh giá, xếp loại hằng tháng. Tuy nhiên, hạn chế của phương pháp này là khó lượng hóa mức độ hoàn thành nhiệm vụ, chưa phản ánh đầy đủ hiệu suất thực tế và còn phụ thuộc vào yếu tố cảm tính.
Trước thực tế này, ngày 25/3/2026, Ban Thường vụ Thành ủy ban hành Quy định số 11-QĐ/TU về đánh giá, xếp loại hằng tháng đối với cán bộ, công chức, viên chức, lao động hợp đồng gắn với phương pháp đánh giá, đo lường bằng hiệu suất công việc (OKR/KPI) trong hệ thống chính trị thành phố Hà Nội.
Nền tảng OKR/KPI là một hệ thống số hóa giúp các cơ quan, đơn vị quản lý, theo dõi và đánh giá kết quả công việc của cán bộ dựa trên mục tiêu và chỉ số đo lường cụ thể. OKR (Objectives and Key Results) là phương pháp xác định mục tiêu trọng tâm và các kết quả then chốt cần đạt được; KPI (Key Performance Indicators) là các chỉ số đo lường hiệu suất công việc, phản ánh mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Khi gắn vào nền tảng số, mỗi cán bộ được giao mục tiêu rõ ràng, có chỉ số đo lường cụ thể, có thời hạn và được theo dõi tiến độ thường xuyên.
Nền tảng vận hành theo cách thức, lãnh đạo giao nhiệm vụ và mục tiêu trên hệ thống; mục tiêu của cá nhân được liên kết với mục tiêu của phòng, ban, đơn vị và toàn thành phố; hệ thống cập nhật tiến độ theo thời gian thực; kết quả đánh giá dựa trên dữ liệu, sản phẩm công việc và mức độ hoàn thành chỉ số.
Theo Trưởng ban Tổ chức Thành ủy Hà Minh Hải, hệ thống hiện đại này không đơn thuần là áp dụng một phần mềm công nghệ để kiểm điểm cuối năm mà thực chất là thiết kế lại toàn bộ kiến trúc quản trị, điều hành, hỗ trợ và phát triển cán bộ một cách minh bạch theo thời gian thực. Điểm đột phá và giá trị cốt lõi của hệ thống OKR/KPI là chuyển đổi căn bản tư duy từ kiểm điểm sang quản trị hiệu suất. Có nghĩa là, hệ thống lượng hóa mọi công việc thành sản phẩm cụ thể, chấm dứt tình trạng đánh giá định tính, cảm tính, nể nang. Thực hiện nghiêm nguyên tắc “6 rõ, 1 xuyên suốt” (rõ việc, rõ người, rõ thẩm quyền, rõ quy trình, rõ thời gian, rõ sản phẩm; một việc chỉ giao một đầu mối chủ trì và chịu trách nhiệm đến cùng).
Điểm đột phá của hệ thống là liên thông mục tiêu chiến lược kết quả then chốt (OKR) từ thành phố đến từng chuyên viên, chuyển từ họp nghe báo cáo giấy sang điều hành trên dữ liệu sống. Thành phố cũng gắn kết quả KPI với trách nhiệm người đứng đầu. Kết quả đánh giá, xếp loại của bí thư Đảng ủy, chủ tịch ủy ban nhân dân xã, phường phải được xem xét gắn liền với kết quả thực hiện nhiệm vụ chính trị, phát triển kinh tế-xã hội của địa phương phụ trách. Người đứng đầu phải chịu trách nhiệm trực tiếp, toàn diện; nếu trên địa bàn để xảy ra các điểm nóng, khiếu kiện phức tạp, chậm trễ trong giải quyết các vấn đề dân sinh bức xúc, hệ thống sẽ tự động kéo giảm điểm KPI của người đứng đầu...
Trong tháng 3/2026, hệ thống đã được thí điểm tại năm đơn vị đại diện cho các cấp quản lý gồm: Ban Tổ chức Thành ủy, Sở Nội vụ, Sở Khoa học và Công nghệ, phường Hoàn Kiếm, phường Từ Liêm và bước đầu ghi nhận nhiều kết quả tích cực. Ban Tổ chức Thành ủy cũng đã hoàn thành xây dựng Sổ tay hướng dẫn nền tảng quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ theo phương pháp OKR/KPI; chuẩn bị cho lộ trình triển khai diện rộng trên toàn thành phố từ tháng 5/2026. Trong đó, cấp ủy, chính quyền xã, phường cần quán triệt đến tất cả cán bộ, công chức, người lao động về chủ trương chuyển đổi từ quản lý hành chính sang quản trị dựa trên kết quả. Các đơn vị phải rà soát lại bản mô tả vị trí việc làm của từng cán bộ, chuyển đổi kế hoạch công tác tháng, quý thành các kế hoạch triển khai và nhiệm vụ cụ thể trên hệ thống HanoiWork. Mỗi nhiệm vụ phải có mã công việc, tên người chịu trách nhiệm, mốc thời gian hoàn thành và bắt buộc có sản phẩm minh chứng.
Bên cạnh đó, khi thiết lập OKR của địa phương, bí thư và chủ tịch xã, phường phải trực tiếp đưa việc xử lý 5 vấn đề bức xúc gồm: Úng ngập, ùn tắc giao thông, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm vào hệ thống đo lường KPI. Đây không chỉ là chỉ tiêu theo dõi, mà là tiêu chí quyết định điểm số đánh giá của tập thể lãnh đạo cấp xã.
