Các ngành, địa phương đã đồng bộ triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” thiết thực, phù hợp thực tiễn, bước đầu tạo chuyển biến rõ nét. Người dân được hưởng lợi thiết thực khi tiện ích chuyển đổi số đi vào đời sống.
Theo đại diện Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cao Bằng, các địa phương đã thành lập 1.431 tổ chuyển đổi số cộng đồng, với 12.151 thành viên. Sở, các xã, phường đã tổ chức tập huấn, hướng dẫn kiến thức chuyển đổi số cho hơn 4.000 lượt người, qua đó, nâng cao chất lượng của các tổ chuyển đổi số cộng đồng. Thông qua các lớp học phổ biến kiến thức “Bình dân học vụ số”, người dân thuộc các lứa tuổi ở các bản làng xa xôi, cho đến thành thị đã tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đưa sản phẩm lên bán tại các sàn thương mại điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng các ứng dụng kết nối người dân với chính quyền, nắm bắt thủ đoạn lừa đảo của đối tượng xấu, tự bảo vệ mình trên không gian mạng... Đáng chú ý, sau khi được học tập, ứng dụng, trải nghiệm tiện ích của chuyển đổi số, tiện lợi khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nhiều người dân đã tích cực học tập, ứng dụng và hướng dẫn hàng xóm, người thân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, trở thành những “hạt nhân” chuyển đổi số ở xóm làng.
Ông Lý Văn Thụ, ở xóm Bản Danh, xã Đàm Thủy cho biết: “Sử dụng dịch vụ công trực tuyến rất nhanh chóng, tiện lợi. Sau khi trải nghiệm, tôi hướng dẫn, tuyên truyền thêm cho người dân trong xóm hiểu, sử dụng”.
Cao Bằng là tỉnh miền núi, biên giới, địa bàn rộng, dân cư phân tán. Sau khi đi vào vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, một số xóm xa, cách trụ sở xã 10-20 km, cho nên việc phổ cập kỹ năng chuyển đổi số, nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính công trực tuyến giúp nhiều người giảm bớt thời gian đi lại, chờ đợi, nâng cao ý thức tự phòng vệ trước tội phạm lừa đảo trên không gian mạng. Các ngành, địa phương tổ chức 2.622 hội nghị học tập, quán triệt, tuyên truyền và triển khai thực hiện Kế hoạch, với 60.214 lượt đại biểu tham dự. Ủy ban Mặt trận Tổ quốc các cấp và các tổ chức chính trị-xã hội đã tổ chức 1.734 cuộc tuyên truyền, phổ biến nội dung, mục đích phong trào “Bình dân học vụ số”, với hơn 116.000 lượt tham gia. Các tổ chuyển đổi số cộng đồng đã đưa nội dung chuyển đổi số vào sinh hoạt chi bộ, họp xóm, theo phương thức “mưa dầm thấm lâu”, kết hợp giữa hướng dẫn với giải đáp, giúp người dân từ bỡ ngỡ, chuyển sang thuần thục sử dụng các tiện ích của chuyển đổi số.
Theo đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công xã Đàm Thủy, thông qua phong trào “Bình dân học vụ số”, nhiều người đã gửi hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính qua mạng, tự tra cứu hồ sơ đất đai và các quy định giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, tiện lợi.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Cao Bằng cũng có những khó khăn, hạn chế về chuyển đổi số. Tỉnh còn 69 bản chưa có sóng di động ổn định và 29 bản chưa có điện, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiếp cận dịch vụ số. Bên cạnh đó, một bộ phận người dân thiếu thiết bị công nghệ để sử dụng các tiện ích của chuyển đổi số. Trình độ dân trí chưa đồng đều cũng là rào cản với chuyển đổi số.
Đồng chí Nông Thành Thân, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ cho biết, năm 2026, đơn vị sẽ đôn đốc, phối hợp, hỗ trợ các doanh nghiệp viễn thông phủ sóng điện thoại di động tại các xóm chưa được phủ sóng điện thoại; tiếp tục phối hợp tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kiến thức chuyển đổi số tại các xã tạo nền tảng kiến thức, kỹ năng vững chắc lan tỏa sâu rộng phong trào “Bình dân học vụ số” trong nhân dân.
