Trong kỷ nguyên số, giải trí và thông tin là nhu cầu thiết yếu của mỗi cá nhân. Tuy nhiên, với gần 2 triệu người khiếm thị và suy giảm thị lực tại Việt Nam, việc tiếp cận một ứng dụng truyền hình đôi khi là một "cánh cửa đóng kín". Nhận thức rõ trách nhiệm xã hội của một doanh nghiệp công nghệ dẫn đầu, TV360 đã ra mắt tính năng hỗ trợ người khiếm thị.
Công nghệ gắn với trách nhiệm xã hội
Trong khi chưa đến 1% đầu sách được chuyển đổi sang chữ nổi-sách nói, việc TV360 tối ưu hóa nền tảng cho người khiếm thị là bước tiên phong giúp nhóm người yếu thế hưởng thụ thành quả từ công nghệ 4.0 một cách công bằng.
Thay vì coi trợ năng là tùy chọn thêm thắt, TV360 tích hợp vào lõi sản phẩm để thể hiện triết lý kinh doanh tử tế: Công nghệ chỉ có giá trị khi phục vụ mọi tầng lớp trong xã hội.
Tính năng mới này mang lại những thay đổi bước ngoặt, giúp người khiếm thị làm chủ thế giới giải trí của riêng mình. Nhờ tích hợp VoiceOver (iOS) và TalkBack (Android), người dùng có thể tự điều hướng: chạm 1 lần để lắng nghe thông tin mục chọn; chạm 2 lần để mở nội dung yêu thích; vuốt trái/phải để lướt các danh mục.
"Sự độc lập là món quà quý giá nhất”. Người dùng giờ không còn cần sự trợ giúp từ người thân để chọn kênh truyền hình hay một bộ phim, nâng cao sự tự tin, lòng tự trọng cá nhân.
Tính năng này cũng giúp mở ra chân trời tri thức, giải trí mới cho người khiếm thị. Với kho nội dung khổng lồ từ giáo dục đến tin tức, nghệ thuật, người khiếm thị có thể cập nhật kiến thức, hòa nhập tốt hơn với dòng chảy xã hội.
Bên cạnh đó là một trải nghiệm đồng nhất: Dù ở nhà dùng TV thông minh hay di chuyển với điện thoại/máy tính bảng, người dùng vẫn có một lớp giao diện âm thanh quen thuộc, xóa tan nỗi lo về sự khác biệt công nghệ giữa các thiết bị.
Từ thấu hiểu đến hành động vì cộng đồng
Trong bối cảnh các tiêu chuẩn về tính tiếp cận tại Việt Nam còn sơ khai, bước đi của TV360 là một điểm sáng về sự thấu hiểu. Đội ngũ phát triển đã nhìn nhận những khó khăn của 16-23 nghìn trẻ em khiếm thị luôn khao khát tìm hiểu thế giới. Việc tối ưu hóa âm thanh và thao tác chạm không chỉ giải quyết bài toán hiển thị, mà là tạo ra ngôn ngữ giao tiếp mới giữa con người-máy móc.
Việc TV360 mở rộng khả năng tiếp cận nội dung số không chỉ là nâng cấp một dịch vụ, mà là bước tiến về sự công bằng xã hội. Khi công nghệ xây dựng trên nền tảng của sự tử tế và lòng trắc ẩn, nó không chỉ mang lại giá trị giải trí mà còn mở ra cơ hội để mỗi người đều có thể kết nối, học hỏi, tận hưởng trọn vẹn cuộc sống trong mọi hoàn cảnh.
