Thông tin kinh tế

Ngành điện miền nam triển khai các hoạt động tri ân khách hàng năm 2022

Hướng tới kỷ niệm 68 năm Ngày truyền thống ngành điện lực Việt Nam (21/12/1954-21/12/2022), Tổng công ty Điện lực Miền Nam (EVNSPC) đã và đang triển khai nhiều chương trình “Tháng tri ân khách hàng” tại 21 tỉnh, thành phố phía nam.
Đoàn viên, thanh niên ngành điện miền nam tham gia thực hiện công trình thắp sáng đường quê
Đoàn viên, thanh niên ngành điện miền nam tham gia thực hiện công trình thắp sáng đường quê

Với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”, tháng tri ân khách hàng năm nay được triển khai thiết thực, hướng tới cộng đồng, tiếp tục góp phần đưa văn hoá, thương hiệu ngành điện đối với xã hội và công chúng.

Các hoạt động tri ân được thực hiện thông qua các hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng qua đó tạo sự gắn kết, thiết thực, hướng trực tiếp vào việc hỗ trợ, giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.

Các hoạt động về công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng sẽ được triển khai đồng loạt trong phạm vi 21 tỉnh, thành phố phía nam.

Tại các Công ty Điện lực, các đơn vị sẽ triển khai các chương trình hỗ trợ, kiểm tra miễn phí hệ thống điện để khách hàng sử dụng an toàn, hiệu quả; tăng cường hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm cho các khách hàng đang sử dụng điện phục vụ sản xuất, kinh doanh. Miễn phí lắp đặt công-tơ, vệ sinh trạm biến áp cho các doanh nghiệp; Hỗ trợ người dân và khách hàng trong việc cấp điện mới, hỗ trợ sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống điện sau công tơ; Sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt cho các hộ nghèo, gia đình chính sách.

Các hoạt động tri ân, tặng quà, cảm ơn các khách hàng công nghiệp, các hộ tiêu thụ điện lớn đã tích cực tham gia, phối hợp thực hiện điều chỉnh phụ tải ở một số thời điểm trong năm 2022, nhất là cao điểm vào mùa nắng nóng, cũng như việc thay đổi ngày ghi chỉ số cũng được triển khai thiết thực trong dịp này.

Hỗ trợ công tác thí nghiệm máy biến áp (MBA) của khách hàng; Tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền tới khách hàng về an toàn điện trong sinh hoạt và sản xuất. Phối hợp chặt chẽ với Tỉnh đoàn các địa phương trong việc triển khai các chương trình thắp sáng đường quê trên địa bàn quản lý.

Dịp này, ngành điện miền nam cũng triển khai các chương trình, chính sách khuyến khích khách hàng cài đặt ứng dụng (App) chăm sóc khách hàng (CSKH), tham gia thanh toán trực tuyến, dịch vụ điện trực tuyến, chuyển đổi nhận thông báo sang các kênh dùng internet như app CSKH/Email/Zalo… Phối hợp cùng các ngân hàng, các tổ chức trung gian thanh toán, các đơn vị đối tác để cùng triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng. Đẩy mạnh công tác truyền thông về an toàn và tiết kiệm điện trên app CSKH, website, Zalo, màn hình điện tử,…

Tháng tri ân khách hàng cũng hướng về các hoạt động an sinh xã hội, như triển khai chương trình thăm hỏi, hỗ trợ các hộ nghèo, hỗ trợ người già neo đơn không có người nương tựa, các gia đình chính sách. Đồng thời, kết hợp thăm hỏi, tặng quà, tri ân các Mẹ Việt Nam Anh hùng do ngành điện đang phụng dưỡng.

Trong giai đoạn này, EVNSPC liên tục triển khai các hoạt động liên quan cung cấp điện, xử lý sự cố, bảo đảm vận hành ổn định lưới điện. Theo dõi chặt chẽ tình trạng vận hành hệ thống mạng nội bộ, hoàn thành các phần mềm quản lý, hỗ trợ xử lý kịp thời các Công ty Điện lực nếu xảy ra các sự cố về mạng hoặc chương trình liên quan đến công tác dịch vụ khách hàng.

Duy trì 24/24 hoạt động của Trung tâm Chăm sóc khách hàng để theo dõi tình hình hoạt động và tổ chức trả lời, giải quyết các thông tin thắc mắc của khách hàng theo quy trình. Đẩy mạnh thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng theo nội dung được giao trong chương trình tri ân khách hàng. Bảo đảm kênh truyền và hạ tầng công nghệ thông tin để trang web Chăm sóc khách hàng vận hành ổn định, liên tục và tin cậy.

Bên cạnh đó, các Công ty Điện lực trực thuộc EVNSPC triển khai và tổ chức thực hiện tốt các nội dung liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh. Rà soát, kiểm tra chặt chẽ tình trạng vận hành lưới điện, triển khai chương trình tri ân khách hàng đến toàn thể cán bộ, nhân viên đơn vị, thực hiện tốt nhiệm vụ Tri ân khách hàng tại các điểm giao dịch khách hàng của Công ty Điện lực/Điện lực, sẵn sàng các phương án xử lý sự cố nhanh chóng nếu có xảy ra.

Đoàn Thanh niên, tổ chức Công đoàn phối hợp với bộ phận chuyên môn triển khai thực hiện, tuyên truyền vận động đoàn viên tham gia, triển khai các hoạt động trong Tháng tri ân khách hàng. Thăm hỏi, tặng quà các gia đình liệt sĩ, thương binh, gia đình chính sách có thân nhân (bố, mẹ và con ruột) là cán bộ nhân viên đang công tác trong ngành điện.

Có thể bạn quan tâm

Tổng Giám đốc Trần Xuân Quảng phát biểu tại Hội nghị.

ROX Group tuổi 30: Củng cố nền tảng, vươn xa trên hành trình mới

Trong ba thập kỷ kiến tạo thuận ích, ROX Group trưởng thành từ chính những trải nghiệm thực tiễn của thị trường và hoạt động kinh doanh. Tin vào sức mạnh nội lực, Tập đoàn bước vào tuổi 30 với tâm thế vững vàng, tự tin hiện thực hóa khát vọng vươn xa trên hành trình phía trước.

Các đại biểu thực hiện nghi thức động thổ xây dựng nhà máy sản xuất pin BYD. (Ảnh: Kim Long Motor)

Kim Long Motor động thổ xây dựng Nhà máy sản xuất pin BYD

Ngày 27/1, tại thành phố Huế, Công ty Kim Long Motor tổ chức Lễ ký kết hợp tác chiến lược với BYD Battery, doanh nghiệp hàng đầu thế giới trong lĩnh vực pin và phương tiện sử dụng năng lượng mới, đồng thời tiến hành Lễ động thổ xây dựng Nhà máy sản xuất pin BYD.

Nguồn vốn mới giúp SHB mở rộng dư địa tài trợ cho doanh nghiệp và dự án theo định hướng tăng trưởng xanh và phát triển bền vững.

SHB huy động thành công 600 triệu USD nguồn vốn theo chuẩn ESG

Việc huy động 600 triệu USD từ thị trường nước ngoài giúp SHB tăng cường nguồn vốn ngoại tệ trung và dài hạn, mở rộng dư địa tài trợ cho doanh nghiệp và dự án theo định hướng tăng trưởng xanh và phát triển bền vững, góp phần thực hiện các mục tiêu phát triển của quốc gia.

Một mẫu sản phẩm nổi thất xe ô-tô của Locostar.

Locostar khẳng định vị thế tiên phong trong sản xuất nội thất nội thất Limouisine tại Việt Nam

Locostar, thương hiệu sản xuất nội thất châu Âu và giải pháp nâng cấp nội thất Limousine cho các dòng xe 16 chỗ tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong và vị thế dẫn đầu tại thị trường Việt Nam, đồng thời đáp ứng yêu cầu của khách hàng trước xu hướng nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách.

Toàn cảnh Nhà máy Lọc hóa dầu Nghi Sơn (NSRP).

Công ty TNHH Lọc hóa dầu Nghi Sơn: Dấu ấn năm 2025 - Củng cố nội lực, tạo đà phát triển bền vững

Năm 2025 khép lại với nhiều dấu ấn quan trọng đối với Công ty TNHH Lọc hóa dầu Nghi Sơn (NSRP). Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu và thị trường năng lượng tiếp tục biến động phức tạp, NSRP vẫn duy trì vận hành an toàn, ổn định ở công suất cao, khẳng định vị thế là một trong những doanh nghiệp công nghiệp trọng điểm quốc gia.

Vietjet ưu đãi giảm 30% giá vé Deluxe trong ngày 15/1/2026 cho tất cả các đường bay nội địa và quốc tế.

Duy nhất ngày 15/1, Vietjet giảm 30% giá vé Deluxe tất cả các đường bay

Tiếp nối chuỗi khuyến mãi mừng năm mới 2026, hãng hàng không Vietjet mang đến siêu ưu đãi giảm 30% giá vé Deluxe duy nhất trong ngày 15/1/2026 (GMT+7) cho tất cả các đường bay nội địa và quốc tế. Vietjet mang đến siêu ưu đãi giảm 30% giá vé Deluxe duy nhất trong ngày 15/1/2026 (GMT+7) cho tất cả các đường bay nội địa và quốc tế.

Đồng chí Phạm Quốc Bảo, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng thành viên EVNHCMC gửi nhiều thông điệp ý nghĩa đến tập thể người lao động đơn vị trong chặng đường mới.

Chặng đường 50 năm tự tin, bản lĩnh và đột phá của EVNHCMC

Năm 2026, đánh dấu chặng đường đặc biệt đối với ngành điện Thành phố Hồ Chí Minh. Đây vừa là năm đầu thực hiện Kế hoạch 5 năm giai đoạn 2026-2030, mà còn là dấu mốc kỷ niệm 50 năm Ngày thành lập Sở Quản lý và Phân phối Điện Thành phố Hồ Chí Minh (7/8/1976-7/8/2026), nay là Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh (EVNHCMC).

Ông Huỳnh Văn Pháp - Phó Tổng Giám đốc AgriS và ông Shin Juback - Tổng giám đốc LOTTE MART trao biên bản ký kết hợp tác

AgriS ký kết hợp tác cùng LOTTE MART

Trong khuôn khổ chương trình hợp tác chiến lược giữa Công ty cổ phần Thành Thành Công - Biên Hòa (AgriS) và Công ty cổ phần Trung tâm thương mại LOTTE Việt Nam (LOTTE MART), ngày 8/1 tại TP Hồ Chí Minh, hai đơn vị đã chính thức ký kết hợp đồng triển khai Lotte Mart Tây Ninh.

Lội suối, vượt thác, xe xăng dầu đến Sốp Cộp.

Petrolimex - Hành trình 70 năm của một thương hiệu quốc gia

Trải qua 70 năm hình thành và phát triển (1956-2026), Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) đã không ngừng lớn mạnh, khẳng định vai trò doanh nghiệp chủ lực bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia, đồng thời trở thành một trong những thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam.

Sản phẩm sữa uống dinh dưỡng Vinamilk Optimum A2 Pro+ mới.

Sữa uống dinh dưỡng với lợi ích vượt trội từ đạm quý A2-6 Hmo-Mfgm & Dha

Công ty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk) chính thức ra mắt sản phẩm mới - Sữa uống dinh dưỡng Vinamilk Optimum A2 Pro+, mang đến giải pháp siêu cộng hưởng lớn khôn nhờ công thức lấy cảm hứng từ các dưỡng chất vàng có trong sữa mẹ. Với sản phẩm mới này, Vinamilk chính thức tham gia vào phân khúc sữa uống dinh dưỡng cao cấp.

Hành trình gần 7 thập kỷ của những "nghệ nhân sữa" Mộc Châu

Hành trình gần 7 thập kỷ của những "nghệ nhân sữa" Mộc Châu

Giữa sương sớm cao nguyên còn phảng phất hơi lạnh, nhịp sống quen thuộc của người làm sữa Mộc Châu bắt đầu. Tiếng bước chân người nông dân trên nền đất ẩm và tiếng bò gọi nhau giữa thảo nguyên xanh đã gắn bó với vùng đất này suốt gần bảy thập kỷ.