Theo đó, thời gian chuyển đổi và đưa vào sử dụng chính thức Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố (mới): Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố (cũ) sẽ tạm ngừng hoạt động để chuyển đổi sang Hệ thống mới. Vận hành thử nghiệm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính mới vào ngày 30/6. Chính thức sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính mới từ ngày 1/7/2025.
Đối với cơ quan, đơn vị tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ: trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (mới), cán bộ, công chức Bộ phận một cửa thực hiện nhập các hồ sơ đang giải quyết nêu trên vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (mới) theo quy trình giải quyết hồ sơ tồn đọng, để tiếp tục thực hiện giải quyết hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.
Đối với hồ sơ có thời hạn giải quyết trước ngày 1/7 (hồ sơ giải quyết chậm so quy định) hoặc đang giải quyết có thời gian trả kết quả sau ngày 1/7 đang được thực hiện trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (cũ): Cán bộ, công chức thụ lý hồ sơ thực hiện lưu kết thúc hồ sơ bằng cách bấm “Không thụ lý” trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (cũ) và nhập lý do kết thúc hồ sơ, hồ sơ được chuyển đến cơ quan (nơi nhận bàn giao hồ sơ để tiếp tục xử lý) để được xử lý các bước tiếp theo.
Công văn cũng yêu cầu thủ trưởng cơ quan chuyên môn; Trưởng Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ; Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận, huyện, xã, phường, thị trấn, khẩn trương hoàn thành giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trước ngày 1/7 theo thời gian quy định và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; đồng thời, thực hiện số hóa 100% kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.
Đồng thời, cũng đề nghị Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng và Hậu Giang cử cán bộ đầu mối để Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ thực hiện phân quyền quản trị cấp tỉnh đối với các phân hệ thuộc Cổng Dịch vụ công quốc gia; Chỉ đạo công chức phân quyền cho các đơn vị cấp xã thuộc tỉnh phụ trách đối với các phân hệ về Hệ thống phản ánh, kiến nghị, Hệ thống báo cáo, Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và Hệ thống quản trị.
Công khai danh sách cán bộ phụ trách kiểm soát thủ tục hành chính để đơn vị cấp xã trên địa bàn phụ trách liên hệ và kịp thời hướng dẫn, giải đáp khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.
