Công tác ứng trực được Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Thoát nước Hà Nội triển khai thực hiện nghiêm túc 24/24 giờ trong thời gian từ ngày 18/8 đến hết ngày 21/8/2026. Các đơn vị của công ty được yêu cầu chủ động triển khai phương án ứng phó với mưa lớn, bảo đảm hệ thống thoát nước vận hành an toàn, liên tục và hiệu quả; duy trì đầy đủ nhân lực, phương tiện, vật tư, thiết bị và hệ thống thông tin liên lạc để sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh.
Trọng tâm ứng trực là các điểm có nguy cơ ngập, các trục giao thông chính, tuyến đường có mật độ giao thông cao và khu vực địa hình trũng thấp. Các đơn vị được yêu cầu thường xuyên kiểm tra hệ thống thoát nước, công trình đầu mối, hồ điều hòa, trạm bơm, cửa phai, sông, mương và chủ động xử lý ngay khi phát sinh ngập úng.
Công ty cũng chỉ đạo chủ động vận hành các trạm bơm, cửa phai, hồ điều hòa theo quy trình; phối hợp điều tiết, hạ thấp mực nước trên hệ thống trước và trong thời gian mưa nhằm tăng khả năng tiêu thoát nước. Đồng thời, các đơn vị phải phối hợp chặt chẽ chủ đầu tư, nhà thầu trong quá trình triển khai các dự án, công trình, bảo đảm các hạng mục đã hoàn thành được vận hành, khai thác phục vụ công tác tiêu thoát nước.
Đáng chú ý, công ty xác định một số khu vực trọng điểm cần tập trung ứng trực, gồm khu vực Võ Chí Công-Khu đô thị Ciputra, khu vực Nghĩa trang Mai Dịch, khu vực Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, khu vực Thụy Khuê, khu vực Giang Văn Minh-Ngọc Hà, khu vực Cổ Linh-Đàm Quang Trung và khu vực Nguyễn Gia Bồng.
Tại các khu vực này, lực lượng chức năng được yêu cầu thường xuyên cập nhật tình hình mưa, mực nước và khả năng tiêu thoát; kịp thời điều chỉnh phương án vận hành, điều tiết, phân lưu và huy động phương tiện, thiết bị xử lý khi phát sinh ngập úng. Trường hợp tình huống vượt khả năng xử lý của đơn vị, phải báo cáo Trung tâm Điều hành hệ thống thoát nước để tổng hợp, tham mưu ban lãnh đạo công ty chỉ đạo, điều phối lực lượng và phương tiện hỗ trợ.
Theo phương án, Trung tâm Điều hành hệ thống thoát nước là đầu mối tiếp nhận, tổng hợp và điều phối thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành. Trung tâm theo dõi liên tục diễn biến thời tiết, lượng mưa, mực nước trên hệ thống sông, hồ điều hòa, trạm bơm và các công trình đầu mối; đồng thời tiếp nhận thông tin từ các đơn vị hiện trường, cập nhật tình hình ngập, sự cố và kết quả xử lý để tham mưu phương án điều hành phù hợp.
Các đơn vị trực thuộc cũng được yêu cầu thực hiện đầy đủ chế độ báo cáo, cập nhật thường xuyên tình hình mưa, diễn biến ngập úng, kết quả xử lý và tình trạng vận hành công trình. Với các tình huống đột xuất như mưa lớn kéo dài, ngập úng nghiêm trọng, sự cố công trình, mất điện hoặc hư hỏng thiết bị có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn công trình, an toàn giao thông và đời sống người dân, đơn vị phát hiện đầu tiên phải báo cáo ngay bằng phương thức thông tin nhanh và chủ động xử lý ban đầu theo phương châm “4 tại chỗ”.
Bên cạnh lực lượng chuyên môn, Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Thoát nước Hà Nội cũng tăng cường phối hợp chính quyền địa phương, lực lượng công an, điện lực và các đơn vị quản lý hạ tầng kỹ thuật có liên quan để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh, bảo đảm công tác tiêu thoát nước, an toàn giao thông và an toàn công trình.
