Để phòng ngừa sự cố lưới điện và tai nạn điện cho người xảy ra trong mưa giông, EVNHANOI khuyến cáo khách hàng sử dụng điện, khi có bão, mưa to gió lớn, ngập úng cần chú ý tránh xa các khu vực nguy hiểm như đường dây điện, trạm điện. Cùng với đó, đề phòng sự cố bất ngờ xảy ra như cây đổ, cành cây rơi vào trạm điện, dây điện đứt, cột điện đổ, nước tràn vào trạm điện gây cháy, nổ, rò điện. Khi có nguy cơ ngập nước do úng, lụt cần cắt ngay nguồn điện của gia đình. Không chạm đến bất kỳ thiết bị, dụng cụ điện nào khi tay còn ướt hoặc đi chân trần trên nền nhà ẩm ướt. Cầu dao, cầu chì, áp-tô-mát, công-tắc, ổ cắm trong gia đình phải đặt ở nơi khô ráo, nên đặt ở vị trí cao hơn 1m40 để an toàn cho trẻ nhỏ và tránh rò điện khi mưa to gây úng ngập.
Nếu phát hiện sự cố điện do thiên tai gây ra, người dân thông báo ngay cho Trung tâm Chăm sóc khách hàng của EVNHANOI (tổng đài 19001288 phục vụ 24/7) để kịp thời khắc phục, giảm nguy cơ thiệt hại về người và tài sản.
Trước đó, Công ty TNHH Thoát nước Hà Nội cũng đã công bố số điện thoại đường dây nóng để người dân khi gặp các điểm úng ngập có thể liên hệ. Theo đại diện lãnh đạo công ty TNHH Thoát nước Hà Nội, với các trận mưa có lượng mưa dưới 50mm/2 giờ, địa bàn Hà Nội sẽ không xảy ra úng ngập. Tuy nhiên, với những trận mưa có cường độ cao tập trung trong thời gian ngắn (thời gian mưa tập trung không quá 40 phút nhưng lượng mưa đạt tới 100mm) dẫn đến quá tải cho hệ thống thoát nước, xuất hiện một số điểm úng ngập cục bộ. Tại thời điểm xảy ra mưa lớn trong tuần qua, công ty đã thực hiện vận hành hết công suất các cửa của các hồ điều hòa như hồ Bảy Mẫu, Đầm Chuối, Hố Mẻ và các trạm bơm đầu mối Yên Sở, Đồng Bông 1, Đồng Bông 2, Cổ Nhuế… để hạ mức nước trên hệ thống theo đúng quy định nhưng vẫn không thể giải quyết nhanh tình trạng ngập nước cục bộ tại nhiều tuyến đường. Vì vậy, để giảm bớt các thiệt hại khi gặp úng ngập, người dân có thể liên hệ qua hai số điện thoại đường dây nóng là 02439746225 và 02439762245 để được hỗ trợ kịp thời.
Theo Công ty TNHH Thoát nước Hà Nội, nếu gặp mưa to trên 2 giờ liên tục, những tuyến phố dưới đây có nguy cơ ngập sâu dự kiến gồm:
- Khu vực quận Ba Đình: Trấn Vũ, Đội Cấn, Liễu Giai, Ngọc Khánh, Cao Bá Quát;
- Quận Tây Hồ: Trích Sài, Âu Cơ, Thụy Khuê;
- Quận Hoàn Kiếm: ngã tư Phan Bội Châu-Lý Thường Kiệt, Phùng Hưng, Nguyễn Hữu Huân, Đường Thành;
- Quận Đống Đa: khu vực đường Nguyễn Khuyến, Trường Chinh, Nguyễn Chí Thanh;
- Quận Hai Bà Trưng: khu vực đường Minh Khai, Thanh Đàm, Vân Hồ;
- Quận Cầu Giấy: khu vực phố Hoa Bằng, Yên Hòa, Cầu Giấy, Xuân Thủy, Dương Đình Nghệ, Hoàng Quốc Việt;
- Quận Bắc Từ Liêm: đường Phạm Văn Đồng, ga Nhổn;
- Quận Nam Từ Liêm: khu vực hầm chui dân sinh qua Đại lộ Thăng Long;
- Quận Long Biên: khu vực đường Nguyễn Văn Linh, Cầu Chui-Gia Thụy;
- Quận Hoàng Mai: khu vực Nguyễn Xiển, Trương Định, Lĩnh Nam, Tân Mai, Linh Đàm.
