Đồng chí Đàm Thu Huệ, Trưởng phòng Văn hóa-Xã hội, Ủy ban nhân dân xã Độc Lập cho biết, khối lượng công việc ngày càng tăng. Lĩnh vực văn hóa-xã hội gồm nhiều ngành, nhiều lĩnh vực, thường xuyên phát sinh nhiệm vụ mới, tạo áp lực khá lớn.
Theo Tiến sĩ Hồ Đức Thắng, đại biểu Quốc hội, Ủy viên chuyên trách Ủy ban Văn hóa-Xã hội của Quốc hội, thời gian qua, công cụ AI đã có nhiều đột phá và được nâng cấp liên tục trong thời gian ngắn. Không dừng lại ở giao tiếp hỏi-đáp như trước đây, AI hiện nay tự tạo ra được những công cụ giúp con người giải quyết nhiều công việc một cách khá chất lượng và hiệu quả. Nếu cán bộ, công chức biết sử dụng hiệu quả AI, biết cách cung cấp dữ liệu cho AI, thì AI sẽ trợ giúp đắc lực cho công việc của cán bộ, công chức, viên chức.
Nhấn mạnh AI là cuộc cách mạng trong chuyển đổi số, sự thay đổi lớn trong tiến bộ của công nghệ, Tiến sĩ Hồ Đức Thắng đề nghị, tỉnh, các xã, phường cần quan tâm đúng mức, tập trung tập huấn, bồi dưỡng, hướng dẫn, giúp cán bộ, công chức, viên chức thành thạo sử dụng AI phục vụ công việc, qua đó, nâng cao năng lực, chất lượng và hiệu quả giải quyết công việc của cán bộ, công chức và viên chức.
Mặt khác, yêu cầu về chất lượng tham mưu, quản lý nhà nước ngày càng cao. Công chức Phòng Văn hóa-Xã hội không chỉ thực hiện nhiệm vụ chuyên môn mà còn phải tham mưu xây dựng chương trình, kế hoạch, triển khai chính sách, thực hiện chuyển đổi số, cải cách hành chính và giải quyết những vấn đề phát sinh. Điều này đòi hỏi đội ngũ công chức có kiến thức tổng hợp, kỹ năng tham mưu và khả năng thích ứng nhanh với yêu cầu nhiệm vụ. Trong khi đó, năng lực tham mưu, kinh nghiệm thực tiễn của đội ngũ công chức chưa đồng đều. Công chức còn cần thời gian để tiếp cận nhiệm vụ mới, bổ sung kiến thức chuyên môn, kỹ năng tham mưu và tổ chức thực hiện. “Trong bối cảnh đó, Ủy ban nhân dân xã, Phòng Văn hóa-Xã hội nói riêng đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, ứng dụng AI và chuyển đổi số, xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên ngành; tăng cường sử dụng hồ sơ điện tử, chữ ký số và các nền tảng số trong quản lý, điều hành và giải quyết công việc và các thủ tục hành chính góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả giải quyết các công việc, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ”, đồng chí Đàm Thu Huệ cho biết.
Đồng chí Nông Thị Thanh Huyền, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cao Bằng chia sẻ, thời gian qua, sở đã phối hợp, tổ chức tập huấn, bồi dưỡng về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), chuyển đổi số phục vụ giải quyết các công việc theo hướng thực chiến cho cán bộ, công chức, viên chức. Nội dung tập huấn tập trung vào kỹ năng vận hành các hệ thống cụ thể và việc xử lý các quy trình, nghiệp vụ mới; kỹ năng sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh theo mô hình mới để bảo đảm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại chỗ phục vụ hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp.
Trong năm 2025, Cao Bằng đã tổ chức 43 lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số, dữ liệu số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho 1.535 cán bộ công chức, viên chức các sở, ban, ngành, đoàn thể, tổ chức chính trị-xã hội, cán bộ xã. 6 tháng cuối năm 2026, sở sẽ tiếp tục phối hợp tổ chức 27 lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số, dữ liệu số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho cán bộ công chức, viên chức. “Thời gian tới, Sở cũng sẽ tiếp tục tham mưu cho tỉnh tăng cường ký kết hợp tác với các tập đoàn, trường đại học, học viện để đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực chuyển đổi số, ứng dụng AI trong giải quyết công việc cho cán bộ, công chức, viên chức trong tỉnh”, đồng chí Nông Thị Thanh Huyền cho biết.